Жалоба на модератора.
Вопрос гипотетический-пока мой вопрос(далеко не первый) решился вроде мирно, но последние время смотрю у многих есть вопросы по работе одного модератора. Соответственно Вопрос на будущее: если есть не решенные вопросы с модератором какого либо раздела, то кому на него жаловаться?
Так ссылочка то полезная, но если вам трудно прочитать, что там написано, то я процитию здесь.
6. Совет Евы.Ру определяет соответствие действий модераторов правилам и выносит определения в спорных ситуациях.
Жалобы на модераторов, редакторов, претензии и вопросы к администрации сайта, обсуждение действий модераторов, а так же жалобы, обращенные в Совет, должны быть размещены строго в форуме "Ева: предложения, вопросы и жалобы" и подкреплены доказательствами (ссылками, цитатами и т.д.). В иных разделах такие сообщения подлежат удалению.
Во всех топиках, посвященных жалобам и разбору модерационных действий, подлежат удалению те сообщения, которые не несут смысловой нагрузки, не относятся непосредственно к теме топика, вводящие в заблуждение (сбивающие с толку), разжигающие недовольство модераторами, Администрацией и работой форума в целом (флуд, флейм и т.д.). Все это относится ко всем посетителям административных разделов (подающие жалобы, модераторы и другие еварушники).
Нет-нет, я прочитала, конечно. Просто говорю, что бывает, что прочитал, вроде понял, а вопросы остались. Только задать, выходит, их некому.
Вот мой топ удалили... Решила я написать модератору, который это сделал, сообщение. А в паспорте написано, дескать, не принимает он сообщения. Я - в форум! Задаю вопрос, она мне - ссылку. Начинаю разбираться... Оказывается, она точно и не знала сначала - за что топ удалила. Потом рыться начала и нарыла недостаток!
Торг какой-то начался.
Зачем? И в итоге, если я какие-то пункты правил не правильно поняла, неужели нельзя мне помочь разобраться? Или так и сказать: "Извините, мне некогда, спросите у кого-нибудь другого".
в клубных интересах очень строгие правила, очень много народу и очень мало модераторов. но по ссылкам, которые они дают, все понятно написано, если, конечно, прочитано не по диагонали:-)
Обратите внимание - мне дали ссылку не на конкретное правило. Поэтому я и задалась вопросом: "За что?"
1. То, на что мне с таким трудом конкретно указали изначально (то есть, за что она мой топ удалила) - это мой проф. статус. Он подходил!
Потом, когда я доказала, что она - не права, она стала рыться, искать недостатки. Ну неужели у меня, новичка, сразу всё без ошибок получится?
2. "Анонс закупки" - что такое - мне как я не просила, так и необъяснили. Неужели было трудно?
3. То, что первый выкуп - на свои.. Да, я этого в правилах не уловила. Написала в топе: "100% предоплата". Я же ткани рулонами предлагала закупать. Куплю рулон, разрежу, а у меня не выкупят.
Но я и на то согласна для первого раза.
4. По поводу документов. У меня - прайс поставщика в "Экселе". Я удалила оттуда недействующую на сегодня последнюю страницу и по глупости написала можераторам, что "кое-что в прайсе подредактировала". Прайс - действующий, нормальный прайс, красивый, подробный, они его всем оптовым клиентам высылают. Завтра обрадую поставщика, что их прайс - "Филькина грамота".
Так вот, разгневались модераторы, что последнюю, никому не нужную страницу, я убрала. Я им написала просьбу - не убирать топик, завтра я все сканированные прайсы вышлю с печатями. Вроде, не убрали. Но потом вот, эта Елена...
Ещё угрожает, что завтра опять удалит.
Но мне уже всё ясно.
Одна добрая девушка прислала мне письмо с некоторыми ответами на мои вопросы, так и оставленные модераторами без ответов.
Спасибо девушке! (не буду называть ник)
Вроде бы, и всё.
Больше с меня ничего не требовали. Завтра снова помещу топ. Но уже знаю, что его удалят!
Всё равно помещу.
Простите, но вы невнимательно читали правила и кодекс СП, если не знаете, что такое анонс, если не прописываете у себя в топе то, что нужно обязательно делать - какие могут быть обиды на модератора? Вы просто +внимательно прочитайте и вникните в правила и кодекс+, только и всего.
Какие обиды? Никаких!
Я знаю, что были недочеты.
А в топе я прописала всё!
Топ вообще делала так. Скопировала наиболее яркие и подробные топы других оргов, собрала их воедино, ничего существенного не убрав. Даже буквы заглавные в некоторых словах, которые запрещены правилами, оставила, потому что так у всех!
Ничегошеньки сама не выдумывала. Всё - как у других, у которых под топами уже по 300 сообщений. Так что, по поводу правильности написания самого топа или недосказов нареканий быть не может.
Были другие причины. Завтра их исправлю!
Но безумно хочется, когда завтра это всё снова удалят, доходчиво узнать причину из первых уст, не тратя несколько часов на выяснение и неприятные разговоры.
Мы же все тут общаемся!!
Спасибо Вам!
Вам надо внимательно перечитать топ в клубных интересах - там вам модератор написала, чего именно не хватает вам для открытия топа. Вы меня простите, но не видеть очевидное - как можно? Очень не хочется разжевывать вам все подробно, нужно, чтобы вы сами все поняли. Подождите топ заводить, перечитайте, что именно надо сделать перед тем, как открывать закупку.
Я знаю!
Я не буду топ открывать.
Я поняла, какую работу надо провести перед этим, мне всё подробно уже на мыло написали))
В любом случае, я понимаю, что это - бесперспективняк!))
И я, кстати, знаю и на то время, когда настойчиво спрашивала - знала уже, что такое "анонс". Дело не в этом. А в стиле общения.
Заметьте, все знают, что это такое, но более чем за 3 часа ни один человек просто не объяснил по-человечески, не дал ссылку, не помог.
Мне интересно - что, трудно?
Важно, чтобы вы сами поняли все нюансы, если вы хотите стать оргом. а не чтобы вам все разжевали.поэтому вам и не объясняли этого.
Поняли что? И причем тут другие сайты? Речь в данном случае о еве. На каждом сайте свои правила, где то они легче, где то они труднее. И если уж хотите начать закупку - изучите и вникните/поймите кодекс СП. потому как судя по вашим ответам - вы не совсем в теме.
Разве не поняла?
Завтра сделаю анонс. Вышлю инфу о поставщике, прайс с печатями и подписями модераторам. Топик не размещаю. Жду неделю (при хорошем стечение обстоятельств). И - в путь с разрешения модераторов.
Верно?
На этом предлагаю закончить обсуждение в этом разделе, потому как все нюансы по СП решаются в СП и нигде больше. удачи.
Рискую быть не понятой, закиданной помидорами...и даже вообще удалённой с сайта. Если так, то, не я Вам судья.
Тем не менее...
Присоединяюсь!
Мирно - не мирно, но мой вопрос решается жуть как неприятно. В реале в моей среде так себя никто не ведет.
В связи с чем, аналогичная тема. Я - новичок в СП.
Прошу помощи и подсказки в формировании неудавшегося по моей, как мне доказали, вине, топа. Вместо помощи - тупо кидают ссылку на Правила, которые уже читаны-перечитаны мною неоднократно, намекая на то, что раз я с первого раза правила не поняла, значит, мне в этом разделе форума делать нечего. Ну скажите, что, вопросов быть не может? Мы все как в школах, ВУЗах учимся - без права на вопросы? - послушал лекцию, не понял - всё, ты туп и нам не товарищ?
Вот:
http://eva.ru/jsf/forum/board-start.xhtml?boardId=193&topicId=1532395&messageId=41241322. Топ закрыли, видимо, чтобы я больше вопросов не задавала.
Эдак можно кучу народа с этого сайта погнать вообще. (что, впрочем, и происходит)
Я - не первый год в интернете, не первый - на Еве и аналогичных сайтах.
Знаете, что говорят про "Еву"? Что обстановка тут нездоровая. Много людей, не желающих ходить сюда более. И это - не выдумки.
Может быть, всё-таки, как-то улучшить отношение модераторов к посетителям и участникам сайта? Да и отношение последних друг к другу тоже. В какую тему не заглянешь - базар какой-то, а модераторы молчат, не вмешиваются. Загляните на подобные сайты - такого нет нигде. А модераторы - везде - люди понимающие, объясняющие, те, к которым можно обратиться и не получить в лоб.
Не приятно уже, правда, в последнее время.
Посему вопрос. А есть ли тут высшая инстанция, которая может несколько оздоровить общий фон? Внешне сайт сделали привлекательнее. Может быть, и внутренней составляющей заняться?
Ведь есть же среди здесь сидящих люди коммуникабельные, приятные, тактичные в конце концов...
Неужели в репертуаре нашей Евы - вести себя по-хамски? Ведь раньше такого не было!
Спасибо за понимание!
конкретно вот это абзац - для вас:
Жалобы на модераторов, редакторов, претензии и вопросы к администрации сайта, обсуждение действий модераторов, а так же жалобы, обращенные в Совет, должны быть размещены строго в форуме "Ева: предложения, вопросы и жалобы" и подкреплены доказательствами (ссылками, цитатами и т.д.). В иных разделах такие сообщения подлежат удалению.
Моя цитата - недостаточна?
То, что я пишу о безучастности модераторов в перепалках участников форумов... да, к сожалению, сейчас подкрепить доказательствами не могу, потому как устала от этого бардака и больше в те форумы, где некогда общалась, даже ходить не хочу. И сейчас, конечно, цитат не предоставлю((
ну вообще да, надо ссылку на топ удаленный\заблокированный, без нее действия модератора нельзя объективно рассмотреть.
У меня это всё на почте - черным по белому, слово-в-слово есть, весь мой топ.
Так они, видите, что говорят, что вроде у меня - звездная болезнь, раз я прошу на мои вопросы их ответить, и мне, тупаку, в их форуме делать нечего. А поди в первый раз, без опыта, с ходу и советов, разберись в любом новом деле!
Модераторы, как правило, не участвуют в перепалках. Если таковые имеются и они нарушают правила общения на Еве, то модераторы их удаляют, другой вопрос, что модераторы не всегда находятся в сети и нарушения удаляют не сразу, для этого у нас в разделе ПВЖ создан топик Добровольная помощь модераторам, любой может дать там ссылки на нарушения для оперативного их устранения.
К сожалению, я не знаю - какие преимущества имеют местные модераторы. Может быть, им разрешается то, чего нельзя простым смертным. Да и "оскорбление" - понятие для каждого - сугубо личное. Для поставщика, прайс которого назвали "Филькиной грамотой", я думаю, такое обстоятельство покажется оскорблением.
Для остальных, может, и нет.