Гарантийный срок! Подскажите!!
Сломался телефон, гарантийный срок ещё не прошел. Магазин отказывается принимать телефон на бесплатный ремонт, так как нет упаковки (все комплектующие к телефону есть, за исключением коробки). На что я могу сослаться, чтоб телефон на гарантийный ремонт все таки приняли?

Anonymous
на 18 статью закона о защите прав потребителя ,причем проситет в писменном виде, чтобы они дали писменный отказ

Anonymous
Если нет денег на юриста и т.д - обратитесь в территориальный орган роспотребнадзора. парралельно напишите и сдайте ( направьте почтой ) письменную претензию продавцу.
Думаю все потом сразу примут у ВАС)!