Ошибка турагента
Покупали билеты до Дублина в турагенстве. Девушка продала билет компании Бритиш эирвейз через Лондон. На вопрос-а пустят ли без визы,имея только шенген, она с кем то начала переписку и через несколько минут ответила утвердительно. в итоге на регистрации отправили пассажира домой. Можно ли как то наказать это турагенство?

мы же уточняли информацию про пересадку. это было главным вопросом. представители авиакомпании ругались на тех,кто нам билет продал. причем мы ж не через инет брали. лично приехали в агентство

сказали-нет. если на рейс ее посадят,то в лондоне полиция примет(( женщине 60 лет, одна в аэропорту, ночью и вот так развернули...домой как ехать непонятно-таксистов не было. охрана ей помогала найти машину до дома. очень неприятная ситуация

в итоге турфирма оформила ей другой билет без доплат, даже 4 тысячи остались должны(пока не отдали). но сюрприз был испорчен...женщина ехала на др к дочери.
