А я медсестра!
Злая до сих пор! Стою с малышом в поликлинике в очереди. Естнственно врач принимает дольше, чем положеные 6 минут, все нервные уже. Дети пищат. И тут идет дама, с ребенком примерно нашего возраста. Без стука щазодит в кабинет и там оседает. Ахтунг. А сейчас моя очередь идти. Я не готова пропускать без записи, без очереди, итд. Я влетаю фурией, злая. Типа, сто такое, все стоят, на что она мне говорит, я медсестра этой поликлиники, в декрете. Подождиье немного. И что??? Я недоумеваю! В итоге, просидела она там мин 20, хи хи за ха с врачом и медсестрой. Вышла с кучей бумажек. Это нормально? Или я что не понимаю? Врачу сказала, что буду жаловаться. Она спросила на что? На то что сотрудник В декрете пришел к себе на работу? Что мне я делать-то? Я целый день как с цепи сорвалась. Это САО.
"Что мне я делать-то?" - сходить во взрослую поликлинику. Ещё немного попсиховать в очереди к терапевту, что бы взять направление к неврологу, а потом ещё мальца попсиховать в очереди к неврологу. А потом ворвавшись в кабинет к неврологу пересказать ситуевину в детской поликлинике, только прям в красках, и невролог тут же выпишет вам нужные антидепрессанты. С месячишко попьете и будите как танк ))) Здоровья Вам )))
Ну когда больше сказать то не чего по существу ни чего и не остается, как выискать хоть грамматическую ошибку и ткнуть в неё носом, да, Марьиванна? :D
Вы злитесь, что она воспользовалась своим правом, а вы нет? Это ваше желание и решение, у нее другое. Почему она должна поступать также как вы?
любой внутренний распорядок ЛПУ не должен нарушать права пациентов;) Плевать я хотела на такие распорядки. Есть правило очередности приема граждан и их обязан соблюдать даже главврач.
Жаловаться на то, что в рабочее время вместо приема врач хихикает с посторонними. Вот если бы она была действующей сотрудницей, то можно было бы сказать, что они там работу обсуждают.
Можно так. Я, если честно, не в теме, как лучше, потому как с появлением записи перестала ходить в поликлинику :). Может в этом случае врач сказать, что приема вообще не было, просто человек зашел поболтать (и не огрести за это)?
Я вас огорчу, но мед сотрудники имеют право без очереди пройти. Так что жалуйтесь, не жалуйтесь, только нервы себе испортите.
Даже на основании внутреннего распорядка каждого ЛПУ. Это законно, и регулироуется главврачом, коллективом, горздравом и облздравом.
Автор и другие пациенты поликлиники были надлежащим образом ознакомлены с данным приказом?Если предположить, что он существует на самом деле. Нет. Значит вправе возмущаться.
там вы потеряли 20 минут, на сообщения тут и другие телодвижения в этой области вы потратите еще пару часов) она вас загипнотизировала!
Тоже поддерживаю, что автору надо лечить нервы. Ну просидела и просидела, медсестра и медсестра. Врачи тоже не роботы, имеют право и посмеяться и отвлечься от работы на 20 минут.
У них прием 3!!! часа! от чего отвлечься? Пусть отвлекаются не в часы приема! Или это подвиг уже три часа поработать без болтовни и уважать других людей?
Ну да, я не рыба, и хамство у меня вызывает эмоции. Вы думаете подобные ситуации только у автор? наши тетки могут чай пить в регистратуре во время приема
У них прием 3!!! часа! от чего отвлечься? Пусть отвлекаются не в часы приема! Или это подвиг уже три часа поработать без болтовни и уважать других людей?
Вы в первый раз в поликлинике что ли? Раньше везде писали, что без очереди могут пройти в ПЕРВУЮ очередь МЕДРАБОТНИКИ, во вторую - инвалиды и участники ВОВ. Так что ваши претезнзии безосновательны. Лечите нервы.
Это положение неправомерно, похоже. И в последние несколько лет, во всяком случае, подобных объявлений я нигде не видела.
Я давно в гос поликлиниках не была, не знаю, но раньше точно это было. Да даже если и не правомерно. Что ее выволакивать надо было? Ну зашла, на ее совести.
А зачем его вешать, если медработники и так в курсе :-). Потом, вас же не бесит, что ребенок воспитателя идет в этот сад без очереди, а ребенок учителя в школу, где мама работает, даже если не приписан к ней.
Правомерно. Т..к. есть внутренние распорядки, которые регламентируются облзравотделами.
На всех кабинетах висят объявления, что прием строго по записи, что во взрослой, что в детской.
АВтор, я ЗА вас! Чем дело-то кончилось? Настучали главврачу/Департамент?
Я тоже считаю, что есть прием-есть талоны/запись-всё! Остальные идут если не пришел кто-то по аписи. Я четко узнаю кто след-ий и какое у него в талоне время и если начинается "я тут стоял раньше вас" У=" у меня нет талона, я спросить" "и тыпы" то я просто сообщаю, что я ПО ЗАПИСИ и поэтому если времени более ранеего нет ни у кого, то ПОЙДУ я! ОБЯЗАННОСТЬ врача принимать по записи, чтоб не было бардака, для этого её и ввели!
Дорогая автор, во-первых, выучитесь грамоте !
Во-вторых, все всех ЛПУ всю жизнь есть официальное правило : медработники идут БЕЗ очереди !!! Знайте и помните. Как и ветераны , и как почетные категории.
Где обычные пациенты с этим правилом могут ознакомиться или вообще узнать о его существовании? Обязан ли медработник (если допустить, что правило есть и оно опубликовано на стенде, к примеру) перед тем как отпихнуть другого пациента сообщить причину и сослаться на льготу? Дети медработников согласно приказу относятся к льготным категориям (т.е. об этом написано русским по белому)?
Совсем обалдели? Я тоже медсестра, но до моей работы с ребенком далеко. Если бы рядом было место работы и мне нужны были бы справки, осмотр, прививки, в очереди не стану стоять. Еще чего. На своей работе и в очереди? Декрет это действующий сотрудник.
Ну вот из-за таких как вы у нас и бардак.
Работа это то место, где работают. Пришли работать - проходите. Пришли не работать - не общих основаниях.
Из-за каких? Я пришла к себе на работу. Имею право приходить когда хочу. За любыми бумажками и направлениями.
Вы пришли работать? Если вы не работаете, то на прием к врачу вы идете на общих основаниях. И вы не имеете права приходить когда хотите и отрывать сотрудников, занятых работой с людьми.
Представьте, что вы стоите в очереди в магазине с большой тележкой. И когда подходите к кассе, туда же подходит какая-то тетя с кассиром лясы точить, на пол часика, ну а заодно подкатывает свою тележку. А вы все это время стоите и ждете. Нравится?
Ничего :).
Идентичная ситуация. Сотрудник должен заниматься своей работой, в соответствии с установленными правилами. А вместо этого занимается чет-то другим.
Или, допустим, вы сели в маршрутку, отстояв очередь (маршрутки ходят редко, стояли долго). И тут подходит знакомый водилы и он говорит вам выходить и ждать следующую.
Или вы загнали машину на мойку, ее намылили, а тут подъехал знакомый. Вашу машину бросили и пошли заниматься этим знакомым.
Когда придете в ресторан и долго будете ждать официанта, попрошу не выступать - все обслуживают работников ресторана, а вы можете и подождать!
Так вы вправе встать и уйти, не? Или что покрикивать начнете типа: "Эй, прислуга, я те бабки плачу, давай ка пошевеливайся, халдей!"?
Писала не я. Я к тому, что аналогия не точная.
А в ресторане я таки да, скорее всего просто уйду. Если не хочу уходить (например, рядом нет другого заведения), то обращусь к администратору и официант тут же подбежит (но чаевых не получит).
А в другом заведении персонала нет, что ли? И там повара и официанты тоже могут обслуживать своих в первую очередь, а вас в последнюю.
Аналогия, конечно, не точная, можно и дома пожрать. А вот лечиться больше негде, кроме как в медучреждениях. Похоже, медработники скоро совсем обнаглеют, а вякнешь - будут рвать тельняшкухалат на груди и вопить: "Мы ваши жизни спасаем, твари неблагодарные!"
У нее тоже ребенок и тоже режим. Почему она на свое место работы должна приходить в неудобное ей время? Врач всех приняла, все свободны. Я к себе на работу тоже хожу без очереди. На кассу правда. Еще я стоять буду в кассу, на которой мои подчиненные работают. И они проходят без очереди. Это нормальная практика.
Где там врач всех приняла? Есть очередь, причем с указанным временем приема каждого пациента. Врач, вместо того, чтобы принимать пациентов в очереди, занималась непонятно чем. Я время от времени натыкаюсь на таких работников торгового зала, которые идут без очереди. Если с шоколадкой и без сдачи, то пропускаю. А если покупок много, то нет.
Короче хамство махровое, уважения ни на грамм к людям, которые вам зарплату платят (что о покупателях речь, что о пациентах).
По большому счету - да праффда :). А вы думали, сетевики деньги из каких-то других мест получают?
А что мне думать, я точно знаю что откуда и куда ) А большие ли зарплаты вы лично платите медсестрам в поликлинике как думаете? Ей есть на что своего ребенка растить благодаря вам, благодетельнице?
Сколько должна, столько и заплатила. Если ей нечем на эту зарплату ребенка кормить, она имеет право уволиться в течении двух недель.
Давай они все уволятся, кто, убогая. твоего ребенка лечить будет и спасать случись что? Да ты на детских врачей молиться должна, что они за жалкие копейки детям твоим жизни спасают. Сколько ж дур то
Лично моим пока только едва не загубили жизни. Причем просто по разгильдяйству, потому что лень работать. И молиться на хамство и наплевательское отношение к работе я не буду никогда.
Платную вызову. Там никому в голову не придет меня в очереди подвинуть ради "своей" декретницы
Я тебя удивлю ))) В платной работают те же врачи, а зачастую и хуже, которых из бесплатной (и более тщательно проверяемой) медицины выгнали взашей. Я это знаю лично и точно. Примеров миллион. Сервис и улыбки ты получишь, а вот жизнь ребенку можешь и не успеть спасти случись что только из-за своих быдлокомплексов, что все бесплатные врачи и медсестры дерьмо
Когда они ведут себя так, как в истории автора - они дерьмо. Не как врачи быть может, но как люди - точно
Я и не вызываю. Но при этом поддерживаю тех, кто имеет намерения немножко ограничить это хамство (потому как налоги в том числе и на медицину я плачу вне зависимости от того, пользуюсь я ею или нет).
В нашу поликлинику в среднем раз в году, когда нужен больничный (ничего кроме документов от них не надо). Если надо лечиться, то вызываю своего врача.
Не общайся со мной. Я сама с быдлом, которые в офисе штаны протирают за пасьянсами, ни чего в этой жизни не стОят, ни чего не умеют кроме как бумажки с места на место перекладывать но больны при этом гордыней непомерной и считают, что медики и кассиры это прислуга и "мЭЭЭЭнеджеры" им зарплату платят и потому они им должны в ноги кланятся, я сама с таким дерьмом не то что общаться но даже близко находится не хочу
ну из того, что вы занимаетесь бесполезной для общества деятельностью, которая в силу извращения экономических реалий имеет более высокую денежную оценку, чем у врача, еще не следует, что вы заплатили столько, сколько должны)
покупатели вам зарплату платят) объяснить почему? или сама сообразите?
бюджетникам все остальные зарплату платят. каждый пациент и не только пациент. тоже пояснения нужны?)
А бюджетники покупателями быть не могут?
Вот пришел врач в ТЦ, накупил у вас барахла втридорога, заплатил вам зарплату, а потом вы к нему пришли и начали ему пенять, что он на ваши налоги живет... Некрасиво как-то...
Если я оказала ему услуга качественно за его деньги, то вправе ожидать качественной услуги от бюджетника за мои деньги. Все честно.
И большую зарплаты вы платите? Три копейки за вечное хамство и недовольство врачами, которые иной раз спасаю вашем же детям жизнь? Жертвуя своим временем, которое они могли провести со своими детьми. Самой то не стыдно? Зарплату она платит
Не нравится - не работайте. Самой не стыдно. Свою работу делаю честно и меня удивляет злоба как реакция на желание того, чтобы и другие тоже делали свою работу честно.
А теперь представь резко. что у тебя ребенок задыхается. Умирает у тебя на руках. Ты с ним вбегаешь в больницу вся в слезах и ужасе. А там врач с медсестрами дежурными вдруг снимает перчатки и говорит: "Всё. Устала. Не могу больше. Дочка плачет. Денег нет. Монетки считала что бы на завтрак ей дать." И уходят. А твой ребенок умирает у тебя на руках. Нравится картинка? Какую ты работу честно делаешь? Штаны в офисе за пасьянсом и болтовней протираешь или чужим детям жизнь и здоровье спасаешь в ущерб своим детям?
Увольнение происходит несколько по другому. Если врач с медсестрами не могут больше, они увольняются. На их место берут других. Если нет других, то через некоторое время зарплаты повысят и снова появятся желающие.
Я, помимо прочего, учу тех детей. И почему-то не позволяю себе во время урока пойти пить чай с коллегами.
не я определяю размер зп. но налоги плачу по 500 тыщ в год только НДФЛ. Выплаты в ОМС тоже приличные
Расскажи об этом нищим врачам когда они детку твою спасать будут ага. Чиновников ты кормишь жирножопых, не понимаешь этого, не?
И что теперь ей делать? не платить?! Насрать кто кого кормит, но профессиональная этика должна быть! Иначе незачем идти в профессию!
Еще раз - этот вопрос не в моей компетенции. Даже маленькая зарплата - это больше нуля. И она не берется из воздуха - прежде ее заработали те, кто теперь стоит в очереди к тому врачу и медсестре и терпят хамство. Со своей стороны я делаю все возможное и соблюдаю законы. И уважаю тех людей, из чьих кошельков формируется моя зарплата.
Вы видели где-нибудь в платных центрах ситуации как у автора? Вот сколько ни хожу, ни разу не встречала. Врач на месте и принимает минута в минуту. Максимум, что может быть - задержка из-за сложного пациента (тогда выходит медсестра и вежливо просит подождать. Было пару раз когда там реально что-то тяжелое разбирали.
А ты ни когда не сталкивалась когда тебе платные врачи улыбаются, щебечут, диагноз ставят, "лечат", а потом тебя скорая в бесплатную больницу привозит без сознания, где тебя нищие врачи спасают, потому что платные неверный диагноз поставили, не так лечили и не тем и вообще не заинтересованы, что бы ты выздоровела, а то ты же к ним больше не придешь. Ну столкнешься ещё )))
Мы с вами не знакомы, на ты не переходили. Еще раз. Если вам интересно общаться, то не надо хамить. Тогда буду отвечать по теме вопроса.
Не обессудьте, но более на ваши посты, сформулированные столь же грубо, я отвечать не буду.
На вы ты не заслуживаешь. Не отвечай, я тебе разрешаю ))) Я не расстроюсь )
Если я плачу из своего кошелька - подобная ситуация просто невозможна, понимаете? Потому что платная медицина почему-то помнит и осознает, что оказывает именно услугу, а не делает великое одолжение. Хотя услуга одна и та же, и в обоих случаях она платная - просто плательщики называются по-разному. И ОМС - это не просто так, это блин нехилые деньги. Из моего кармана.
)))))))))))))))))))) Какая же ты наивная )))) Ну ничего, жизнь она такая, она розовые очки вмиг снимает у тех, кого гордыня одолела и они считают, что если " я плачу из своего кошелька - подобная ситуация просто невозможна" и они застрахованы от всех бед ) Ну да ну да
Не от всех, разумеется. А от банального хамства и некорректного поведения сотрудников учреждения, куда я обращаюсь за услугой. Ибо они то как раз научены, что недовольный пациент - минус сто рублей из кошелька (условно). Десять недовольных - тысяча. А если еще и жалобу написал - штраф поболе или увольнение. Все четко и ясно.
Подобная ситуация возможна, если платная услуга в госучреждении. Я так попала с родами, выбрали роддом, заключили контракт с врачом на немаленькие деньги, все официально. В день моих родов приехала рожать вот такая "дочка медсестры", из своих. Весь персонал занимался ей. Я рожала совершенно одна, не в родовой, а просто на кровати. Звала хоть кого-то, не подошли, им некогда было, у них своя
Я вам больше скажу, выпендриваются, подозревают во всех смертных грехах, хамят, соринку в глазу видят, как правило, те, кто сам себя так ведет на своей работе.
У медиков это часто встречается. Причем ели медик переходит из государственного учреждения в частное - его сознание перестраивается ГОДАМИ (сталкивалась по работе).
Нахалка вы, как и большинство работающих в поликлинике! Чем вы отличаетесь от других мам? Видимо только наглостью! Почему вас должны пропускать без очереди?
Большинство наглых пациентов типа вас тоже подбешивает. А у медработников есть приоритет.
+ 100 Можно подумать автор на её бы месте не воспользовалась бы ситуевиной и чинно благородно ждала бы очереди перед своим же кабинетом ага да ))))
Да ерунда это. Можно придти в любое время. Она пришла к себе на работу. На свое рабочее место. Дети мрдработников могут проходить без очереди. Будь я врачом, яб сама сотрудниц без записи без очереди принимала. Идиотство. А авторше рот закрылаб.
Т.е. если я учитель, то имею право бросить класс и позаниматься с ребенком коллеги? Ну ведь в любое же время можно со своими. Я уже выше спросила, на каком основании медработники и их дети могут проходить без очереди. Мне это действительно интересно. Пока ответа нет.
Я работаю в поликлинике. У нас такой главврач, что порвет любого если прием застопорился.
Почему это? Гораздо удобнее трепаться с друзьями в нерабочее время, когда никто не торопит.
Вот чушь написали! В рабочее время на рабочем месте врач должна работать. Дружить она будет после работы.
Пишите претензию главврачу! Если главврач вменяемый - по шапке получат обе - и врач и медсестра в декрете.
А вообще, нормальные люди в таких случаях приходят к концу приема (я имею ввиду медсестру)!
всю тему не читала.Отвечу, как дочь медработника:право внеочередного посещения закреплено в коллективном трудовом договоре госуд. учреждения, поэтому вы не находите этого в законодательстве. Это внутренний документ учреждения, об этом обычно оглашают объявления. Считаю справедливым,тк за гроши, за которые они нас врачуют - пусть хоть этим им воздастся.
Нигде не видела таких объявлений. И не уверена, что подобная норма как-то коррелирует со "спускаемыми сверху" правилами (например с тем, что сейчас фиксировано время приема каждого пациента).
Пока нет объявления, все просто пустой звук (если оно есть, можно разбираться в его правомерности).
Не считаю подобное справедливым. Не нравятся копейки - увольняйтесь (когда некому станет лечить, зарплаты поднимут). А если работаешь, то работай нормально. В жизни много с кем сталкивалась, но нигде, пожалуй, не относятся столь наплевательски к времени клиентов, как в медицине.
А у нас не все по времени. Призодят на выписку с квиточками вызова на дом. Записи в день вызова, как правило уже нет. Стоят в очереди без времени. И все время нарушается, потому что выходит врач или медсестра и просит, чтобы те кто после вызова на дом, становились в общую очередь. А те кто по записи не возмущались. У нас в поликл 4 врача, все неруси, ведут по 2-3 усастка, к ним после вызовов еще больше чем по записи стоят. Зп не повысят, наберут вам чурок. Те свои аулы водить будут, а вы и не посмеите вякнуть даже. Наш чурбанбаши пол-аула принимает. Всех без прикрепления, прописки, регистрации. Их и записать через инфомат нельзя, из нет.Своих одним словом. И ничего не делают. Тк работать некому. Ну звонтли в департамент...толку то...
Так идите в конец приема! По любому попадете, и в очереди особо не постоите.
Приглядитесь ближе к кабинету завотделением или главврача. Работают все нормально, когда человек ответственный, а балбесы внезде есть и не только в медицине.
Клиенты у ип и проституток, а здесь пациенты которые вдруг решили что врач это обслуживающий персонал.
А врач это и есть обслуживающий персонал, вы разве не знали? Есть два вида деятельности - производство и услуги. Медицина это сфера услуг.
Сейчас сильно удивлю если скажу что есть интеллигенция? И врачи именно к интеллигенции относятся, а не к обслуживающему персоналу. Сфера услуг это у косметички с дипломом медсестры за 70 000 р.
Найдите отличия:
Gramota.ru
ИНТЕЛЛИГЕНЦИЯ, -и; ж. 1. Социальная группа, состоящая из образованных людей, обладающих большой внутренней культурой и профессионально занимающихся умственным трудом. Задачи российской интеллигенции. Творческая и. 2. собир. Люди, принадлежащие к этой социальной группе, интеллигенты. В клубе собралась вся сельская и. Общегородское собрание интеллигенции. <Интеллигентный (см.).
Понятие «род занятий» имеет несколько значений, однако для современных людей наиболее актуальным является тот случай, когда под ним подразумевается деятельность человека, направленная на получение дохода для обеспечения своего существования. Вроде бы это почти похоже на определение профессии, но есть небольшое отличие. Род занятий - это то, что есть у человека в определенное время. Профессия - это что-то неотъемлемое, и очень часто бывает, что она в какое-то время может не совпадать с текущим способом заработка на жизнь.- Читайте подробнее на FB.ru: http://fb.ru/article/71678/rod-zanyatiy-i-ego-otlichie-ot-professii
От себя. Род занятий и род деятельности я тут взяла как синонимы.
UPD.
СФЕРА УСЛУГ
ТолкованиеПеревод
СФЕРА УСЛУГ
СФЕРА УСЛУГ
(service industry) Сектор экономики, который предоставляет услуги. Они могут быть обращены к индивидуальному потребителю. К таким услугам, например, относятся медицинские или развлекательные. Услуги по архитектурному проектированию, компьютерному обеспечению, проектно-конструкторскому или юридическому обслуживанию предоставляются в сфере бизнеса. Некоторые услуги, такие, как ресторанные, являются комбинацией необходимых товаров и услуг. Сфера услуг в целом – постоянно растущий сектор экономики в развитых странах.
Экономика. Толковый словарь. — М.: "ИНФРА-М", Издательство "Весь Мир". Дж. Блэк. Общая редакция: д.э.н. Осадчая И.М.. 2000.
Не, мне надо, чтобы было написано ВСЕ медицинские услуги, потому что в медицине действительно есть области, оказывающие услуги, но далеко не вся медицина- сфера обслуживания
Ну если вы сами пишете "медицинские услуги" :). Думаете, кто-то будет всерьез писать, что "услуги являются услугами"?
Тема про поликлинику, там вариантов нет.
Да, согласна, что в других направлениях все может быть не так просто. Думаю, производство протезов, например, будет сочетанием товара и услуги (по аналогии с ресторанным бизнесом), куда отнести тех, кто занимается только исследованиями (если такие есть) я тоже не знаю.
Но это капля в море. Подавляющая часть медицины это чистая сфера услуг.
Нет такого вида деятельности - интеллигенция:) Есть услуги и производство. Все. Интеллигент-профессор, читающий лекции - это услуга. Он же, проводящий эксперимент в лаборатории - производство.
1. Вы перепутали понятия "обслуживающий персонал" и "сфера услуг".
2. Не понимаю, что вы нашли в этом оскорбительного. Ну просто этот вид работы так называется.
+1 также можно оскорбиться на термин "производство" - меня дескать разнорабочим назвали, а я ажно целый инженер.
Смотрите (можно и прочитать Булгакова) "Собачье сердце" -там ответы на все вопросы. Преображенские -устали отстаивать собственное достоинство, -Швондеры сделали-сферу услуг, а Шариковы - пытаются относиться как к обслуге.. . В результате имеют то, что имеют
Я слабо представляю себе Преображенского, который хамит пациенту. Достоинство надо иметь, тогда его отстаивать проще.
+1 и пододвинув ранее записанного на прием пациента, испивает чаю и трясет языком со своей бывшей медсестрой. Не тот типаж. У Преображенского как раз было все в порядке с пониманием причинно следственной связи между его пациентами и возможностью содержания (в частности) той самой квартиры, в которой его пытались уплотнить.
Верю. А знаете почему? Потому что этот пациент был бы уверен, что профессор может задержать прием только по очень важной причине. И на этой аудиенции речь не идет о том, у кого как дела. И ведь так оно и было бы.
То, что вы воспринимаете медицину, как сферу услуг, не говорит о том, что так на самом деле. Хотя, конечно, тешить себя вы этой мыслью можете сколько угодно
А что это по-вашему? Услуга и есть. Услуги обследования, лечения, реабилитации - все это услуги. Не производство же.
+1. Медицина практическая обслуживает человеческий организм, медицина научно-исследователская - изучает.
А в ТК что-то прописано насчет медработников которые должны стоять в очереди?
Очереди в поликлиниках не регулируются законодательно. Они регулируются местными постановлениями.
в коллективном договоре с учетом финансово-экономического положения работодателя могут устанавливаться льготы и преимущества для работников, условия труда, более благоприятные по сравнению с установленными законами, иными НПА, соглашениями (ст.41 трудового кодекса).
Однако если такие льготы имеются, все остальные потребители должны быть об этом как минимум публично проинформированы. И пользователь льготой должен предупреждать о праве на льготу других пользователей до того, как воспользоваться своим правом, а не молча отпихивать.
Так собственно автор и собиралась жаловаться администрации на нарушение своих прав. Как минимум по двум причинам - она не была проинформирована о полном перечне льготных категорий граждан. И во-вторых, конкретная "льготная" гражданка не проинформировала других пациентов о том, что у нее льгота до внеочередного входа в кабинет.
Вы считаете, что автору нечем быть недовольной?
Они давали "Клятву Гиппократа"!!! Медсестра должна была прийти до или после приема!
Я так и думала, что пту-шницы медсестры так и думают - хоть бы все подохли.
Ты хоть осознаешь, что вот это "хоть бы все подохли" детям твоим вернется? Похоже у птушниц медсестер мозгов то поболе нежели у тебя, убогая
Пхаааа,ржу, в ущерб своим детям? Да срать на ваших детей, у медиков Свои дети есть. Им похер на ваших отпрысков. И врачу тому Дите медсестры декретницы дороже вашего чада. Так же как и вам, похер на чужих.
Ну так я про то и написала: http://eva.ru/jsf/forum/frame-content-post-message.jsp?topicId=3355690&boardId=63&messageId=89625664
Значит они то самое говно о котором вы пишете выше. И находятся явно не на своем месте.
А может декретницам, врачам и медсестрам, вообще запретить приходить на работу. А то нидайбох без записи бланк на ссаки ребёнку своему возьмут. Или справку в сад. Как думаете? Позвонить в департамент?
Зафига мне читать о коллегах? Там главное - "не навреди"! А эта потаскушка-медсестра вперлась впереди всех, а может, там ребенок умирает в очереди, а ей пофиг, и врачу тоже.
В Районной дгп? Умирает в очереди? Ну постоит очередная потаскушка с умирающим, у вас все же потаскушки? Ну хорош тролить, это ваша мать-потаскушка. Родила же такую бестолочь) ваша дочь тоже потаскушка?
неа. там совсем не это главное. но вы не читайте, вам читать действительно не стоит. чтение лишит вас присущего вам налета незамутненности
но медсестра не потаскушка.и не стоило так откровенно проецировать вашу сокровенную суть на незнакомую вам женщину.
особенно учитывая вашу "шутку" про умирающих детей. тем более, что просто плохо чувствующим себя детям вызывают врача на дом. или скорую, если все очень плохо.
Понятно, что 90% в медучилища идут учиться, потому что больше никуда поступить не могут. Колют потом жопы и ненавидят всех болеющих! А еще знаю, что самые бляди - это медсестры, и рожают от всех подряд. Поэтому и считают, что если без очереди пройдут, то хоть чем-то выше замужних и порядочных женщин станут!
Аффар, покажи личико! Ну, плиз! Люди таких должны знать в лицо!
Как подумаю, что тебя, тварь, прочитает какая-нибудь медсестра, дурно становится. Вот здесь с завидным постоянством заводятся топики, есть ли бумеранг, так вот когда такое читаю, уверена, что есть. Так что лучше тебе в церковь пойти, да помолиться за душу твою прогнившую
Я прочитала :) Но прошу не волноваться, пишет явно нездоровый несчастный человек, не принимаю её слова всерьёз.
У меня ВО, математический факультет. Хоть одна медсестра попробовала туда поступить и учиться?
в/о не дает возможности быть человеком,человек рождаются!А ты быдло,хоть и с в/о
Да мне пох) А медсестра не перестанет быть медсестрой от того что я быдло)))
Мои родители всегда дружили с врачами и м.с. Никогда не сидела в очередях в их поликлиниках, считала что имею право, раз у родителей такие друзья;-) Сама врач. Своих знакомых стараюсь записать, чтобы избежать со стороны сидящих в коридоре ушата грязи.
Ну и пожалуйтесь.
""
Врачу сказала, что буду жаловаться. Она спросила на что? На то что сотрудник В декрете пришел к себе на работу"
Сотрудник в декрете должен приходить к себе на работу во время приема врача, трындеть с врачом , в то время как у врача очередь в коридоре сидит?
Тем, что его мама сотрудник поликлиники. Теперь усритесь от злобы своей и ненависти. Представляете, она ведь без записи ходит на всякие узи, к специалистам на своей-то собственной работе. А вы по месяцу записаться не можете.
Он от этого не лучше. Я ее не ненавижу, я за порядок. К каким таким специалистам она самп ходит без записи, если поликлиника детская? К детской массажистке, на лечебную физкультуру или к детскому гинекологу?
Ортопед, окулист, невропатолог, узи родничка, узи ножек итд. Еще перечислить?
Нейросонограмма это. Всем делается, до закрытия. В Москве так. Невролог назначить обязана всем. Делается узи через родничок.
Вот не поверите. Не делали нам ни одному ребенку, ни другому. детям 15 и 10 лет
В итоге кто посоветует как к врачу то пройти? Я если что не автор.
Если многодетные идут впереди(а их сейчас полно), медсестры, врачи, потом нам только справка, нам только спросить?
Я бы спокойно прошла в кабинет, села и начала бы излагать свои жалобы. На "Подождите" не реагировала бы, как не слышу.
Я просто умею защищать свои права и права своих детей. И поверьте, делаю это цивилизованно.
Она не имеет права без врача писать даже направление на мочу. Это я как медсестра вам говорю. Мой коммент ниже. Просто мы идем на встречу своим с участка и просто хорошим людям. Пишем и справочки, и направления. Но, есть вредные мамаши, их, из-за хамского отношения отправляем на запись и в общую очередь. Если человек хороший, то чтож ему не выписать справочку, особенно если без ребенка пришел.
А нахер мне направление на мочу? Проходим все планово. К врачам проходишь начиная с педиатра и там дадут все справочки. Если что-то случилось, то тем более начинать с врача, а не с медсестры и направления на мочу.
Мне тоже показалось, что медсестра как-то свою значимость по справочками преувеличила. Это вы тем, кто прогуливает работу, больничные берет можете "угрожать", что не дадите направление на мочу. Вы не дадите, другая даст)) Тоже мне проблема нассать в банку.
У нас в поликлинике медсестры не с твоего участка и слушать не станут. Идите к своей. Предпочитаю со всеми дружить. И мне не охота месяц записываться,чтобы взять бланки а кровь. Я лучше дружить с мс буду. Относись к людям так, как хочешь чтобы к тебе относились. Вы только и делаете, что гнобите медиков, а как только они пытаются за себя заступиться вы сразу жалобы. Начните с себя. Хамки.
Почему хамки? Где вы прочитали, что я намеренно прихожу погнобить медсестру. Захожу в телефон в приложение и талон к любому врачу (если только он не в отпуске) не позднее, как через 3 дня. Зачем на кровь записываться за месяц? Почему точно так же не может сделать м/с.
Не знаю, как у вас, у нас медсестра на участке разве что прием не ведет. То что она вкурсе всех детей на участке и рулит "обозом" это факт. Врач у нас чУдный, с ней консультируется на приеме что назначить. Все знает, куда лучше пойти, к кому подойти, чио надо. Вообщем если наша медичка уйдет, и придет лентяйка или молодая медсестра, это будет пипец.
Есть такая категория людей, которые прекрасно варятся в своем бардаке))) Она его сама развела и хорошо там ориентируется. Что значит "Куда лучше пойти? к кому подойти?"
Бардак? У нее все организованно и схвачено. Нам нужен был пульмонолог. Их два на район, пробиться не реально, записи нет. Неподкупные. Наша позвонила куда-то, потом ей перезвонтли, она сказала бегом бежать к пульмонологу. Врач сказала, еслиб не марьванна просила, то чб не приняла вас. Много раз выручала. Накануне не прислали анализы. У нас делают в другом месте. Завтра в больницу, 19 часов, поликлиника закрывается, я в панике. Врач развела руками и ушла домой. Наша мс носилась с нами до ночи. Нашла тел охранника той поликл, уговорила найти наш анализ, он сфоткал его, переслал ммс, распечатали, вписали в направление результат. А могла отпрпвить на завтра.
Это и есть бардак))) У нашей все расписано по полкам. Есть запись на эндоскопию например 10 талонов в месяц. До ночи бегать с нами не будет. Потому что ее дома ждут. Запишет, скажет когда приходить, какие анализы сдать, все направления выпишет.
Я может и пойду, попозже;) Но НИКАКАЯ медсестра не пошлет меня и справку выпишет;) Я таких овец люблю учить, потом извинения слушать:ups1
Ей ничего не сделают, она работает по правилам минздрава, а вот на вас легко можно будет иск написать, за то что необоснованно минздрав беспокоите. Еще раз, мс не имеет права ничего выписать без врача. Над вами посмеются и проследят,чтоб выход нашли и больше не приходили.
Вы просто дура. Я не буду жаловаться на то, что м/с не стала мне выписывать справку, я пожалуюсь на то, что она систематически выписывает справки пациентам, подделывая подпись врача, на то, что выдает направления и записывает к специалистам по просьбе пациентов, хотя права на это не имеет. Я еще и легко докажу все это. :-) Думаю, администрации будет выгодно уволить ее быстро и сразу.
я тоже мс. Ходила к себе с ребенком к врачам, в свой кабинет, к своему доктору. Без записи и очереди. Еще, я даже своим ключом кабинет открывала, если закрыто было и врач отошла. Никто слова не говорил. Но меня все в лицо знают и по имени очеству. Все любезные. Ждали, когда вернусь, тк без медсестры врачу тяжело, И анониму ввше, я замужем 16 лет, двое детей от одного мужчины, все наши медсестры порядочные и воспитанные женщины, с высшим медсестринским образованием. Если вы думаете что в медсестры идут лишь те, кого никуда не взяли,чтож, мне вас жаль. Чтобы поступить в мед.училище надо биологию знать на 5. И с закрытыми глазами нарисовать большой и малый круг кровообращения, а потом расказать подробно строение и функции. Мы изучаем все тоже самое, что и врач, только в кратце и в сжатые сроки. И болезни, и симптоматику, особенности течения. Одним словом-все. И роды мы должны принять, и трахеотомию ОБЯЗАНЫ ДЕЛАТЬ. И вы сейчас удивитесь, но хорошая медсестра обязана уметь удалять аппендикс, остановить артериальное кровотечение, вскрыть липому, фурункул, карбункул. Это экстренное конечно, когда нет хирурга. Думаете, медсестра это лишь выписка справок в поликлинике?
Я вот сомневаюсь, что наша 65 летняя м/с Татьяна Афанасьевна отличит фурункул от карбункула))) Я молчу про вскрыть))) Она слышит то не все))))
Вот представила себе как я жду 3 года медсестру из декрета. Так смешно. Зачем вы мне? до года была там раз в месяц, до 3-з какие-то прививки. сыну 15 лет были там только за справками на сборы. Берем талон, приходим по времени и никаких "Я медсестра" меня не колыхают. У нас тоже работа, режим, тренировки и т.д.
А, извините, что мешает записываться?
В свою же поликлинику (полагаю, что с использованием "служебного положения" можно выбрать действительно удобное Вам время), но по записи. Это ведь "минутное дело". Зато никто никакие претензии не предъявит и Вам спокойнее, что не "воруете" время у таких же, как и Вы посетителей.
"нормальные люди" могут быть в недоумении и при этом не считать возможным тратить свои нервы на скандалы (тем более в детской поликлинике).
Но это совершенно не обозначает, что те, кто не скандалит - в восторге от ситуации, от украденного у них времени.
Спокойствие и отсутствие "махания шашкой" у окружающих еще никогда не обозначало их согласие.
Тут суть немного в другом. Есть порядок, очередь. Особенно это известно работникам. И нет причин нарушать этот порядок. Поддерживать порядок - это корректно и вежливо.
Опять таки... если мы "ищем лазейки" - врач на приеме всегда имеет возможность оформить вторичный прием "как бы по записи" (или действительно по записи, например, накануне по телефону). И вряд ли хоть кто-нибудь в очереди будет возражать, если врач сама вызовет пациента "по вторичному талону". Она скажет "Иванова, пройдите в кабинет". Достаточно встать так, что бы при открытии двери поздороваться с доктором.
Только почувствуйте разницу - ВРАЧ вызовет, а не пациент сам пройдет без очереди "патамучто я здесь работала".
Будет ли легче от этого остальной очереди? Не знаю. По количеству проведенного в очереди времени - вряд ли; а по "климату" у доктора - наверняка.
Не нужно путать работу и личный прием. Если Вы в свое личное время зашли в кабинет "по работе" (помочь разобрать документацию и т.п.) - добавьте "плюсик к карме". Вам будут благодарны и коллеги и пациенты. А вот если по личному вопросу - уж извините, это никакой не плюс. И нет причин, что бы не соблюсти нормы.
Мы все - люди. И все понимаем, что бывают экстренные ситуации, бывают "накладки", бывают люди, имеющие право на "вне очереди". Никогда не сталкивались с очередью "внеочередников"? "Нормальные люди", даже имея право проходить вне очереди, во многих случаях не пользуются этим правом "напоказ". Именно потому, что оценивают свое состояние (я не о деньгах, если что) и время с учетом окружающей обстановки. И именно поэтому они остаются "нормальными людьми".
Хотя да, это всегда требует чуть больше усилий - взять талон, донести мусор до помойки, уступить место, сдержаться в споре и не хамить (даже если это выглядит как проявление слабости) и т.п.
Зачем? Что бы таким как автор полегчало? Разрешено в письменной форме значит вопросов возникать не должно.
Местный приказ должен опираться на федеральный закон! За рамки он не имеет права выходить.
В частной организации - да, достаточно. В муниципальной организации регламенты устанавливаются отнюдь не местными приказами.
в любой организации, согласно трудовому кодексу, коллективным договором могут устанавливаться льготы и преимущества для работников
Мииинуточку. Читаем текст автора:
> И тут идет дама, с ребенком примерно нашего возраста. Без стука щазодит в кабинет и там оседает.
Тут, как минимум, два "косяка", даже по отношению к "разрешенному в письменной форме".
1) По отношению к доктору. Вход в кабинет (с ребенком, а даже если бы и без) без приглашения врача. Это не вопрос "вас здесь не стояло". Это вопрос вмешательства со своей личной проблемой в текущий прием.
2) По отношению к очереди. Если есть право внеочередного приема - это еще не обозначает, что его больше нет ни у кого из сидящих "под дверью". В какой именно форме нужно спрашивать или озвучивать свою принадлежность к внеочередникам - это уже отдельный разговор. Но в любом случае молча продефилировать в кабинет - это неправильно по отношению к таким же пациентам.
Ну и лично к Вам вопрос... уже несколько раз у Вас пытались уточнить, получить ссылку на документ, разрешающий медработникам проходить на прием без очереди. Причем были утверждения, что поисковиком не удалось найти такие права. Внятного однозначного ответа Вы так и не дали.
Могу предположить, что у Вас просто нет документа именно для этой ситуации (для детской поликлиники должна быть фраза "дети сотрудников", т.к. врач в данной ситуации ведет прием именно ребенка).
Ну и несколько ссылок на разные документы разных медицинских учреждений:
http://rb-mihaylov.uzrf.ru/infopac/pravovneo4erednogopriema/
http://www.mosgorzdrav.ru/mgz/KOMZDRAVinstitutions.nsf/va_WebPagesPrint/lpu_a18701_pvp
Вот не нашел я в тех списках категорию лиц, к которым может относиться ситуация автора.
А вот на счет того, что данная ситуация для многих мест является проблемной - это нашлось: http://navigator-dv.ru/istoriya-i-lyudi/prokuratura-priznalo-pravo-medikov-na-vneocherednoj-priem-nezakonnym.html
Для этого нужно оторвать свой зад от дивана и дойти до поликлиники, где висит это утверждение я уже выше писала. И отправляла автора читать и вас туда же направляю.
Конструктивно, вежливо и по существу. Особенно по существу ситуации, описанной автором и прокомментированной мной по сути нарушений.
И выше нигде не нашел Вашего высказывания о том, что "висит в поликлинике". И так как немножко читал подобные объявления - знаю, что в тех местах, где я их читал - НЕ ВИСИТ.
И практически уверен, что в лучшем случае категория "медработники и члены их семей" может быть исключительно среди перечня других льготных категорий пациентов, пользующихся правом внеочередного приема. И очень подозреваю, что за формулировку "и члены их семей" кое-кто от вышестоящих контролирующих "получит по шапке".
Ой-ой-ой. После 8(9) класса в медучилище отправляли девок "не приведи Господь", на которых пробу негде было ставить или дур непроходимых, короче тех, кому в 9(10) классе делать было нечего. После 10(11) туда шли непоступившие в ВУЗ.
И ничего из вышеописанного вами на вступительных не спрашивали.
Была у меня мысль учиться на акушерку. Съездила в несколько училищ, посмотрела на контингент. Да и родителям администрация училищ сразу сказала, что отличнице из благополучной семьи делать после 8 класса в училище нечего.
Роды? Трахеотомию? Аппендикс? Откуда ты такая взялась с такой сильно завышенной самооценкой и самомнением? К коллегам-психиатрам не обращалась?
Ничего этого медсестры не умеют и права не имеют делать.
Работала на практике в больнице (на УПК в старших классах училась на медсестру), с нами из медучилища были выпускницы. Блин, клизму не могли сделать, у нас-школьниц спрашивали, как.
Недавно сын лежал в больнице на операции. Детская больница. Врачи отличные, но медсестер разогнала бы всех к чертовой матери.
Только и можете, что справками торговать.
Кстати, организовать прием согласно записи и очереди - обязанность медсестры.
Я вот одного не понимаю, зачем высшее образование, чтобы потом работать медсестрой?! Почему врачом-то не работать потом?
Ну не хотите трепать нервы - идите в платную поликлинику. Ну чего не понятного? Не хотите раскошеливаться, экономите на ребенке - сидите и ждите своей очереди. Ну что за совок в людях?
Ну и я бываю в платных. И совершенно ожидаемо ожидаю. Разница в том, что большинство процедур и анализов можно получить "здесь и сейчас". И в некоторых случаях даже успеть обсудить результаты с доктором, получив назначения.
В бесплатных за это же время в лучшем случае можно "получить талончик".
И как то нормально воспринимается, когда врач за руку ведет к кабинету диагностики "своего" пациента. В зависимости от ситуации "проталкивая" его первым в кабинет, с комментариями в сторону "очень срочный случай", либо наоборот - обращаясь к своему пациенту с просьбой пройти диагностику в порядке общей очереди и вернуться с результатами к нему в кабинет.
Короче - ситуации РЕШАЮТСЯ.
Но очереди есть.
И это мы еще не обсуждаем очереди в травму :-)
Нет. Она в декрете, но есть на момент "инцидента" сотрудником не являлась.
вообще-то все декретные являются сотрудниками. Если вы в декрете в отдел кадров придете брать справку, что вы работаете - то вам ее дадут и ничего не укажут про декрет
ВЫ путаете "сотрудника" и медработника. Любой медработник имеет право прохода без очереди.
Страждущим как вариант : http://www.zsto.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=1738:2011-03-14-11-35-33&catid=3:news-zsto&Itemid=181
А от этих привилегий врачи не будут страдать? Так как время приема увеличится. И так 10-12 минут на человека. Если в них еще влезать внеочередники будут?
Многодетные и участники ВОВ вас не волнуют случаем, они тоже без очереди имеют право пройти и ликвидаторы аварии ЧАЭС
Вот, еще хуже. Почему им то нельзя записаться? Чтобы насолить нельготникам?)) или врачам?
А что мешает Вам не пользоваться льготами?
Ответьте мне честно, вопрос на адекватность : мой муж хирург, в госклинике в порядке благотворительности работает раз в неделю, от рассвета и до заката. Мне к нему на прием тоже надо прийти в очередь? Операцию дома не предлагать, по условиям задачи ее можно только в операционной сделать.
Назовите операцию, которую нельзя сделать дома, но можно в раздолбанной поликлинике, в которой даже записи к врачам нет.
А вам стерильная операционная в поликлинике знакома? Чтобы вскрыть фурункул, никакой особой стерильности не нужно, только стерильность инструментов. Если что, то мне не только понятие о стерильности знакомо, но и сама операция. Что там еще может быть: вросший ноготь, бородавка или прокол пупка?
Липома, пролежни, удаление некротических тканей, обрезание и многое другое. Все зависит от уровня хирурга и оснащенности операционной. Во многих районах и областях поликлиническое отделение и стационар это одно и тоже, а хирург и аппендикс удаляет и пациентов принимает один.
Ой, как я рада за bobra C.B., что ей, наконец муж в свое рабочее время обрезание сделал. То-то я смотрю, мозг укорочен. И пролежни от сидения за компом подлечил.
Только одного не могу понять: а чего не дома? А, поняла: наш благотворитель все же захотел от государства бабла за услугу жене оказанную.
:-) :-) обоссака, сумма за раз в неделю в любой поликлинике будет целых тыщи полторы. Просто твой примитивно устроенный мозг недопонимает слова например и условная задача.
Интересно что именно в этой теоретической задаче вас так возбудило? То что я могу теоретически пройти без очереди или муж работающий в доме ветеранов?
Ответ на адекватность. Может повесить на дверь объявление типа "с 14 до 15 прием только по предварительной записи" (или какое-нить "время для процедур. приема нет."). И тут Вы такая, к 14:00, "предварительно записавшаяся".
По крайней мере все остальные в очереди будут знать, что в указанное время можно и не стучать: не ждут и не примут.
В любом случае, тем более, если муж - хирург, знаете, что операции в своем большинстве - мероприятие ПЛАНОВОЕ.
И в любом случае ВРАЧ разруливает ситуацию с очередью, хотя бы на уровне "у меня срочный пациент, ушел в операционную, вернусь через час".
Если врач не имеет желания корректно "разруливать" очередь, то таки да - жену тоже принимать в порядке общей живой очереди.
Зато ей достанется гарантия наилучшего качества обслуживания.
"Разруливать" можно и через медсестру. Думаю, что во всех заведениях есть именно, что двойная очередь - "обычная" и "льготная" (ну или очередь "вторичного приема"). Но основной принцип - решение, кого и как принимать, исходит от сотрудника, а не от пациента.
А сотрудник, в свою очередь, ограничен должностными обязанностями и предписаниями. Ну и чувством такта, моралью и воспитанием.
И будь Вы хоть десять раз женой, но если Вы соизволили придти в момент, когда идет операция, то ее, надеюсь, ни один врач не будет прерывать ради Вас, каким бы хорошим мужем он ни был бы.
И если перед Вами в очереди одни "инвалиды и участники", то Вы можете только просить их "пропустить вперед, потому, что заранее договаривалась на определенное время". А они вправе не согласиться "потому, что кровь проливали".
Просто будьте адекватны и мир вокруг тоже будет адекватным. Отличный вариант с мужем - хирургом - придти с ним до начала рабочего дня, до начала приема и быть без всяких конфликтов первой на приеме у "свежего", не уставшего супруга.
Это не закон, а бла-бла-бла о том, что он якобы будет, и то в Тверской области. И речь идет об обслуживании медработников, а не членов их семей.
И что? Вы только подтвердили, что никаких прав у той мамы-медсестры не было. Если бы они были, не было бы необходимости в подобном законе.
За ссылку спасибо, если буду в Тверской области, буду иметь ввиду. Тема, похоже, о другом месте. Хотя даже и в этом законе идет речь только о медработниках. Об их детях ни слова, так что с детьми на общих основаниях.
Млять, что за чушь тут пишут про зп?? У московских врачей в поликлинике приличная зп! а вот знаний ноль! В моей конкретно поликлинике (конкретно 57) нет ни одного приличного педиатра! Всех обошла за четыре года, это треш просто, незнание простых вещей, и откровенная лень! На хамство пожаловаться не могу, но от этого не легче! Хожу только!за справками, иначе покалечат((( (окулист с неврологом нормальные, остальные "специалисты" знаний не имеют Совсем.
вы про 57-ю на Вернадском? Если да, то чушь пишете вы. В этой поликлинике все 18 лет наблюдалась моя старшая дочь, теперь младшая, никогда не было проблем
Да, про нее родимую. Если вас устраивают пустые головы, то это ваше право, у всех разный подход ко здоровью, ну и даже не знаю какие мне привести аргументы. Ну разве что только, что заведующая поликлиники со мной была согласна (полное отсутствие знаний, было причиной почему я в первые месяцы ребенка перевела его к другому педиатру). Приводить все безумные ляпы очень долго, достаточно одного прописывают антибиотики для... профилактики!!! У ребенка два раза были серьезные проблемы, пришлось самой землю носом рыть, НИКТО даже не подсказал в каком направлении рыть! Еще вспомнилось поставили диагноз рахит, потому что... несколько раз носила ребенка в слинге! в итоге оказалось, что и рахита никакого не было. Ах да еще восхитительный лор, к которому ходили пару раз, так она разве что в попу лекарства не выписывает на трехдневные сопли, вызывает дикий смех список реально из 7 лекарств в ухо, горло, нос). Заставить взять хоть раз кровь на анализ, когда болели ни разу не смогла, при этом доходит до идиотизма, пример: вечером пришла наша педиатр, сказала, что у нас бактерииальная инфекция И выписала антибиотики, а утром следующего дня (какая то у них там, видимо, ошибка с посещениями вышла) пришла с другого участка сказала, что это вирус и выписала противовирусные. И обе были, главное, так уверенны в своей правоте), потом наша увидела запись и звонила с претензиями).
Слушьте,а почему так многие накинулись на автора?Вот от того,что никто не хочет лишнее время тратить на разбирательства,не хочет добиваться справедливости,происходит бардак!Автор молодец,что хочет найти справедливость.Если положено 6 минут на пациента,то с какого хрена мед.сестра сидела 20 минут,отняла у троих право на посещение в этот день врача!Кроме того,когда в таких очередях сидишь с детьми,то каждый ждет приближения своей очереди,чтобы наконец уйти домой.И наконец,моя мама долгие годы работала в поликлиннике,никогда! никогда она не приводила нас вот так-перед носом пациента,она просила посмотреть врачей нас после смены или до.
На автора накинулись, в основном, "медработники", которые уверены, что им "не докладывают мяса".
В той ситуации, имхо, виновата врач. Причем, судя по 20ти минутному приему, не желающая "разгребать" свою очередь.
Выше спросили про другие льготные категории- многодетные и участники войн тоже мешают дышать ровно в очереди? Врач и в их посещении виновна судя по ответам)
Был свидетелем баталии перед кабинетом. В кабинет с боем "ломилась" пробивная дама. Без очереди. С аргументами, что она соцработник (с предъявлением книжечки) и в настоящий момент "при исполнении" пришла по вопросу инвалида.
Очередь умела читать перечень категорий, имеющих право приема вне очереди. И ее не пускали.
Да, был аргумент, что если бы она сопровождала инвалида, то ее обязаны были бы пустить, но инвалид сейчас дома и ждет ее возвращения с нужными направлениями.
Были и встречные аргументы типа "я тоже льготник, но вот сижу и даже в общей очереди".
Если бы дама попросила, то ее наверняка пустили. Может не первой, а второй-третьей. Шоу к этому доктору бывает регулярным и давно самоустановилось правило "очередь льготников идет через одного с очередью по талонам". Но пустили бы.
А по факту на шум вышла медсестра, осознала, что с такой красотой ей и доктору придется еще разбираться "по сути" и ... предложила скандалистке пойти решать свой вопрос у заведующей, так как "в правилах нет".
Короче - я считаю, что автор топа права. Врач - не права, но стоит на позиции корпоративной солидарности (как и многие их коллеги их топа). А медсестра из рассказа автора "краев не видит" - накосячила и не извинилась.
Второй вопрос, можно ли полностью доверять словам и объективности автора. Мы там не были, мы не знаем. Но общая атмосфера в поликлиниках лично меня настраивает на то, что сюжет, рассказанный автором - взят из жизни.
Из за таких .... как автор жалующихся по любому ничтожному поводу не имеющему отношения к профессионализму у нас врачей вообще скоро не останется.Итак уже все поувольнялись.Самое интересное что по по поводу никто и не думает жаловаться, и быстрые пунктуальные невежды работают, а грамотные врачи в итоге уходят.
А разве планирование своей работы не является элементом профессионализма? Полагаю, что автор не жаловалась бы, если бы были соблюдены условности. Если бы врач принимала бы "сложный случай у льготника", автор бы тяжко вздохнула на тему "не повезло, потратила дополнительные 20 минут".
Но никто из участвующих "профи" не потрудился проявить профессиональную этику.
Распланируйте прием бабушки за 6 минут пожалуйста!? Она от двери до стула ползет минуту, раздевается 5 минут. Те нормы которые ввели страховые компании в погоне за наживой, не укладываются в голове ни у одного врача. Поэтому все бегом бегут из поликлиник, нормальным врачам все шансы на работу обрубили зато очередь не возмущается:-) конвеер однако
Вы действительно уверены, что ситуация "прием бабушки за 6 минут" - это та проблема, которую затронула автор топика?
Если хотите поговорить о сложной жизни бюджетников - это совершенно другое. И очередь, в своем большинстве, на стороне врачей. И нормы, если мы все не будем молчать, будут меняться (до полной отмены). Да, на нас "по живому" обкатывают новые системы мммм... менеджирования. И это приводит ко множеству личных проблем и столкновений. В том числе на том поле, где никто раньше никогда не конфликтовал.
Но, позвольте, автор топика не жаловалась на "прием 20 минут вместо 6ти". И никакой медлительной бабушки у автора в сюжете не было. Не нужно "наезжать" на автора, обвиняя в общей склочности и защищая тех, кто ммм... поступил некорректно.
Это совсем другой вопрос. И, к слову, тут бы начать врачам возмущаться (а очередь поддержит). Однако же молчат, да еще и это время непонятно на что тратят.
Возмущаются, но ответ один: не нравится, увольняйтесь. Уже большинство уволилось, на 4 участка один педиатр и тот из аула. Вы довольны?
Нормальных врачей в поликлиниках единицы, и они, кстати, остались. Сбежали любители поболтать, попить чайку, принять за коробку и бутылку своих, сбежали, когда их заставили булками на работе шевелить, а пациенты начали жаловаться на их некомпетентность. Ну и попутного им ветра.
Сбежали те, кто хочет работать, а не перебирать бумажки и диагнозы на глазок ставить.
А разве врачи в поликлиниках занимались чем-то другим? Всегда были диагнозы на глазок. А всякие дополнительные исследования только для особых пациентов: своих,блатных и, между прочим, скандальных.
Работали единицы, которые до сих пор работают.
Есть у нас в детской поликлинике замечательный окулист, молодой, совместитель. Оперирующий окулист. Как работал, так и работает, никакая реформа ему не мешает. Всех успевает принимать, потому что умеет работать.
И есть пожилая дама-окулист, как перебирала бумажки и выписывала всем одинаковые справки о посадке на 1-2 парту среднего ряда, так и выписывает. В нашем классе уже у 12 детей такие справки. Ага! 12 на 4 места, конкурс как в МГУ. И тоже работает, потому что успевает бумажки писать и всех принимает.
Кому лечиться - к Иванову, кому справки и направления - к Петровой.
А уходят те, кто ни того, ни другого не умеет.
Если не будет таких как автор, хамство будет процветать! Хорошо выполненая работа не дает право не уважать других
У нас врач принимает по талонам с 9 до 12. Все "Я на минуточку, я спросить, я только узнать, мне только справку и т.д. с 11:30 до 12:00 в порядке очереди, с картой и талоном, который тоже можно получить без проблем день в день. Талоны к ЛОРу, невропотологу, хирургу и другим спецам без проблем берем, записавшись через инет, телефон и т.д.
Автор да напишите на сайте минздрава жалобу, опишите ситуацию, через неделю вас вызовет заведующая и будет извиняться, за одно и проверите имеют ли право медсестры в декрете на обслуживание вне очереди, сейчас в медицине сокращения повальные, врачи в тонусе, если не сказать в анусе так что выживут профессионалы
плюсанусь. со своей поликлиникой 2 года выясняла отношения.поскольку фз по льготам только у чернобыльцов и ветеранов вов,то просила показать мне локальные нормативные акты поликлиники и региональные законы,где прописаны льгты медиков,вы знаете,их просто не нашли) вот тогда я в наш минздрав и позвонила и поябедила на самоуправство и попросила доветси до сведения и завполиклиники и медперсонала о правилах приема населения о внеочередном приеме и об организации всех этих мероприятий...теперь я враг,но меня боятся и со мной не связываются,а лечу я детей,конечно же,в другой поликлинике,в свою только формально хожу и бдю,как предписания вышестоящих органов выполняются)ах,да,заодно еще предложила заведующей инициировать разного рода проверки- и саннорм и гигиены,и пож безопасности и квалификации врачей.полюбовно рассатлись,но напоминаю,в любой момент могу инициировать.теперь у нас в поликлинике очередей почти нет,заведующая даже сама стала прием вести инвалидов и льготников)
Шизофрения процветала мдаааа, автор успокойтесь и свои фантазии засуньте поглубже
У вас личной жизни нет? что с вами будет после за 50-ть страшно предствить
Главное не выживут пофигисты и забивалы.
А то у нас терапевта пять раз к бабуле скорая направляла, он так и не пришел, письмо на сайт минздрава придало ему скорости и желания выполнить свои прямые обязанности.
Вот педиатр у нас золото, мы его ценим, всячески поддерживаем и уважаем, работы у нее огромное количество, но она профессионал и отличный человек и никуда уходить пока не планирует (тьфу, тьфу, тьфу)
Ну, я понимаю, что автор - разводчица. Но остальные-то вроде должны быть нормальными людьми. Не-а, никак. :) Разумные голоса просто потонули в лавине кликушествующих "мневседолжниц". И врачи-то у них должны быть чисто роботами, и нервы-то ни к чёрту (от чего, интересно? от сытой жизни?)...
Массаракш, однако...
Она хочет чтобы и декретницу м\с уволили, а ребенка у нее отняли и в дд сдали. Какая автор фантазерка))
Пипец, какие нежные все. А когда врач сидит по два часа после окончания времени работы и до последнего принимает всех болезных, ибо не принять - встать и уйти не имеет права/не позволяет совесть - это нормально? Об этом никто не думает, равно как и о том что принять, например, бабку-диабетчицу за 6 минут просто нереально. Жалуйтесь, конечно, бумага все стерпит. Но можно как-то и почеловечнее быть.
Скажу вам исходя из реального опыта. По записи приходят всего около 75-80 процентов, остальные - острые. Отказаться таких принять не имеешь права, причем их нужно принять в ближайшее время, ибо приоритет, он также побежит жаловаться. Так, по большей, части и возникает бардак.
Ну уж три то часа можно поработать не прерываясь на посторонний трындеж и чаепития. Я могу, почему врач не может?
так никто с этим и не спорит, но почему-то вы считаете, что она работает только три часа
Прием у всех педиатров с февраля 4 часа, час на работу бумажную и 4 часа на вызовы. Прибавляйте еще 4 часа на вызовы. Ибо вызывают по каждому пустяку.
А попробуйте сами ни на что не отвлекаться, не разговаривать, не улыбаться, не думать, не смотреть в сторону три часа - только заниматься работой. Потом мне расскажете. Впрочем, всё равно обманете. :)
Нипаверите и по 6 часов так бывает;) Не все такие мандаманежные, как докторишки на участках:)
Речь вроде не об оперирующих хирургах. Никакого особого напряжения у педиатров на приеме нет, не надо песен. Половину грудников, которых взвесить и измерить, выписать какую-нить хрень бесполезную от соплей и прыщей. Еще половина за справками для сада. Ну парочка ветряночных под выписку. Реально больных детей и сложных случаев на приеме бывает... ну крайняя редкость. От чего они там устают-то?
По профессии я инженер по эксплуатации зданий. Работа у меня мягко говоря не очень сидячая, но передышку на 20 минут раз в три часа позволить себе не могу.
А вы и не с людьми работаете, с людьми попробуйте через час потока завоете
Да никуда не дела. Речь идет о часах приема. Всего трех часах сидения попой на стуле, в которые почему-то непременно нужно сделать перерыв, несмотря на огромную очередь за дверью. Эти перерывы предусмотрены трудовым договором? Скорее всего нет. Перерыв между временем приема и обходом адресов - вот тогда и отдыхать, и с подругами дружить.
Не ходите к врачам. Зачем вы к ней пришли, если знаете как ей работать, то знаете и как вылечиться.
Да всяко было. Будучи студенткой работала на ресепшн в гостинице на 500 номеров. Вы представляете, какой это поток людей и насколько напряжение выше, чем у врача на приеме? И ничего, нормально. Работа есть работа. Для перерыва есть обед и чайные паузы в фиксированное время.
Не надо жалеть. Работа как работа. Не жаловалась. Причем тоже, как у врача на приеме, регламент обслуживания гостя - столько-то минут на заселение, столько-то на выписку, столько-то на кассовый расчет и т.д. Если бы ко мне пришла коллега в декрете, подвинула всех в очереди и сказала "я сотрудник в декрете, имею право на обслуживание без очереди"
- даже представить себе не могу такую картину. Хотя ситуация идентичная с описанной автором.
Вы имеете наглость сравнивать свою работу с работой врача? Однако у вас самомнение)) Как гостей обслуживали-то;-)?
На ваше место любого бы врача взяли, а вот на место врача возьмут только с образованием, но вам это даже в голову не приходит. Отдыхать нужно, в интересах же больного, который будет в конце очереди.
И что случится с больным в конце очереди, если врач не потрындит среди смены с бывшим коллегой? Градусник вставят не тем концом, давление неправильно измерят или не тот рецепт отдадут?
На мое место кстати врача из поликлиники не возьмут - языки нужно знать, минимум два помимо родного. И да, уметь работать, напрягаться, выкладываться, сохранять профессионализм и "лицо", сдерживать свои эмоции даже тогда, когда это кажется невозможным. Чот сомневаюсь, что ваши Марьванны, неспособные даже организовать нормальный прием в течение 3 часов, это потянут.
Вы без образования работали, а врача не возьмут)) Какое самомнение. Врачи между прочим языки тоже могут знать, а вот вы медицину нет. И что должны врачи, не вами определяется, а должностными инструкциями.
Во когда в должностной инструкции или трудовом договоре будет указано право на перерыв во время приема и право внеочередного приема бывших коллег, друзей и знакомых - поговорим. А пока всего этого нет - врач грубейшим образом нарушает режим работы заведения, в котором трудится и собственный трудовой распорядок. За это следует наказывать.
Медицинское образование не дает индульгенции от самоуправства.
все верно пишете, нужно просто не нарушать регламента.
Да, если случаи, когда нарушение НЕОБХОДИМО - например, Вы на ресепшене, у вас очеередь и вдруг гостю в фойе отеляя стало плохо - конечно, вы бросите заселять и станете набирать 03, подбежите помочь. И у врача также - если неотложно нужна его консультация/юпомощь, то да, не вопрос, а если пропустить 3-5-10 человек и все они будут без ТАЛОНОВ и ОЧЕРЕДИ выписывать питание-брать направлнеия-справки-выписки, то это НЕсрочно, пусть берут талон как все и вэлком в СВОЕ время по талону, никого не отодвигая.
+ мильон. Тогда нужно идти туда, где работа на свежем воздухе -, раз 3 часа сидеть тяжко - Асфальтоукладчицей, к примеру.
Действительно, какое напряжение у врача на приёме? С дровами ведь работает и ничего ей не будет, если одно полено не так положит...
Про то, что вы работаете, не отвлекаясь ни на минуту - не свистите (пардон за грубость, но она здесь к месту). Нет таких работ, на которых нельзя отвлечься. А есть такие, на которых отвлекаться необходимо.
Кстати, возможно, для вас это будет открытием и шоком, но хирурги на операции тоже отвлекаются на посторонние разговоры. :)
а что, разве врачу-криворучке, что-то будет? сколько громких даже косяков со смертями и детей и взрослых по вине врачей было/есть и будет? и что? продолжают "лечить" дальше
А какое напряжение у терапевта на приеме? Поведайте нам:) А про хирургов мне пох, я под наркозом и очереди они не нарушают. Вы даже не можете удачного сравнения подобрать. И таки да, многие ПАШУТ, не отвлекаясь. как вы;)
Ржу, можно подумать никто, никогда, не пользовался своим служебным положением))))
+мульен. Бедные медики! За одно то, что они во всем виноваты, уже им поклон и уважение!
Дамы, но ведь вопрос не в том, что медсестра прошла без очереди, она нахамила автору, можно было извиниться перед очередью, забрать справки максимально быстро или зайти в кабинет совместно с автором, а не объявлять "Я-медсестра, а вы здесь пыль под моими ногами". Уверена, если бы все было максимально корректно со стороны медсестры, то автор бы так не завелась. Служебным положением можно пользоваться, но не унижая других посетителей, тем более с детьми
А меня больше удивляет, что нагрубила (ну, сделаем такое допущение) автору прошедшая "без очереди" медсестра, а крови автор и обЧество хотят - врачебной. :)
Потому что врач поддержала хамство своей коллеги и нарушение очередности приема. Саркастический ответ "на что жаловаться собираетесь?" тоже нельзя назвать корректным.
Поддержала хамство - равно нахамила. Не извинилась за задержку приема, а отправила - "жалуйтесь кому хотите". Нормально так, да? Причем жаловаться есть на что, действия врача неправомерны. Но врачу, представителю интеллигентной профессии, пофигу. Одним нарушением больше, одним меньше - а пациенты грязь под ногами, подождут не переломятся. На месте автора бы пожаловалась. Из принципа.
Много сейчас жалобщиков из принципа)) Работаю в частной клинике, пациентка опоздала и пришла позднее окончания моего рабочего времени. Тоже стала орать что будет жаловаться из принципа. Пусть принципы меняет.
Я про принципы. Та, которая опоздала, кричала про Гиппократа. Пусть к нему и обращается. Идете за помощью а общение начинаете с враждебных фраз. Посмотрите мультик "Крошка енот".
Не христа ради помощи просит человек, а за свои деньги (я про автора, и про ваш случай тоже). Автор графика работы врача не нарушала, это врач нарушил расписание приема без всякой на то необходимости. А в вашем случае вы сами себе злобный буратино. Нажалуется такой пациент на вас - вам замечание, потом выговор, потому уволят. Ибо частные клиники - это бизнес, где умеют считать деньги. А вы эти деньги (с лице опоздавшего пациента) отправляете прямиком к конкуренту. Пациент-то найдет где ему помогут и на опоздание скажут "ничего страшного", без проблем найдет.
Мечтайте. В некоторых клиниках, там где действительно помогут, с вас еще штраф возьмут за опоздание или неявку. Я себя не на помойке нашла, идите к конкурентам, потом сговорчивее будете. Плавали, знаем. И посмотрите мультик))
За последнюю неделю отдала врачам 20 тыс. Очередей нет, все вежливые, принимать в удобное мне время.
Дорого? ДА охуенно дорого, но нервы дороже.
Автор, не стыдно? Чучело ты подзаборное. Не устали на медиков жаловаться по каждому поводу?
Чучелами являются медики, офуевшие от своей типозначимости;) И ладно бы спецами были. Кстати, спецы такое открытое хамство редко позволяют себе
З.Ы. а вы , походу, такой же "специалист"
В отличии от тебя они всегда значимы, в случае катастроф и всех остальных неожиданностей мировых они востребованы. А от тебя пользы ноль есть и будет, паек как иждивенец будешь получать.
Детка, твоя зарплата меньше моих налогов в месяц. Так что рот прикрой, наемная работница.
четаржу* добро пожаловать на прием) у меня пол отделения наполеонов, все вместе посчитаете свое богатство нажитое непосильным трудом
Это вы щас про участковых педиатров? И на многих катастрофах побывала конкретно ваша Марьванна и многих ли спасла?
а уборщики не востребованы? не будет их, вы в своем говне закопаетесь очень и очень скоро. электрики? водители транспорта, дорожные работники. ученые? люди, разведывающие новые месторождения полезных ископаемых и пр.?
АВтор, я ЗА вас! Чем дело-то кончилось? Настучали главврачу/Департамент?
Я тоже считаю, что есть прием-есть талоны/запись-всё! Остальные идут если не пришел кто-то по аписи. Я четко узнаю кто след-ий и какое у него в талоне время и если начинается "я тут стоял раньше вас" У=" у меня нет талона, я спросить" "и тыпы" то я просто сообщаю, что я ПО ЗАПИСИ и поэтому если времени более ранеего нет ни у кого, то ПОЙДУ я! ОБЯЗАННОСТЬ врача принимать по записи, чтоб не было бардака, для этого её и ввели!
Обязанность врача лечить и больше никаких по отношению к очереди. Не он придумал такое малое время для приема. Если вас саму выставят на середине осмотра потому что время вышло, вы спокойно проглотите и уйдете, чтобы следующего не задерживать?
передергивать не надо! Где я писала про "вбежать" на середине приема?
Я писала, что подхожу к кабинету и спрашиваю какое время на талонах тех, кто там уже у кабинета ждет. Если есть те, у кого время раньше моего, естессно, я буду их пропускать(даже если мое время сейчас прям) и никого не буду просить выставить как вы пишете. НО! раз времени и так мало на прием, те время приема сдвигается, то уж нужно уважать людей и не пренебрегать правилами(Если прием по талонам- значит, ПО ТАЛОНАМ!), а то прием "левого" незаписавшегося народа усугубит ещё сильнее, так? И да, я тоже пожаловалась бы. Сейчас сокращают мед. работников, закрываю(сливают) больницы, поэтому много медиков, кто займет место вакантное. И да, я считаю, что организация своего рабочего времени -0 читай приема грамотного и по ПРАВИЛАМ- чать работы врача. Не хочешь/не умеешь/не справляешься - ок, другой справится вместо тебя. Не трагедЬ!
ну-ну-ну. Кушать захотят и займут.
ГДЕ покахите я писала про "распять и тп..." глупости сами придумываете. Всего лишь всести прием по тАЛОНАМ. Неужели сложно? Если сложно, то найдутся другие, кто справится с этой "архисложной" задачей, незаменимых нет.
не найдутся. Все развалится окончательно и будет платно. Вам понравится, не сомневаюсь))
да не переживайте так за меня. Я и платно хожу, туда, где есть за ЧТО платить.
А вот в пол-ку хожу ТОЛЬКО за СПРАВКАМИ и да, я хочу и буду получать их в соответствии с регдаментом, утвержденным Департаментом, а регдамент такой - ТАЛОН есть- есть приём, нет талона - те, у кого он есть НЕ обязаны вас пускать и более того, у нас врачи нормальные, они без талона и присесть в кабинете на стул не дадут. Отправят за талоном.
Что же вы со справками то не боретесь, если имеете такое обостренное чувство справедливости? Эти справки никому не нужны, и вы должны это понимать.
я не Дон Кихот, чтоб бороться с ветряными мельницами.
И вообще, при чём тут я?
Разговор у нас тут о врачах? О врачах!
На рабочем месте и в рабочее врем, на минуточкуя.
А я свое личное НЕ рабочее время не хочу тратить ни на борьбу со справками(зачем это мне?) , ни на ожидание в очереди из-за того, что кому-то захотелось притопать наобум или врачу потрепаться захотелось в рабочее! время, наплевав не очередь.
Нет, вы как раз боретесь с ветряными мельницами. Справки никому не нужны. Но вы этого не поймете, вы просто сутяга, психотип такой.
ну спасибо за диагноз, мил человек)) а то я всё думаю-думаю о жизни, а тут вы и так прям всё про меня мне рассказали.
Справки нужны в школу и сад, без них туда не пускают после отсутствия. Таковы правила. И чтобы ребенка отвести туда я вынуждена брать справку.
Да, ещё напр-я на ан-зы беру, сдаем, получаем рез-тат, ЭКГ и УЗИ тоже делаем, у нас норм. аппарат и врач-УЗД хорошая.
И ещё раз для тех, кто в танке - тратить больше времени, чем самый минимум я не хочу, не буду. Вот и всё. В чем проблема всем быть дисциплинированными? - записался, взял талон и иди бери хоть справку, хоть о жизни болтай, но в свое время приема!
Я так понимаю, по сути возразить вам нечего, а на личности переходить - последнее дело.
Вы сами то понимаете, что хоть не пускают, но по сути они ничего не дают? Значит очередь уменьшится минимум на треть. А вот дальше как раз может начаться нормальная, а не бумажная работа. А что вас так задело, если вы не сутяга? Я вот врач, и меня задевает огульное поливание грязью всех подряд врачей. У меня строго по записи и по времени. Но я в частной клинике. Но и здесь есть недовольные, потому что не беру людей без записи, когда есть окно в 10-15 минут.
понимаю, конечно. Тк водят детей у нас и с темпой - ребенок рассказывает, что "мама дала сиров утром, тк я был горячий" и вперед. Я своих отслеживаю, больными не вожу. И после отсутствия беру справки. Не, ну как "ничего" врач же слушает при выписке. Раз выписывает, значит, хрипов нет. Тоже хорошо, что послушали. Задело меня то, что (в стописятый раз) мне всё равно, КТО и ЗАЧЕМ пытается зайти без очереди(те без ТАЛОНА) передо мной и сколько их. Это затягивает прием, как минимум на 15 минут на каждого без очереди, следовательно, я буду сидеть 15-30-45 минут своего времени в очереди СВЕРХ того, на что рассчитывала. ПОЧЕМУ я должна РАСПЛАЧИВАТЬСЯ СВОИМ временем/нервами(а сидеть с детьми у кабинета, среди и кашляющих, сопливых, и тп) детей) за ДРУГИХ пациентов, которые РАЗДОЛБАИ и не могут взять талон на ЗАПИСЬ? Тем более есть ПРАВИЛА - прием по ЗАПИСИ/читай, ТАЛОНАМ/ и без записи могут пройти дети-инвалиды, срочная боль, многодетные и тп. Тут да, я не ьуду спорить, пропущу. Этим людям тяжело и так. Хотя и тут странно, почему не взять талон. Но Правила есть правила. Если ты не льготник и нет талона, то почему должны страдать я и мой ребенок. И тут то, что ОНА МЕДСЕСТРА - вторично, если бы был ЗАКОН, что м/с без очереди - не вопрос, а так - извините, такого нет. Поэтому БЕРИТЕ ТАЛОН и приходите в свое время. Зачем нервировать всех и зачем лезть вперед, двигая другиХ, если можно спокойно и бесконфликтно получить тот же рез-тат, записавшись???!!!
Значит все же смотрят ребенка при выписке, а не просто справки пишут. А на это время нужно. Но на самом деле справка сама по себе ни от чего не защитит.
Организации работы клиники учат организаторов здравоохранения, врач тут не при чем. Он только уволится может, но организовать нет. У вас много эмоций, но никакого конструктива.
Врач знал, что прием по записи? Знал. Врач знал, что бывшая медсестра зашла просто так, не имея талона? Знал. И все равно медсестру принял. А должен был попросить прийти в конце приема. Какие еще навыки организации нужны в конкретном случае?
Вы никогда без талона не просили ни о чем врача? У меня такое было много раз.
врача нет, тк к нему именно очередь и сидит. М/сестру да, бывало иногда и то, если она сама выходит из кабинета во время приема. Собирает карты и сама спрашивает - есть кто-то ТОЛЬКО взять ан-зы(готовые) или кому карту нужно забрать или похожее что-то..
Просила, но всегда либо в конце приема, либо если нет очереди. Входить без очереди под девизом "мне только спросить" считаю хамским и недостойным поведением. Я априори уважаю людей, которые не сделали мне ничего плохого.
Вы бы попросили об услуге в его нерабочее время? Какая прелесть)) Вас таких с просьбами в нерабочее время сотни)) Т.е. врач должен войти в ваше положение, а вы нет? Т.е ему задержаться еще на часик после окончания рабочего дня раз плюнуть, а вам посидеть лишние 5 минут влом?
Вы читать вообще умеете? Видимо с пониманием прочитанного тяжело.
Если бы я попросила об услуге во внерабочее время - он бы меня послала за талоном и был бы прав. Поэтому без талона я обращаюсь редко, только при полном отсутствии очереди и в рабочее время врача.
+1000000
какая разница - смотрят/нет/пишут справку/направление/выписку из карты на конс-ю? ВЫ (те, кто без талона) занимаете ЧУЖОЕ ВРЕМЯ. Вот об этом речь. Возьмите талон и хоть что просите у врача, но по ОЧЕРЕДИ И ПО ВРЕМЕНИ!
очередь уменьшится, но тогда болеть дети будут больше, тк и хрипы мама не может оценить без фонендоскопа, и если это была кишечная инфекция, то такой ребенок, выписанный без ан-зов контрольных(те если справка не нужна и он просто топает в сад, прокакавшись, пардон) перезаражает всех ведь палочку он может выделять, являясь носителем, но при этом у него будут отсутствовать понос-рвота и тп. Поэтому справки не совсем зло. Иногда, просидев 3 дня с аллергиией дома, бесит, конечно за бумажкой топать. Но в ряде случаев(выше писала) справки - берьер, не дающий и самому ребенку пепенести бронхит на ногах и не дающий перезаражать всех, если мамам его "выпихнет" чуть получше стало когда.
То, что вы описываете, не просто справку получить, а осмотреть и послушать ребенка, т.е. полноценный прием. Бронхитом нельзя перезаражать.
а при чем тут полноценный/нет? Бывает, приходим и говорим сразу - была аллергия, сидели дома 4 дня, сейчас идем в школу. Жалоб нет. Просто дают справку и всё. "перезаражать" имела ввиду не бронхит(это осложнение, бактериальное, знаю) а др. варианты - кишечные, недолеченное орви и тп
какая разница какой прием/справка и тп - я 100000раз написала - возьми ЗАПИСЬ и иди решай сои вопросы - хоть на 2 минуты, хоть на 22. Никто не возмутиться в очереди. А лезть, двигая всех - это ж хамство и произвол(врача, если он потакает этому)
Я обойду всех хитростью. И по любому подруга получит больше благ, чем враждебно настроенная масса в коридоре, которая хочет формального подхода, значит его и получит. Нагло не поведу, очень нужен негатив. Но и работать в таких условиях я не смогла бы.
В каких "таких" условиях? К врачу, который ведет себя корректно и профессионально негатива просто не возникнет. Негатив создается только вы сами, свои поведением.
Про "массу" вообще молчу. Ничо что эта масса платит вам зарплату и позволяет кушать булочки с маслом.
А другие люди деньги печатают что ли?:) Не будет "массы" - не будет вашей зарплаты, все элементарно и прозрачно. Детский сад какой-то...
Платно лечатся относительно здоровые. У больных чаще нет денег на "индивидуальный подход".
Да что вы говорите? Где вы последний раз видели бесплатную медицину в нужном объеме и не растянутую во времени: сегодня направление-через неделю анализы-через месяц диагноз и лечение?
А какая связь? У действительно больных редко есть деньги на оплату сервиса.
Вот ты дурное создание, сокращают врачей потому что страховой выгодно платить одному врачу который работает за пять. И им наплевать на качество его работы, и время приема лишь бы бабла отмыть побольше. Не все умеют послать пациента по схеме страховой в аптеку за аспирином, некоторые пытаются сохранить здоровье таких вот недалеких евских...
на ТЫ вроде не переходили, нет? ;)
сокращают и хороших врачей, да, это плохо. Ну раз так уж выходит(мир несоверешен) то пусть неумеющий вести прием врач освободит место для хорошего, уволенного по воле случая, в тч и несправедливо сокращенного!
Незаменимых нет, слышали такое? Вот!
+ уйдет в платную и будет принимать по 30 минут нормальных адекватных пациентов с оплатой 3000 за пациента. А автор с согрупницами так и будет в своем болотце квакать и бегать жалобы строчить.
ну-ну, платных на всех не хватит. И в платной тем более никто не позволит декретниц по 40 минут принимать, подвинув тех, кто по записи. Так что - и там не сможет организовать свое время и ..пойдет ещё куда-нить, летун короче.
Слышали и видели, вон в центральном районе уже вся поликлиника в таджиках и узбеках они успешно заменили нормальных врачей которые не умели вести прием так что бы очереди было приятно.
В нашей поликлинике участковая принимает с бутербродом в руках. Жаль ее, врач не плохая. Оказалась приезжей и деваться ей некуда(
Anonymous написал(а): >> Обязанность врача лечить
Ну вот пусть и лечит, а не чаи с подружками распивает во время приема.
Она лечила в это время ребенка подружки, которая по совместительству еще и мс данной поликлиники. При мне былр дело, года три назад. Идет нлавврач, и в очеркди мамочка, наверно тоже сотрудник. Она ей, ты что сидишь, с ума сошла? Взяла за руку и завела в кабинет на прием. Вот и все. Записи еще не было. Было живая очередь. Мы подумали, сотрудница наверно. И никто даже и не подумал жаловаться. Это же нормально. Когда свои проходят.
Ну вот пока терпилы терпят - будет бардак. Сидите в очередях если хотите и пропускайте "своих" - у вас видимо куча времени лишнего.
Медсестра может входить в кабинет только в качестве мед.сестры. А если она нуждается в медицинской помощи или в ней нуждается ее ребенок, то она уже не медсестра, а обычный пациент. И своего ребенка она приводить без очереди не имеет права. Она обязана была взять талон и пойти согласно времени к врачу, никого не задвигая. Я вам советую написать жалобу в департамент здравоохранения г. Москвы (если Вы в Москве) и изложить данную ситуацию с указанием имен и фамилий. Уверяю Вас, врач за это получит втык. Ну, и медсестра заодно, что использует служебное положение во вред другим пациентам. Если бы Вы на месте пригрозили бы жалобой на поликлинику, они бы, уверяю Вас, приняли бы Вас вперед этой медсестры.
Всегда "свои" были в приоритете. И если будет жалоба, ее легко опровергнуть. Оформить вызов задним числом в журнале вызовов, на листке, который врач оставляет дома, можно написать рекомендуемое время прихода. Как правило, записи нет уже на этот день. Те сегодня заболел, приходи через 5 дней. Записи в день заболевания нет. Все законно. Мы так ходим. Без талона, с рекомендовпнным временем на листке. Вот сегодня выписались. 11.45 время, хотя на 11.46 записан первичный больной. Правада я не мс. Сижу в очереди. Была бы я мс, тоже не стала сидеть в очереди? С чего бы вдруг? У нас на прививки малыши -без очереди, на манту без очереди, мс сама ввходит и забирает прививочников в кабинет. После болезни в общей очереди. Им тоже надо на выписку. А куда деваться? Времени 4 часа. Давайте быть терпимее к друг другу.
Вы глубоко заблуждаетесь. Жалобы работают и даже очень. У нас педиатр жаловалась на нечто подобное (на нее жалобу пациент написал, врач втык получила). Ничего задним числом не оформишь, ибо все проходит через централизованную систему. Как правило, все талоны уже разобраны, они именные. А если кто-то не пришел, и медсестра была вместо этого кого-то, она бы не задвигала бы автора, а прошла в свое время. Вот потому что врачи привыкли, что большинство МОЛЧИТ и не ЖАЛУЕТСЯ, потому так и наглеют. А если бы каждый проявлял принципиальность, порядка больше было бы.
Вы знаете, Вы удивитесь, но мне было бы стыдно задвигать мам с малышами. У меня есть знакомые врачи, которые меня без талона и без очереди готовы принять в поликлинике. Хотя я не работник, а просто приятельские отношения. Но я решаю свои вопросы не в приемные часы. Вот реально мне стыдно перед отстоявшей свою очередь мамочкой с ребенком (которая стояла не смотря на наличие талона!) взять и вломиться в кабинет. Вот не представляю себе: как можно такой наглости набраться и так сделать! И если мне надо что-то с врачом решить, я договариваюсь на конец рабочего дня, когда никого нет или вообще вне поликлиники. Мед.сестра прекрасно могла придти перед началом приема или после него, могла на дом придти или пригласить к себе (многие врачи и медсестры живут рядом с районной поликлиникой, в которой работают).
Да даже если и без ребенка - уважать надо людей. Если хотите нормального к себе отношения.
Да медики всегда виноваты. Что бы там ни было. Привыкли уже, что во всех смертных грехах их винят. Ничего не могут делать из того, что другим дозволено, но зато во всем и кругом виноваты.
+1, уже внимания не обращаем на всем недовольных мамашек. Собака лает, ветер носит. В департаменте всех скандалисток, как правило, знают. Там тоже понимают, что тяжела наша ноша. Мы за друг-друга горой. Это если вдруг.
Глупость пишите. Сколько раз писала жалобы, были и извинения, и нагоняи врачам.
Люди, если Ваши права нарушаются - жалуйтесь. Только за счет нашей активной гражданской позиции практика кумовства и хамства исчезнет из наших медицинских учреждений!
Пожалуйтесь на чиновника? Слабо? Быстро всю вашу семейку на Соловки отправят, а детей в детдома распихают. Очень, смотрю, любят на беззащитных жаловаться начните с чиновников, уж сколько они ваших налогов наворовали! Как на дороге себя ведут... Ссыкухи вы все!
Что за чушь? Жаловалась в департамент и на больницу, и на главврача-всегда реагировали.
Мне стыдно было лет до 30, потом надоело, какого фига? И стала пользоваться служебным положением. Очень понимаю ту мс
А я не изменилась, даже когда мне стало после 30. Слово "совесть" для меня не пустой звук.
Положа руку на сердце - запишусь заранее.
Отец моего ребенка преподаватель, я сама имею довольно много знакомых среди учителей-преподавателей. И я не далее как месяц назад могла гарантированно устроить своему ребенку поступление в хорошую школу - натаскать прицельно на нужных типах задач, попросить учителя последить, чтобы дите не зависало (он у меня умный, но рассеянный). Я этого не сделала. Ребенок не сдал. Возможно, с точки зрения многих это дурость, но я иначе не могу. Поступит на следующий год, или через год, когда будет полностью готов не только по мозгам, но и по собранности.
Вы правильно сделали, что не помогли ребенку попасть в эту школу. Какой смысл туда поступать, если ребенок не потянет программу? Эти входные экзамены на самом деле нужны для того, чтобы определить: потянет ребенок программу или не потянет. Ну, поступил по знакомству. А учиться то как?
Anonymous читатель написал(а): >> Вы к себе на работу пойдете и будете в очереди стоять?
Да, я стою в очереди. Я работаю в кафе, и заказываю свой обед, когда в зале мало народу. Если у поваров и официантов запарка - жду или перекусываю бутерами.
Смешно, и эти люди крошат булочки на врачей)) Кому вы там в своем кафе сдались, не ценят вас, вот и стоите в очереди.
Зато ценят клиентов, приносящих деньги. От которых и оппонет получает свою зарплату. Не грешно и подождать.
Ценность руководителя проявляется не в том, с какой скоростью к нему метнутся, побросав остальных клиентов. Нормальный руководитель подобного просто не позволит.
Ну, если судить по доходам, много кому сдались. А вы продолжайте ворчать, что вас не ценят. :-D
Меня-то как раз ценят. Это вас нет. Поэтому стойте в очереди ждите когда коллеги втюхают салатики посетителям пока те не сбежали))
"втюхать" - это про вас скорее, прям востребованная, ага, не смешите. А салатики и проч они всегда в цене, есть захочешь и будешь покупать, а от таких "медиков" (три ха-ха-ха) как вы бежать нужно, лучше уж травами лечиться, чем таких олухов слушать да ещё и за свои деньги. Тем более, что медиков безработных как г-на сейчас, ничё конкуренция среди своих же научит таких "Родину любить"..мы подождем))!
Гы, ну закройте поликлинику и цените друг друга сколько влезет. Зарплату-то откуда брать будете? Не от нас ли, с нашими салатиками?
из сундука? или из золотой антилопы? ваши зарплаты формируются из налогов других граждан - не бюджетников.
Так было и будет. Смиритесь. И учитесь не болеть))А то своей очереди не дождетесь.
Кстати, те, кому вы жалуетесь, сами без очереди к врачам ходят;-)
Интересно, а ведь, судя по этому топику, градус напряженности в обществе вокруг медицины резко вырос.
С одной стороны - пользователи ждут определенного качества услуг и считают, что могут требовать это качество.
С другой стороны - многие медики чувствуют себя ущемленными. Если уж не со стороны денег, то со стороны прав и возможностей.
Аналогичная фигня с учеными, с образованием.
В меньшей степени, но есть - со строителями, с банковским сектором и финансовой сферой вообще.
При этом армию однозначно перестроили.
Торговлю тоже кардинально изменили.
В интересное время живем. Системные реформы. :-)
По теме топика - лично я не против того, что бы в медицине возникали свои ашаны, копеечки-пятерочки и прочие декатлоны. Возникали с гарантированной (средненькой) системой качества и менеджмента, но и с массовыми ценниками на "обычные" вещи. Возникали вместо оптовок, с "разнобойными" правилами игры, обвеса и обсчета. Возникали параллельно с сегментами следующих ценовых уровней.
Странно только, что здесь такое количество людей готово ругаться между собой по вопросам, на которые мы существенно не можем повлиять. Реформа будет. Уже идет. Не нужно, образно, от Ашана ожидать условий Азбуки вкуса. Но ожидать от системной городской поликлиники предоставление определенных нормированных услуг, без хамства - да, хотелось бы.
Хотелось бы только понизить тот самый градус общения и противостояния "медики против пациентов". Мы ведь все в одном обществе, у нас общие проблемы (но чуть с разных сторон. Может не стоит впадать в крайности?
По аналогии с теми же торговыми сетями: не нужно вспоминать "вкус домашнего молока у бабушки на рынке" или громко радоваться возможности "отовариваться" в бутиках.
Хотя... почему бы и не поговорить ;-)
Ура, наконец то родили основную мысль топа. ;-) Но только в медицине вероятность за красивой обложкой и сервисом получить ноль лечения такая же, как и при хамстве получить хорошее назначение и результат.
От того что Арсеновна будет улыбаться в дорогой клинике у нее знаний не прибавиться)