Осторожно!Предупреждение!

Хотела с вами поделиться плохим опытом!Недавно у меня была свадьба,организацией занималось агентство "Ватель".Хотела вас предостеречь,они испортили все, что только можно. Мой совет, не связывайтесь с этим агентством, а то можете сильно разочароваться!

Подробности изложите пожалуйста, а то пока больше похоже на "рекламу" от конкурентов ;)

скорее всё-таки на "анти-рекламу".

Я и написала, на рекламу в кавычках :) То есть на анти-рекламу.

Действительно очень интересны подробности. Голословно можно писать всё, только на объективизм не смахивает.

:-) ок, вопрос снят

Какие-же здесь все Фомы неверующие!Может так и надо.Это я какая-то наивная, даже подумать не могла, что вы примете меня за конкурента!
Хорошо,дабы вы мне поверили,рассказываю все по порядку.
Во время всей подготовке они постоянно трепали нервы.
1.Когда мы договаривались о встрече с музыкантами, ведущими,они то заболевали, то попадали в аварию, вообщем постоянно трепали нервы.
2.Пока они делали приглашения, то постоянно делали ошибки в фамилиях, именах и отчествах.Делали двойные приглашения для одних гостей, а для других забывали сделать вообще. Хотя у них был список с гостями.
3.Потом за 2 недели до свадьбы нам сообщили, что ведущий о котором мы договорились, не сможет присутствовать на нашей свадьбе. И нам пришлось нанять молодого неопытного ведущего.На свадьбе все его немастерство проявилось.
4.На 4 дня до свадьбы нам сообщили, что нашей машины о которой мы договорились,не будет и нам пришлось взять дурацкий длинный черный лимузин.
5.Что было на самой свадьбе я знаю только из слов своей мамы и мамы мужа. Как они говорят, она (девушка, которая организовывала нашу свадьбу, она же директора)истрепала им все нервы. а)Вместо того, чтобы приехать за 3 часа до свадьбы, она появилась там за 45 минут.Поэтому всеми огранизационными делами пришлось заниматься моей маме и маме мужа. б)когда привезли торт она не проследила, чтобы его отвезли в холодильное отделение и когда мы его резали он чуть не развалился, так как очень сильно расстаял. в)у нас должна была быть книга пожеланий на свадьбе, чтобы гости писали свои мысли и пожелания, но она ее просто не принесла. Забыла! г) пришла на свадьбу в джинсах, даже не удасужилась расчисаться и постоянно курила. д)ушла она чере 1 час после начала свадьбы на другую свадьбу.
На данный момент прошло 3 месяца с нашей свадьбы, а мы до сих пор не можем забрать у нее наш альбом пожеланий и обложку для свидетельства о браке. Она просто не поднимает трубку.
Кажется ничего не забыла?! Надеюсь теперь вы мне поверите!

Ну а на недоверчивость не стоит обижаться - это нормальная реакция на общие фразы, не более того. Ну и на анонимный ник. Хотя все это сугубо личное право.

Вообщем все что мы делали сами или без нее, у нас получилось хорошо:ресторан, оператор, фотограф, мой букет и оформление зала.

Если есть вопросы спрашивайте, обязательно отвечу.

Конечно очень жаль, что Вам так не повезло. Может Вам стоило заключить с ними договор на оказание возмездных услуг, чтобы в нем было прописано - кто, когда и за что отвечает, штрафные санкции. Это же нормальное ведение дел. Мы, например, если обещаем, то всегда и все выполняем. Сочувствую. Я бы на Вашем месте разорвала отношения с агентством еще до свадьбы, коль скоро было так много недочетов и претензий к их работе. И еще одно - я как ведущая (в частности) всегда беру свой гонорар за работу только ПОСЛЕ проведения мероприятия, чтобы дать возможность клиенту самому оценить мою работу: понравилось, значит оплата будет получена вместе с благодарностью, не понравилось, значит нужно будет в следующий раз делать свою работу лучше. Меня это не напрягает - всегда оплата в полном объеме вручается, а клиент уверен, что он платит за СДЕЛАННУЮ, а не за ОБЕЩАННУЮ работу.

У нас был договор,но когда до свадьбы остается 4 дня, то там не до договора. А лишь бы все прошло хорошо. Вот, например, сейчас у нас есть договор на то, что мы не можем от них получить, но подавать в суд на них и тому прочее не хочется делать.Мне муж предложил кого-нибудь нанять, чтобы их вообще закрыть или припугнуть. Но я не хочу брать такой грех на душу. Может я слишком добрая, не знаю.

Поверьте, разрывать договор и подавать в суд не поздно никогда. Найти профессионалов и за день до свадьбы можно. К нам обращались и в день свадьбы. И мы ни разу не отказали, хоть некоторые обращения и ставили иногда в тупик. :)

ОФФФ.......................................... так удивительно вас встретить. читала про вас статью, еще подумала как бы здорово пообщаться :)

Давайте пообщаемся. Всегда рада. :)

Я вообще не вижу смысла в организации свадьбы через агентсво, надо своими силами и сильно заранее, тогда все будет так, как вы захотите.

А кто Вас уверил в том, что через агентство все будет не так, как желают молодожены???

Непонятно. Если с самого начала с этим агенством начались проблемы, не лучше ли было во время отказаться?

У нас была недавно похожая ситуация, хорошо, что не со свадьбой, а с юбилеем папы (50 лет). Отмечали в нашем Химкинском ресторане "Аркада", клюнули на красивый зал. Но тоже, всё, что было сделано со стороны персонала "Аркады" - всё было не так. Вкратце: 1)обсчитывали при составлении меню, 2)навязывали блюда не вкусные, а дорогие, 3) музыканты опоздали на 2 часа, пришлось проводить начало праздника без микрофона; 4)овощи были сухие, а рыба несъедобная, гости остались голодные; 5)вынесли торт не с 50 свечами, а с 12!!! Хотя мы отдали им четко 50. 6) Последняя капля была на следующий день, когда мы поняли, что не было ваз с фруктами за 2400 р. Ходили разбираться. Они извинились, сказали, что забыли и сразу вернули деньги. Но общее впечатление всё равно испорчено.

А сразу выяснить вопрос по поводу вкусовых качеств блюд нельзя было? Музыканты оплачивались дополнительно?

наверное, это наша вина, что мы сразу не отказались.Просто боялись, что уже не так много времени до торжества и поэтому не пошли в другое агентство. Боялись, что будет еще хуже.

Жаль автора, ведь свадьба должна остаться в положительных воспоминаниях.

Спасибо за сочувствие. Но как бы мне не пытались испортить настроение и испортить впечатления о свадьбе, им это не удалось.В моей памяти это самый замечательный день в моей жизни!