Принимаю поздравления!
AD
12 апр 2006, 17:18
Урра! Евросеть решила вернуть деньги за телефон!! Моторола рэйзерВ3 Был куплен в сентябре 2005. В ферале проявилась неисправность. Ее починили в авторизованном центре моторолы по гарантии. Через 2 недели неисправность проявилась снова. Поехала в сервисный центр евросети. Написала заявление с просьбой вернуть деньги или заменить телефон на другой по моему выбору, от ремонта отказалась (указала в заявлении). Телефон забрали на экспертизу. Через 2 недели выдали вердикт - телефон ИСПРАВЕН. Отказалась брать его в руки, предъявила бланк приемки, где указана неисправность. Они пытались сказать, что диспетчер - неквалифицированный работник и таких вердиктов выносить не может! Послали их далеко и надолго, написаи второе заявление, с просьбой повторной экспертизы и угрозой подать в суд, по 18 ст. по закону о защите прав потребителя. Прошло еще 1,5 недели. И о чудо - они позвонили и сказали что готовы вернуть деньги:) А ведь хотели втюхать мне отремонтированный телефон!!!!!! вот такая история!
12 апр 2006, 21:42
браво:))) правильно нало бороться за свои права:)) в евросети вообще почти все телефоны серые,за то дешевые, поэтому народ и берет. У них опять партию арестовали на таможне крупную. Я вот сколько покупала в фирменном магазине нокию ничего не происходило, а тут купила в связном через две недели сломался:(
12 апр 2006, 21:54
Ну что вы наговариваете про Евросеть, они не так уж и плохи. Вот видите денежки вернули, да не без проблем, ну а кому ж охота деньги то возвращать :) Такие же случаи и у Связного и у других продавцов. PS Ту партию которую у них арестовали Моторола признала официальной поставкой - так что власть на этот раз перестаралась :)
AD