как заменить туфли?
AD
04 Aug 2008, 06:51
купили ребенку в феврале, надевали буквально 3 раза в помещении, сейчас обнаружила что у обеих туфлей на носках отстает подошва. Чек и упаковка сохранились. Реально ли заменить их?
Anonymous
04 Aug 2008, 10:18
нереально. На обувь гарантия вроде около 30-45 дней. После претензии не принимаются.
04 Aug 2008, 20:07
купила в феврале, но сезон летней обуви вроде с 1 июня начинается, тогда и гарантийный срок тоже
04 Aug 2008, 10:27
к сожалению, абсолютно нереально
04 Aug 2008, 12:26
все реально, в течении 2 лет после покупки если обнаруживается производственный брак можно обменять товар или расторгнуть ДКП, идите в магазин пишите притензию, если отказываются принять на экспертизу несете на экспертизу сами, если подтверждается производственный брак, то стоимость экспертизы продовец должен будет Вам возместить, и с результатами экспертизы идете опять в магазин за деньгами. НО(!) это если подтвердится брак изготовителя
04 Aug 2008, 20:06
позвонила, сказали - приходите с паспортом, зафтра пойду