110
Рассудите пожалуйста.
Орг: Йошкин кот, закупка: лечебная обувь ортек и орсетто http://eva.ru/topic/190/2344525.htm
Я оплатила обувь месяц назад. Но ОРГ две недели был в отпуске, и соответственно не отправил обувь.
Орг вернулся и обещал отправить обувь в течение недели, но отправил, как пишет в конце второй недели (сообщение я получили в четверг). Просила написать мне данные посылки, так Йошкин кот обвинил меня в том, что я требую магазинного сервиса.
Я уже давно участвую в СП и первый раз столкнулась с такой неадекватностью. Девочки мало того, что посылки отправляли в течение 3-4 дней после оплаты, так и без проблем давали данные посылки, чтобы я могла отследить по почте. Хотя я редко , когда это требовала (в ходе общения не возникало никаких сомнений по поводу порядочности организаторов закупки)
Сейчас Йошкиному коту не нравится мое недовольство, хотя я считаю его полностью обоснованным. Обувь жду уже месяц! И сейчас она мне говорит, что вернет посылку обратно. Что за издевательство?
Рассудите пожалуйста!
И еще вопрос: почему в таком случае ОРГи в условиях закупки оговаривают в течение какого срока я должна забрать вещи, но не говорят в течение какого срока они отправляют посылки, если отправляют. Вам не кажется, что нужно указывать в верхнем посте: отправляю посылки в течение недели, месяца?
Но дело даже не в этом, А в том, что Йошкин кот обещал отправить в течение недели, прошло уже две. Это Непорядочно.
Уважаемые модераторы, помогите пожалуйста.
Это amp страница - сокращенная версия обсуждения
Читать полную версию обсужденияОрг: Йошкин кот, закупка: лечебная обувь ортек и орсетто http://eva.ru/topic/190/2344525.htm
Я оплатила обувь месяц назад. Но ОРГ две недели был в отпуске, и соответственно не отправил обувь.
Орг вернулся и обещал отправить обувь в течение недели, но отправил, как пишет в конце второй недели (сообщение я получили в четверг). Просила написать мне данные посылки, так Йошкин кот обвинил меня в том, что я требую магазинного сервиса.
Я уже давно участвую в СП и первый раз столкнулась с такой неадекватностью. Девочки мало того, что посылки отправляли в течение 3-4 дней после оплаты, так и без проблем давали данные посылки, чтобы я могла отследить по почте. Хотя я редко , когда это требовала (в ходе общения не возникало никаких сомнений по поводу порядочности организаторов закупки)
Сейчас Йошкиному коту не нравится мое недовольство, хотя я считаю его полностью обоснованным. Обувь жду уже месяц! И сейчас она мне говорит, что вернет посылку обратно. Что за издевательство?
Рассудите пожалуйста!
И еще вопрос: почему в таком случае ОРГи в условиях закупки оговаривают в течение какого срока я должна забрать вещи, но не говорят в течение какого срока они отправляют посылки, если отправляют. Вам не кажется, что нужно указывать в верхнем посте: отправляю посылки в течение недели, месяца?
Но дело даже не в этом, А в том, что Йошкин кот обещал отправить в течение недели, прошло уже две. Это Непорядочно.
Уважаемые модераторы, помогите пожалуйста.
Я оплатила обувь месяц назад. Но ОРГ две недели был в отпуске, и соответственно не отправил обувь.
Орг вернулся и обещал отправить обувь в течение недели, но отправил, как пишет в конце второй недели (сообщение я получили в четверг). Просила написать мне данные посылки, так Йошкин кот обвинил меня в том, что я требую магазинного сервиса.
Я уже давно участвую в СП и первый раз столкнулась с такой неадекватностью. Девочки мало того, что посылки отправляли в течение 3-4 дней после оплаты, так и без проблем давали данные посылки, чтобы я могла отследить по почте. Хотя я редко , когда это требовала (в ходе общения не возникало никаких сомнений по поводу порядочности организаторов закупки)
Сейчас Йошкиному коту не нравится мое недовольство, хотя я считаю его полностью обоснованным. Обувь жду уже месяц! И сейчас она мне говорит, что вернет посылку обратно. Что за издевательство?
Рассудите пожалуйста!
И еще вопрос: почему в таком случае ОРГи в условиях закупки оговаривают в течение какого срока я должна забрать вещи, но не говорят в течение какого срока они отправляют посылки, если отправляют. Вам не кажется, что нужно указывать в верхнем посте: отправляю посылки в течение недели, месяца?
Но дело даже не в этом, А в том, что Йошкин кот обещал отправить в течение недели, прошло уже две. Это Непорядочно.
Уважаемые модераторы, помогите пожалуйста.
Деньги были переведены пока я была в отпуске, я предупреждала с какого числа у меня отпуск и писала что если деньги успеют дойти в день моего отъезда посылка уйдет.
Я со спокойной душой в понедельник уехала, деньги пришли в среду. Приехав обнаружила в почте множество нервных писем с недовольствами что обувь не ушла, ессно она не ушла, тк деньги вовремя не дошли.
На прошлой неделе обувь была передана курьеру для отправки, но курьер смогла отправить только на этой ( услуги курьера не оплачивались, отправляла она по моей просьбе).Вышеупомянутая заказчица требует номер посылки, квиток у меня будет только во вторник.
Сегодня мною было написано заявление на возврат почтового отправления , тк девушка упомянула что хотела бы получить деньги.
Читать ее флуд в своем топе на эту ( и не только) тему я не хочу а посему было принято решение все же вернуть деньги. Если я получу от нее реквизиты до вторника то во вторник будет осуществлен перевод.
Я со спокойной душой в понедельник уехала, деньги пришли в среду. Приехав обнаружила в почте множество нервных писем с недовольствами что обувь не ушла, ессно она не ушла, тк деньги вовремя не дошли.
На прошлой неделе обувь была передана курьеру для отправки, но курьер смогла отправить только на этой ( услуги курьера не оплачивались, отправляла она по моей просьбе).Вышеупомянутая заказчица требует номер посылки, квиток у меня будет только во вторник.
Сегодня мною было написано заявление на возврат почтового отправления , тк девушка упомянула что хотела бы получить деньги.
Читать ее флуд в своем топе на эту ( и не только) тему я не хочу а посему было принято решение все же вернуть деньги. Если я получу от нее реквизиты до вторника то во вторник будет осуществлен перевод.
Уважаемые модераторы, удалите пожалуйста Флуд с вышеуказанного топа.
Я хоть буду знать, что считается флудом на Еве
Заранее спасибо
Я хоть буду знать, что считается флудом на Еве
Заранее спасибо
Уважаемый Орг, если судить о тоне общения то первоначально В ДАННОМ топе агрессивно настроены именно вы. Являюсь участником СП уже три года и на протяжении этого времени получаю свои заказы посылками, через курьера или напрямую от Оргов. И просьбы о номере посылок всегда расценивались адекватно (тоесть отправлялись). Не вижу проблему, а тем более причину возврата посылки в просьбе заказчицы. Ну и ваши реплики "девочка бегать на почту" и "жаль бензина" играют не в вашу пользу :(
Очень редко влезаю в споры в СП, но сейчас не могу удержаться.
Уважаемый ОРГ. Тон общения скорее задали вы, чем участник. Ваши ответы производят впечатление отмашки от надоедливой мухи. Мне кажется, что участник имеет право беспокоиться о том, когда же он получит оплаченный заказ. И если бы вы не игнорировали вопросы, то участник не задавала бы их по нескольку раз. А то , что игнор орга не добавляет спокойствия участнику - это факт. Ну и на мой взгляд, 2 недели на отправку посылки (ваш отпуск мы не берем в расчет) это оооооочень долго. При заказе по предоплате как правило орги требуют оплату в течении 3-5 дней максимум, потом выписывают или заносят в ЧС (если нет иной договоренностимежду оргом и участником). Так почему вы так задерживаете отправку заказа? Ну и плюс мое ИМХО, что при отправке посылки нужно сразу же сообщать ее данные получателю., чтобы он мог отследить ее судьбу.
Ну и то, что вы отозвали посылку - на мой взгляд это вообще вопиющие хамство. Посылка уже оплачена и вам не принадлежит. И отобрать ее только потому , что вам не понравилдся тон участника - это свинство.
Уважаемый ОРГ. Тон общения скорее задали вы, чем участник. Ваши ответы производят впечатление отмашки от надоедливой мухи. Мне кажется, что участник имеет право беспокоиться о том, когда же он получит оплаченный заказ. И если бы вы не игнорировали вопросы, то участник не задавала бы их по нескольку раз. А то , что игнор орга не добавляет спокойствия участнику - это факт. Ну и на мой взгляд, 2 недели на отправку посылки (ваш отпуск мы не берем в расчет) это оооооочень долго. При заказе по предоплате как правило орги требуют оплату в течении 3-5 дней максимум, потом выписывают или заносят в ЧС (если нет иной договоренностимежду оргом и участником). Так почему вы так задерживаете отправку заказа? Ну и плюс мое ИМХО, что при отправке посылки нужно сразу же сообщать ее данные получателю., чтобы он мог отследить ее судьбу.
Ну и то, что вы отозвали посылку - на мой взгляд это вообще вопиющие хамство. Посылка уже оплачена и вам не принадлежит. И отобрать ее только потому , что вам не понравилдся тон участника - это свинство.
А еще перечитайте посты топикстартера http://eva.ru/topic/190/2344525.htm?messageId=58207485
на откровеное хамство ответ будет естественно таким же.
А первые 3 сообщение отправленные с разнице в минуту-две? что за истерика? Про капс я вообще молчу.
на откровеное хамство ответ будет естественно таким же.
А первые 3 сообщение отправленные с разнице в минуту-две? что за истерика? Про капс я вообще молчу.
Почитала - пока мое мнение - обе хороши.
kristina1 * истерит и хамит с самого начала.
Йошкин кот не права в том, что вернула оплаченную посылку.
kristina1 * истерит и хамит с самого начала.
Йошкин кот не права в том, что вернула оплаченную посылку.
"впредь я просто не буду работать с регионами, чтобы не возникало таких вот ситуаций" - вот это уже не в вашу пользу. Такое отношение к участникам считаю не позволительным. Скорей всего в вашей практике Сп были же случаи не оплаты\ не забирали заказ и другие "минусы" заказчиков, что же вы сразу не закрывали закупки ??? ведь не всё гладко ???
Вам здесь надо бы разобраться "по-хорошему" с участницей (повторюсь, судя по её тону она вполне адекватна и спокойна), а не рубить с плеча - отзову посылку и не буду работать с регионами.
Всего вам хорошего.
Вам здесь надо бы разобраться "по-хорошему" с участницей (повторюсь, судя по её тону она вполне адекватна и спокойна), а не рубить с плеча - отзову посылку и не буду работать с регионами.
Всего вам хорошего.
Участница Вам деньги перевела, свое обязательство выполнила, Вы обязаны теперь ей предоставить обувь. Какой-то бред "отозвала посылку" которая полностью оплачена.
ИМХО, участница не истерит, а вполне адекватно интересуется оплаченной вещью.
ИМХО, участница не истерит, а вполне адекватно интересуется оплаченной вещью.
ЦИТИРУЮ (письмо от 13.07 я в отпуске еще)
"Здравствуйте! Ирина! Я в прошлый понедельник отправила Вам деньги за три пары обуви. И до сих пор не получила никакой информации о судьбе моих босоножек. Я понимаю, что Вы в отпуске. И что мне теперь обувь месяц ждать??? А дети должны босиком бегать???
С уважением Кристина."
у меня в отпуске интернета не было, прочитала я его по приезду
"Здравствуйте! Ирина! Я в прошлый понедельник отправила Вам деньги за три пары обуви. И до сих пор не получила никакой информации о судьбе моих босоножек. Я понимаю, что Вы в отпуске. И что мне теперь обувь месяц ждать??? А дети должны босиком бегать???
С уважением Кристина."
у меня в отпуске интернета не было, прочитала я его по приезду
И я вставлю, очень агрессивный орг, просто неприятно общаться, это еще в последнее время она более-менее сдерживается, участвовала в нескольких ее закупках, но давно решила больше не участвовать, чего и всем советую, все ее закупки ведутся на дружественном сайте и в системе и цены на эти же вещи там ниже. А Ира хамила, не отвечала на вопросы, она монополизировала закупки и чуть что ей кто не так скажет, она хамским тоном выбрасывает из закупки, чуть что не по ней, она угрожала "в черный список и на всеобщее обозрение", это ее любимая фраза, и народ не жаловался т.к. все боялись лишиться хороших вещей и нужной обуви. В ее закупках участники только должны, она же не должна ничего, только когда у нее есть время.
И еще, у Иры самые высокие цены и орг%, не зависимо от суммы вещи, хоть 20 тысяч, у нее всегда орг 15% и при обязательно 100% предоплате, курьер самый дорогой, а не нравится - не учавствуйте, ее бы воля она брала бы деньги с участниц за то, что к компу подходит, на встерчи вообще не ездила, а только отправляла бы платного, естественно для участников закупки, курьера.
Было бы не плохо придумать в правилах как менять оргов на хороших закупках, почему участники должны терпеть хамство.
И еще, у Иры самые высокие цены и орг%, не зависимо от суммы вещи, хоть 20 тысяч, у нее всегда орг 15% и при обязательно 100% предоплате, курьер самый дорогой, а не нравится - не учавствуйте, ее бы воля она брала бы деньги с участниц за то, что к компу подходит, на встерчи вообще не ездила, а только отправляла бы платного, естественно для участников закупки, курьера.
Было бы не плохо придумать в правилах как менять оргов на хороших закупках, почему участники должны терпеть хамство.
Уважаемый, Йошкин Кот, отправила Вам номер сберкнижки на почту, жду возврата денег.
Организатору.
А в чем проблема была позвонить подруге, ходившей на почту, и попросить сказать номер посылки?? Получить бумажный квиток от нее это уже дело десятое.
Ощущение, что посылка никуда и не выехала
Если Вы беретесь работаь с регионами так Вы ОБЯЗАНЫ, отправив посылку, написать участнику письмо с НОМЕРОМ, по которому эта посылка будет отслеживаться.
Себя хоть поставьте на место участника-деньги оплачены, а обувь неизвестно где катается (если катается)
Участнику
Орг уехав в отпуск (о чем насколько понимаю все были предупреждены) не обязан все бросать и отправлять посылку по приходу денег. Вы знали, что она уедет, деньги Ваши вовремя не были получены-значит и посылка отправляется по приезду автоматически
Мы тоже имеем право на отпуск и отдых и при этом не обязаны иметь с собой в отпуске интернет
На мой взгляд все неправы-но компромисс всегда найти можно и не переходить на хамство и личности
А в чем проблема была позвонить подруге, ходившей на почту, и попросить сказать номер посылки?? Получить бумажный квиток от нее это уже дело десятое.
Ощущение, что посылка никуда и не выехала
Если Вы беретесь работаь с регионами так Вы ОБЯЗАНЫ, отправив посылку, написать участнику письмо с НОМЕРОМ, по которому эта посылка будет отслеживаться.
Себя хоть поставьте на место участника-деньги оплачены, а обувь неизвестно где катается (если катается)
Участнику
Орг уехав в отпуск (о чем насколько понимаю все были предупреждены) не обязан все бросать и отправлять посылку по приходу денег. Вы знали, что она уедет, деньги Ваши вовремя не были получены-значит и посылка отправляется по приезду автоматически
Мы тоже имеем право на отпуск и отдых и при этом не обязаны иметь с собой в отпуске интернет
На мой взгляд все неправы-но компромисс всегда найти можно и не переходить на хамство и личности
Присоединяюсь - пробовала однажды учавствовать в закупке у Орга, столкнулась с грубостью и хамством и была послана в магазин. (такое впечатление, что Орг возомнила себя единственным и неповторимым, и ей в голову не приходит, что остальные Орги не отличаются таким хамством,в этом роде она точно единственная:-)).
Читайте, выше модератора. Всё встало на свои места. Кто там вставал на защиту организованного, а главное "честного" орга :):):)
Ну и орг((( Так долго выкручиваться, придумывать отговорки... было бы лучше сразу извиниться и сказать, что посылку до сих пор не отправили.
Надо не забывать, что у орга тоже есть обязанности, а не только права.
Надо не забывать, что у орга тоже есть обязанности, а не только права.
Кстати, в вышеуказанной закупке есть еще одна пострадавшая участница, которой орг сказал, что уже отправил посылку, но идентификатор обещал дать во вторник - bubuka
На счет хамства автора: вы где его увидели?
Да, человек эмоционален, но после того, как они разобрались с переводом, она очень долго молчит и тупо терпит издевки орга, а все эти выпады в сторону орга были написаны за последние 2-3 дня. Видимо у участницы терпение кончилось. У меня бы оно кончилось сразу же после первой издевки, и послала бы я этого орга куда-подальше. В конце-концов, девочки побольше уважения к себе, не сидеть надо и молчать, а идти и жаловаться, глядишь и призадумается орг над своим поведением, а может его вообще поменяют на другого.
Да, человек эмоционален, но после того, как они разобрались с переводом, она очень долго молчит и тупо терпит издевки орга, а все эти выпады в сторону орга были написаны за последние 2-3 дня. Видимо у участницы терпение кончилось. У меня бы оно кончилось сразу же после первой издевки, и послала бы я этого орга куда-подальше. В конце-концов, девочки побольше уважения к себе, не сидеть надо и молчать, а идти и жаловаться, глядишь и призадумается орг над своим поведением, а может его вообще поменяют на другого.
а это обращние к сторонам спора, т.к на сию минуту я тоже чувствую себя "пострадавшей" сороной, по крайней мере до получения квитка об отправке посылки.
И никак не возьму в толк, почему беспокойство Кристины вызывает какое-то негативное отношение???
Я и она отправили свои кровные денежки, и не маленькие я первела почти 6500р. У нас в городе это средняя зарплата за месяц!!! И я тоже уже не сплю ночами дожидаясь квитка и обуви и думая как-бы мой супруг не узнал о том что 6500р ушли давным давно, а малая все еще без обуви (предсказать его поведение сложно, но возможно)
Просто я считаю, что каждый обязан строго выполнять свои обязательства, и нести хоть какую-то ответственость за то что берете чужие деньги.
Установите сроки отправки посылки, допустим 3 дня, если ОРГ нарушил, то пусть стоимость отправки возмещает за свой счет! А оплату за пересылку и курьера возвращает человеку который ждет обещанную отправку посылки неделями.
А квиток на отправку, это вообще не повод для спора! это ДОКУМЕТ, и его Орг предоставить обязан бозоговорочно! Я без него могу вообще посылку не получить, понимаете? Т.к. квитки мне не приносят, а иногда их достают из ящика, поэтому я отслеживаю все посылки по почтовому идентификатору и прихожу на почту сама!
И никак не возьму в толк, почему беспокойство Кристины вызывает какое-то негативное отношение???
Я и она отправили свои кровные денежки, и не маленькие я первела почти 6500р. У нас в городе это средняя зарплата за месяц!!! И я тоже уже не сплю ночами дожидаясь квитка и обуви и думая как-бы мой супруг не узнал о том что 6500р ушли давным давно, а малая все еще без обуви (предсказать его поведение сложно, но возможно)
Просто я считаю, что каждый обязан строго выполнять свои обязательства, и нести хоть какую-то ответственость за то что берете чужие деньги.
Установите сроки отправки посылки, допустим 3 дня, если ОРГ нарушил, то пусть стоимость отправки возмещает за свой счет! А оплату за пересылку и курьера возвращает человеку который ждет обещанную отправку посылки неделями.
А квиток на отправку, это вообще не повод для спора! это ДОКУМЕТ, и его Орг предоставить обязан бозоговорочно! Я без него могу вообще посылку не получить, понимаете? Т.к. квитки мне не приносят, а иногда их достают из ящика, поэтому я отслеживаю все посылки по почтовому идентификатору и прихожу на почту сама!
а если Орг права и отправила таки посылку, но вернула ее потом из принципа, то все равно можно номер идентификатора дать - там будет видно, что посылка ушла, но была отозвана. Так хотя бы подозрения в том, что обувь никуда не отправлялась можно с себя снять. Если, конечно, не совсем по фигу, что о Вас думать будут... Я, например, в топе хамства Кристины не нашла. Ее вопросы долго игнорились, истерика понятна и объяснима.
Орг, ну ваше объяснение это что-то :) Вы кому рассказываете, здесь сидят иногородние заказчицы, которые на почту ходят как на работу и каждая вам скажет, что паспорт на почте не аргумент, без квитанции вам такую процедуру пройти надо будет ... что вы бы ещё здесь всем нервы потрепали, как вы её отзывали. Ну а если у вас есть знакомая на почте ( как вы пишите выше),а вы отправляете по две недели посылки ... считаю ваше отношение к участникам СП полным "свинством".
странно получается, отправить не могли очень долго, а как отозвать так и знакомая появилась и отделения сразу нашлись круглосуточные и главное времени свободного уйма. Да если бы в правилах СП учитывали честность и порядочность, то вам было бы очень сложно стать Оргом.
странно получается, отправить не могли очень долго, а как отозвать так и знакомая появилась и отделения сразу нашлись круглосуточные и главное времени свободного уйма. Да если бы в правилах СП учитывали честность и порядочность, то вам было бы очень сложно стать Оргом.
более странно это дело, тем, что не сходится ничего у Орга - после того, как модератор указал ей на то, что она должна отправить обувь, отменив возврат посылки - она сказала "заявление мною написано, у меня нет возможности поехать туда еще раз почта работает до 20", а когда ее спросили как это она так быстро время нашла, она пишет, что "это был выходной день и я была без ребенка." и при этом "есть круглосуточное и без выходных отделение на мясницкой центральное квиток не понадобился". а ниже отвечает "это было уже после того как заказчица уопмянула про деньги, до этого я не знала что они работают и ночью, возвращаясь домой заехала и решила вопрос". т.е. писала заявление одновременно в выходные без ребенка и ночью после работы. видимо так хотелось посылку отозвать, что аж дважды на почту смоталась )))
К сожалению, очевидно, что как только кто-нибудь из участников закупки напишет хоть какую-нибудь претензию по оргу или ведению закупки, практически 100% будет оправдан ОРГ (исключая очевидные аферы). Таковы негласные правила.
Любое недовольство со стороны участника - тут же обвинения в хамстве, истерии и т.д. Причем с 2-х сторон. С одной стороны - ОРГи (это уже давно отдельная каста на еве, все друг за друга горой), с другой - участники, понятно почему.
Поэтому большинство участников, которые сталкивались с подобными вещами (а это неизбежно, если ты в СП не первый год, все мы люди, все могут ошибаться), не выносят их на публичное обсуждение. Все предпочитают молчать. Себе дороже. Тебя же еще и обвинят во всех грехах.
Девочки, тут уж как и везде у нас в стране: "не нравится - не берите". Вот такая грустная история.
Любое недовольство со стороны участника - тут же обвинения в хамстве, истерии и т.д. Причем с 2-х сторон. С одной стороны - ОРГи (это уже давно отдельная каста на еве, все друг за друга горой), с другой - участники, понятно почему.
Поэтому большинство участников, которые сталкивались с подобными вещами (а это неизбежно, если ты в СП не первый год, все мы люди, все могут ошибаться), не выносят их на публичное обсуждение. Все предпочитают молчать. Себе дороже. Тебя же еще и обвинят во всех грехах.
Девочки, тут уж как и везде у нас в стране: "не нравится - не берите". Вот такая грустная история.
МОДЕРАТОРСКОЕ
В связи с неоднократными жалобами участников, а так же, частыми спорными/сандальными ситуациями в закупках орга Йошкин кот V.I.P., оргу выносится предупреждение:
В случае повторения подобной ситуации, жалоб участников - ведение закупок в КИ (СП) на ева.ру оргу Йошкин кот V.I.P. будет запрещено.
А так же пожелание - перечитать правила и кодекс ведения закупок,
Обязанности организатора в целом, и в частности Права организатора п.4 и Обязанности организатора п.10
http://eva.ru/articles/codex_sp.htm
В связи с неоднократными жалобами участников, а так же, частыми спорными/сандальными ситуациями в закупках орга Йошкин кот V.I.P., оргу выносится предупреждение:
В случае повторения подобной ситуации, жалоб участников - ведение закупок в КИ (СП) на ева.ру оргу Йошкин кот V.I.P. будет запрещено.
А так же пожелание - перечитать правила и кодекс ведения закупок,
Обязанности организатора в целом, и в частности Права организатора п.4 и Обязанности организатора п.10
http://eva.ru/articles/codex_sp.htm
Деньги сегодня были переведены около 23ч.
Деньги вчера получила.
Спасибо всем, кто помог разобраться в этой ситуации, и тем, кто меня поддержал.
Спасибо всем, кто помог разобраться в этой ситуации, и тем, кто меня поддержал.
Это amp страница - сокращенная версия обсуждения
Читать полную версию обсуждения