Приложение банка предлагает оплатить чужой счёт

копировать

Интересно, кто отвечает за такие косяки? Обычно вижу счёт за квартплату, плачу, номер редко сверяю. А тут приходит два счёта... Проверяю, а лицевой счёт не мой...
УК непричем, МФЦ тоже...

копировать

По вашему приложение виновато и привязало чужой платеж к вашему номеру телефона?

копировать

А я откуда знаю? Это вообще посторонний счёт. Звонила в УК, они видят адрес и плательщика... МФЦ тоже отнекались...

копировать

А банк признал свою ошибку и поэтому вы решили что это банк?

копировать

Где я написала, что решила, что это банк?

копировать

в заголовке

копировать

забудьте!

копировать

Вы название своего топа читали?

копировать

Так именно приложение предлагает. Вопрос в том, как туда

копировать

Но вы уже вынесли диагноз что УК и МФЦ не виноваты :)

копировать

Я это выяснила, позвонив напрямую. Вот мне интересно, на каком этапе происходят такие чудеса.
Или Вы работник банка? на воре шапка горит?

копировать

У меня, к примеру, в ЛК постоянно болтаются счета на оплату нашей московской кв-ры. Хотя я их никогда не оплачиваю (оплачивает муж, т.к. он собственник и плательщик), но я тут прописана. И ЛК мне их выдает. Не обращаю внимания.
Может, у вас тоже что-то такого плана? Как-то ваш банк увязал вас с этой квартирой.

копировать

Эта квартира вообще посторонняя. У меня вообще собственности никакой нет.

Я конечно указала в приложении, чтобы эти счета мне больше не слали.
Но сам факт... надо быть всегда чеку и все проверять.

копировать

В этом месте вздрогнула - а Вы что, оплачиваете, не глядя, все, что интернет подсунет?:scared2

копировать

Это приложение банка, а не интернет. И да. Счёт на квартиру я оплачивала до сих пор не проверяя реквизиты, т.к. предполагалось, что в моем личном кабинете банка все надёжно и левые счета туда не проникнут.

копировать

в налоговой проверили на предмет лишнего имущества? мало ли...

копировать

У мужа есть полный тёзка, ещё и родившийся в один день и год, и тоже в Москве.
Задолбало, их периодически объединяют в одного человека в налоговой, в емиас, на госуслугах, в ГАИ.
За много лет схема конечно отработана как разъединить, но раз в год минимум все повторяется.
Может и вас с кем-то соединили? ))

копировать

Вот хочется понять эту цепочку выставления счета... в какой структуре происходит эта путаница.

копировать

Вы где этот счёт видите? Туда и пишите в техподдержку. Объясните, что не ваш, у вас такого нет. Они тормоза и могут несколько раз одно и тоже переспрашивптб, но потом убирают лишнее.

копировать

он у вас Иванов Иван Иваныч?

или посложнее. но все равно нашелся дубль? Комаров? Виноградов? типа того???

просто не думаю, чтоб с фамилией например Собянин было много народу...

копировать

А что это меняет?
У меня такая же тезка есть, правда из другого региона. И тоже неоднократно путаница была.

копировать

Мой муж не Иванов, но вот в наркодиспансере существует проживающий на этой же улице человек того же года и месяца рождения. Отчество другое. Причем он там состоит))) выяснилось при оформлении прав.

копировать

Вообще ни разу не Иванов, Петров и Сидоров.
Фамилия конечно распространённая, но ближе к концу первой сотни фамилий.

копировать

У меня была обратная ситуация, кто то 3 или 4 месяца оплачивал за меня одну из квартир, почему не знаю, попыталась найти путь возврата денег, это такой геморрой, забила

копировать

Было такое, в приложении ВТБ прогрузилась чужая квитанция ЕПД . Читала на банки ру, чт кто то оплатил такое из личного кабинета и деньги банк отказался возвращать.

копировать

Ну вот, у меня тоже втб...

копировать

Мне тут пришло предложение оплатить проезд метро,долбали пару дней напоминанием,хотя я оплачиваю льготным проездным. Выяснила,что карта сработала,когда я сумку с проездным прикладывала. Впервые такое,пришлось карту обернуть в фольгу. Она лежала в глубинах сумки ,а вокруг слой барахла. У вас возможно такое же. Где то приложились. Либо картой,либо смартфоном. Чужой платеж.

копировать

Я так оплатила случайно электричество бывшему мужу )
Прилетел счет в альфу, я ткнула не глядя, потом задумалась, что сумма странная.
Теперь смотрю внимательно.

копировать

Сын один раз оплатил счет за квартиру по моей просьбе, причем у него в приложении этого счета не было (всегда я оплачивала), он оплатил по куар-коду из моего ЛК на Мос.ру. Так банк после этого САМ установил автоплатеж и в следующем месяце я оплатила и у него списались деньги. Альфа.

копировать

Тиньков предложил мне оплачивать ЖКУ за квартиру бывших свекров :)
Написала в техподдержку, убрали, извинились :)))

копировать

А мне Тиньков выкатил платёж за мобильник сына.
Типа "пора пополнить баланс"
Я как дура ткнула "оплатить"
При этом сын вроде как совершеннолетний дядька, у него свои аккаунты, свои личные данные, свои банковские карты, свои номера телефонов..
ну лохушка я . чё

копировать

У меня так когда-то изменился лицевой счет и было 2 платежки.. я ни сном ни духом платила по старой, геморроя потом было..

копировать

Где вы зарегистрированы?

Вот в этом вся суть, почему появляются др.платёжные доки.

копировать

Я зарегистрирована там же, где живу. Я только прописана, собственник муж. Плачу уже давно я всю коммуналку со своего счета...
Уже по разному думала... точно ко мне никакого отношения тот счёт не имеет.
Вопрос как так могло получиться? Кто подсовывает чужие счета?

копировать

Айтишники дебилы, вот как. Отвяжите. Это именно банк

копировать

банк привязывает платежи по номеру телефона. Номер телефона прописал в чужой платеж 100% не банк. Скорее всего УК пытается так счета должников закрыть

копировать

Спасибо за топ! Предупредила своих быть внимательнее!

копировать

А в банках сейчас живые люди не работают? Всюду боты и автоответчик. Повторяет как попка: " если выставленный счёт не имеет к вам отношения, не переживайте..." и т.д.
а я переживаю, потому что вынуждена теперь отключить все автоплатежи и перепроверить реквизиты...