помогите отменить оплаченный заказ в ВБ в другом городе
Скажите пожалуйста как можно отменить оплаченный заказ в ВБ, в другом городе.
Сын назаказывал себе тетрадей и прочей канцелярии, оплатил, но адрес ПВЗ указал город, где мы летом отдыхали. Заказывал туда что-то, адрес не поменял.
Товар возвратный (тетрадки...). Чухнулся уже после "60 минут" как написали в поддержке, нужные для отмены.
Ждать когда придет товар? И? Дальше как?
На вопрос не отвечу, так как ВБ не пользуюсь.
И наверное, правильно. С озоном как-то попроще.
Зато ВБ деньги с ВБ-кошелька на твой счет в один момент переводит. А вот ОЗОН мне уже два дня их мурыжит со статусом "в обработке". Бесит. Ненавижу ОЗОН))))
Надо же, какие разные опыты. Ни разу не было проблем с озоном...а вот с ВБ периодически
Тему поднять😊 На момент его написания моё сообщение было единственное и тема уходила вниз.
А вот смысл вашего сообщения вообще непонятен🤔 Вы поговорить со мной хотите?
200 списали с меня. Причём я вообще не виноватая, заказала, а доставку задержали, мы улетели
И у меня аналогично, заказ задержался, кнопка отказаться не появилась, мы уехали. Когда приехали, заказ уже отправился обратно и с меня списали 200 р. Не денег жалко, бесит, что свои косяки пытаются повесить на пользователей.
Когда истечет срок хранения - заказ аннулируется. Но за то, что не явились - за каждую тетрадку удержат штраф. Может даже не хватить на оплату заказа.
Если в том городе есть какие-то знакомые, Кому доверяете -попросите их прийти, назвать код заказа -и отказаться от него.
Если не получится - то я бы взыскала убытки с сына за счет его карманных денег. До погашения долга выдавала бы лишь 50 % от обычной суммы
Прямо сына стало жалко🫤
Вы сами так никогда не ошибались?
Я один раз товар отправила на неправильный адрес: сохранился последний, а я заказала не себе. Но это было на озоне и я его просто отменила.
Теперь всё время смотрю на адрес пункта выдаче при оформлении.
Попробуйте пункт выдачи изменить. Если не получится, то просто сделайте заказ еще раз на правильный адрес, а тот заказ вернется продавцу после окончания срока хранения на пвз. У меня такой вариант был два года назад, когда сын сборник по ЕГЭ заказал случайно в другой город.
Сейчас 100 рублей за каждую позицию. Если много, дороговато получится, особенно, если там тетрадка за 30р
Никак, ждала пока сам отменится. У озона отменить можно, а у вб нет (если у вас не платная подписка)
если бы я жила в этом городе, то обязательно бы помогла автору, мне на еве помогали и я благодарна этим отзывчивым людям
ну это не логично, лететь в другой город, лучше найти человека на еве кто там живёт, я думаю здесь обязательно есть кто-то из этого города
Так и вы за других не решайте :)
Тут даже если и есть кто из этого города, то помогать он не хочет
это другой аноним, наверное это мне адресовано, я не за кого не решала, просто дала совет автору
Автор в названии топа написала что просит помощи. Думаете если человек из этого города, то он без вашего совета не поможет?
Найти возможность связаться с ПВЗ по телефону, отправить им код и попросить отменить
Могу такой авантюрный вариант предложить - когда все приедет в пс, вызвать курьера на любой вымышленный адрес, а курьеру при созвоне сказать, что ехать не надо, пусть проведет как отказ клиента.
Это возможно, мне летом курьер должен был на дачу привезти вещь, но вещь задержали и мне она уже не нужна была, договорились с курьером, что отказ проведет
Можно попробовать на Youdo создать заказ с описанием проблемы. Придётся только какие-то деньги пообещать.
И да, если бы город написали, может из Ев кто-то и помог бы. Отзывчивых людей много
https://uslugi.yandex.ru/11034-belaya-kalitva/category/perevozki-i-kureryi/kureryi--188 - там полно курьеров. Созвонитесь договоритесь
Самый дурдом в том, что оплатит как обычно все покатушки бедный продавец (не ВБ) Он может там еще и не начинал заказ собирать, и был бы счастлив если бы отменили, но нельзя... С ВБ не работаю, а на озоне вообще трэш какой-то творится. Ошибка понятная, мозг так работает, если можно не вникать, он не вникает, в следующий раз будет по крайней мере в таких ситуациях - внимательнее.