Маркетплейсы
Подскажите, при покупке техники на озоне и яндекс маркете, при получение оператор ПВЗ говорит, что нельзя вскрывать заводскую упаковку, а если техника побита окажется, то потом возврат по браку через приложение оформлять? ВБ наоборот все просит открывать под камерой
при получении можно и нужно открывать и включать в розетку. розетки есть и в Озоне и в Вб, специально для Вас сделаны. проверяете на месте, под камерами потом оплачиваете. тут нет ничего сложного
Оператор Пвз сказала, что не имеете право вскрывать заводскую упаковку, вот очень странно это, где можно ознакомится с правилами покупок официально, чтобы было на что ссылатся?
Мне тоже в ЯндексМаркете сказали что нельзя вскрыть заводскую упаковку на телефоне до оплаты товара, тогда не понимаю смысла оплаты после получения?
Она и не должна ничего вскрывать. Вы сперва оплачиваете, она оформляет получение, потом вы при ней открываете под камерой. Вскрывать до оплаты не даст, все правильно.
А как быть если с техникой пришел домой, телефон к примеру, а он разбит? В этом случае никак не докажешь, что он пришел разбитый
Сколько покупала телефонов через Озон, всегда было все нормально. С чего бы ему быть разбитым?
Так не идешь домой, а вскрываешь в пвз под камерами. В чем проблема потратить 5 минут, все равно же уже купил... Тогда все докажешь. Показываешь сотруднику, фоткаешь, видео снимаешь и дальше уже оформляешь возврат по браку, расписывая, что коробка вскрыта в пвз, под камерами, сразу после оплаты.
Нигде вам не дадут до оплаты вскрыть то, что под блистером или пломбой. В том же м-видео - эльдорадо и тд. Только после оплаты!
Вы бы сами купили бы телефон если бы коробка от него была раздербанена предыдущем покупателем, который вскрыл, но покупать передумал?
оформлять возврат, я сейчас заказала телефон на Озоне, там написано, что 15 дней на возврат дается
В Минске покупала на Озоне варочную панель, индукцию. Даже мысли не возникло забрать не вскрывая. И, опа -попа! В первый раз, в абсолютно целой упаковочной таре, был отбит кусок панели. Не с угла совсем. Кроме того, что ее такой засунули на заводе, других мыслей нет. А если бы я вскрывала дома? Вторая пришла без проблем. У нас даже просят, чтобы все проверяли на пункте.
Мне в озоне сказали, что нельзя вскрывать те товары, которые из-за границы. Из осматривают дома и если не устраивают, отправляют через почту.
именно про заграницу не знаю. а остальное всегда проверяю, вот вчера даже на том же Озоне, без проблем. на вб то же самое, можно розеткой воспользоваться. при мне 2 тетеньки вообще минипечь тестировали) может конечно именно телефоны запрещено...но вроде видела как мужчина планшет проверял и отдал назад.
Никто не может запретить вам вскрыть и проверить товар из за границы в пункте выдачи. Только вот вернуть его сразу при получении нельзя, только через заявку.
Только заявку вроде не в озон, а на почту. В озоне сказали, что они обратно не отправляют. Хотя может что-то поменялось.
