Как поступить, если покупатель решил вернуть вещь?

копировать

В двух словах: на работе одной коллеге на НГ подарили новый телефон. Старый она решила продать. Рассказала нам, в этот момент зашла коллега с другого отдела и слышала этот разговор. Начала интересоваться телефоном, коллега все о нем рассказала, показала, та загорелась его купить, тем более хозяйка телефона продавала его дешевле, чем такие же в интернете, она сама поискала по чем продают такие телефоны б/у и назвала цену еще ниже. Та купила. Вот прошло всего ничего, каких то две недели. Приходит к нам эта покупательница и предъявляет претензии, что телефон то глючит, то тормозит, то не заряжается. Хозяйка телефона уверяет, что ничего этого не было - телефон работал отлично. Да и мы знаем её как человека аккуратного и честного. Девушка, которая купила, обвиняет ту в непорядочности, что она ей подсунула не рабочий телефон, надурила, короче. Та которая продала телефон чуть ли не плачет, готова была вернуть деньги, но ей говорят - если покупательница его уже пару раз уронила или утопила, то естесссна телефон будет глючить. Короче, сейчас наступила очень неприятная пауза.
Вот что бы вы делали на месте той, которая продала телефон? и на месте той, которая купила?

копировать

Не разговаривать, если простить не получается. Вообще это такая мелочь, что покупательница мелочная. По хорошему ей надо сбросить телефон к заводским настройкам и будет ей счастье, если она в нем хоть что то понимает. Есть большая вероятность, что оперативная память там скромная, а покупательница наставила миллион приложений и не умеет их закрывать.

копировать

На момент продажи телефон был осмотрен по всем параметрам? Все устроило? Тогда в сад.

копировать

Да, конечно осмотрен. Ну на сколько покупательница могла его осмотреть. Все фотографии хозяйка телефона удалила. У покупательницы на момент покупки не было никаких претензий, она была довольна.

копировать

Это все такая классика уже, что я бы и покупать не стала и продавать не стала бы. :)
Покупать такую мелкую технику можно только новую, с гарантией, если так уж вышло, что купила б.у. надеяться на удачу :) повезет, будет работать, не повезет... увы.

копировать

на месте той, что продала - ничего бы не делала. Она же не просила ее купить, та сама захотела купить. При покупке могла телефон осмотреть. И б/у вещь с гарантией купить в салоне, а не с рук.

На месте покупательницы себя не представляю,т.к. я предпочитаю технику новую покупать в салоне, с гарантией. И если бы сама напросилась, что продайте мне, а потом не подошло/не понраивлось, то уж не стала бы продавца в этом обвинять.

копировать

Б/у не покупаю
На месте продавца четко один раз все бы проговорила:
1. Я тебя не принуждала
2. Телефон был исправен
3. Цену назначила ты сама и она ниже рынка
4. Б/У ВЕЩЬ НЕ ИМЕЕТ ВОЗВРАТА
более тему не обсуждать, все попытки дамы скандалить присекать.
Если не поймет, при всех сказать, что дама тел уронил и испортила, и платить за это она будет сама.

копировать

Видимо прошел срок этого телефона, вот и начал глючить. На месте продавца забрала бы и все, деньги, естественно вернула бы.

копировать

А какой срок работы телефона?

копировать

Аккумулятор начинает сдавать через два года, софт устаревает где то через три года. Через пять лет перестают выпускать обновления и он прекратит открывать сайты на современных движках.

копировать

Это у дорогих моделей. У тех, что стоят 13-15 тыс, все накрывается уже через год работы. Причем резко, может в один день.

копировать

Никогда и ничего не продаю и не покупаю у тех с кем дружу или работаю, только у незнакомых.

На месте продавшей телефон - вернула бы деньги и забрала бы телефон назад.

На месте купившей - смотри выше.

копировать

А если купившая с ним за это время что-то сделала? Продавали ей рабочий телефон.

копировать

Читаем еще раз "ничего и никогда не покупаю у друзей и знакомых", дабы таких ситуаций не было. В гаджетах вообще не кублю бу ни в каком случае.

копировать

А это что?
"
На месте продавшей телефон - вернула бы деньги и забрала бы телефон назад.

На месте купившей - смотри выше."

копировать

++ подписываюсь под каждый словом :D

копировать

На месте продавшей - игнор
На месте купившей впредь не покупать б/у

копировать

Отдать телефон на диагностику, по факту решать чей косяк.

копировать

На месте той которая продала телефон - никогда не продавай знакомым именно во избежание подобных претензий да еще спустя время.
Уж если бес попутал и продала, то, передавай телефон сказала бы - Маш, поскольку мы близко знакомы, даю на проверку телефона тебе три дня, ты его проверь, потом претензий не приму - вещи б/у мы покупаем - как автомобили - на свой страх и риск. Либо сразу обозначила бы что не приму назад.
А на месте покупательницы - не оказалась бы тоже. Технически сложные устройства либо новые покупать -пусть попроще, подешевле но новые, с гарантией. Либо, если бес попутал - понесла бы в сервис, уже за свой счет, и больше никогда ничего б/у не покупала бы.
Встретились две дуры- одна продала, другая купила, в общем.

копировать

Использованные вещи продают дешевле не просто так, а именно из-за таких вот рисков. Покупательница рискнула - и налетела. По совести - продавец ей ничего не должна. Она не производитель и гарантий давать не может. Хочешь гарантий - иди в магазин и плати полную цену.
На месте продавца игнорировала бы претензии. На месте покупателя - сделала бы выводы и больше не покупала бы телефоны б/у.

копировать

сейчас уже поздно что-то делать... а вообще это как с отношениями - на работе лучше не заводить. так же лучше и ничего не продавать.

копировать

Производитель дает гарантию на год. БУ всегда риск. Озвучить это покупательнице. Я в таком случае ничуть бы не смущалась. Продавала, при мне проверяли как умели. Остальное не мое дело.
Продавать дурам просто неприятно. Предложите ей его продать тоже другим людям.

копировать

+1

копировать

Было такое у нас на работе - одна продавала белые джинсы, которые ей оказались не по размеру, новые! Вторая купила, а дома обнаружила несмываемые пятна на штанине. Предъявила претензии первой, та в отказ. Пятна бледные, но большие, не заметить их при осмотре было бы сложно, если только в сумраке не смотреть... Покупательницу знаю, предельно честная, но не верится, что и первая так себя подставила. Про себя я решила, что покупательница где-то положила штаны на грязь и не заметила. Ситуация у них никак не разрешилась, покупательница осталась без денег, но со штанами) Потом не разговаривали тетки.

копировать

С белыми джинсами много вариантов как раз. Их и отбеливателем можно, и перекрасить в любой удобный цвет :)

копировать

У нас так с авто было: брали у друга-через неделю серьезная поломка двигателя. Компенсировал половину стоимости ремонта.

копировать

Ппц. Он то чем виноват. Лучше в трейд ин сдавать.
А вам следовало в салоне бу купить - салоны гарантию дают

копировать

Не виноват, но предпосылки могли быть. Никак не узнать. В той ситуации никто не в претензии: предложил сам, отказываться не стали-поломка дорогостоящая. А, иначе, был бы осадок как в этой теме.

копировать

Какие предпосылки? Он что, знал о грядущей поломке? Звуки были подозрительные?
Покупая машину, надо сразу же делать большое обслуживание, потому что с этого момента все поломки за ваш счёт. Не поменяли ремень ГРМ, запороли мотор, предыдущий владелец не виноват.

копировать

Вскрытие показало, что мотор был уже чинен, на момент нашей покупки. Конечно, продавец нас об этом не уведомил. Не могу сказать, можно ли это было узнать заранее. Разбираться не стали-поломку починили и всё. Общаемся нормально.

копировать

Нет оснований подозревать что именно он чинил мотор, может до него. В моторе мало таких поломок, которые происходят неожиданно, непредсказуемо. Тем более, зная о такой возможности, никто не станет продавать машину знакомому.

копировать

Так, авто и продают всегда, когда что-то начинает не устраивать - подоэрительные шумы и прочее. Самому чинить неохота, или денег нет, а продал - одной проблемой меньше.. имхо

копировать

Никак. Покупая б/у вещь всегда идешь на риск.

копировать

На месте первой -никогда и ничего не продавать родственникам и знакомым.
На месте второй - прекратить выглядеть идиоткой, перестать унижаться и покупать технику только там, где дают официальную гарантию.

копировать

Да что уже сейчас говорит том, что не исправить? Конечно она не будет больше продавать знакомым, Но уж случилось. Теперь надо как то выйти из ситуации

копировать

Вы какая из сторон?

копировать

Коллега. Присутствовала при всем этом. Теперь выслушиваю вместе с хозяйкой телефона и вместе думаем что за фигня и что делать.

копировать

А Вам что за дело до этого?

копировать

Работаем вместе. Хозяйка в курсе по поводу топика, я ей предложила спросить мнение посторонних людей, так как мы с ней вместе были в растерянности от претензий той, которая купила.

копировать

Хозяйка чего?

копировать

Телефона конечно же, чего ж еще.
Бывшая хозяйка телефона.

копировать

Сбрасывать к заводским установкам.

копировать

Ну вот по этой причине я не покупаю и не продаю знакомым. Так вообще - б/у покупаю часто, считаю, что если при покупке недостаток прошляпила - проблема моя.

копировать

+ много.. Смотреть нужно при покупке.. Не увидел - твои проблемы.. :):)

копировать
Лучший ответ

Тут надо конкретно - так заряжается все-таки или вообще не заряжается ? глючит - что именно, может память забита, тогда это причина; это все сразу было или только через 2 недели началось?
А по справедливости - возврат таких вещей не предусмотрен после покупки, если только не было сразу таких договоренностей между сторонами, надо было это обговаривать сразу с продавцом

копировать

Если вы - не продавшая и не купившая,
то ВЫ как это можете разрулить???
Отдайте деньги купившей, верните рабочий девайс продавшей.
Или не лезьте в чужие дела

копировать

ооо, спасибо за тему. Перед НГ продавала свой телефон. Моя коллега очень хотела его купить, даже обиделась, что я не продала ей. Хотела купить для мамы. Телефон мой был также полностью исправен, муж подарил просто новый. С коллегой в нормальных отношениях. Но я как представила всю эту ситуацию... думаю на фиг на фиг. Не продала ей. Так и сказала телефон тебе не продам. Продала через интернет.

копировать

Сколько раз твердили миру - нельзя иметь никаких финансовых сделок с друзьями, коллегами и членами семьи! Чтобы вот так не вляпаться. Теперь поди разбери кто виноват. И если бы они купили тел с рук по интернету, то некому было бы предъявить претензии, а теперь придется вернуть деньги, чтобы не мозги постоянно не капали.

Еще по этой теме
Нормально ли, если 40 летнюю женщину привлекают очень молодые мужчины?

Надо кому-то рассказать, а получается, что некому. Не поймут ни друзья, ни близкие.<br/>Мне прилично за 40. Всё хорошо. Дети. Муж. Работа. Коллеги. Друзья. Семья. Стабильность. Родители живы.<br/>Накрыло меня как-то странно. Началось с музыки. Молодые ребята. Поют красиво, выглядят прикольно, танцуют прекрасно, не русские))) Много инфы в инете, так что можно залипать с утра до ночи - пока просмотришь и пересмотришь все клипы, все концертные записи, передачи с участием и прочее... Так увлеклась, что превратилось в зависимость, сама того не ожидала. Ими уже несколько лет увлекались дети, я знала, но не сильно вникала. А тут... И все бы ничего, но это переросло в какое-то странное состояние.<br/>Вот я вроде всё понимаю. Я не дура, и мне не 16. Я не грежу о &quot;молодом теле&quot;, не фантазирую и ничего близко. Да, красиво, эстетично, затягивает, любуюсь. Но как на картину. Понятно, что ко мне она никогда никакого отношения иметь не будет. И даже не то чтобы я осознанно думаю: вот бы мне было опять 16-18-20... Потому что помню себя тогдашнюю и - нет! Сейчас лучше! <br/>Но вот отсюда вытекло какое-то странное состояние... Никого не хочу видеть. Всё - на автомате. Хочется убежать. Побыть одной. Окунуться в музыку, тоску-печаль, в себя, в уходящее время. Вот оно, ключевое - уходящие годы. Как-то после 45 и не прочувствовала. Не думала ни минуты, что вот, &quot;я уже старая&quot;. У меня младший еще не взрослый ребенок, работа очень энергичная, не выгляжу (говорят так, по мне так все мои годы при мне и на мне) и не чувствую (главное!) себя на свой возраст. А тут не то чтобы ПОЧУВСТВОВАЛА, а просто провалилась. Хочется уйти от реальности, укрыться, сбежать, плюнуть на всё. Куда? Да никуда.<br/>Потому что обязательства, реальная жизнь. И не поймет никто. С жиру бесится тетенька. Перебесится. Никто ж не виноват, что меня приштормило.<br/>И я, как разумная немолодая тётя, действительно, знаю, что пройдет. Просто ни разу не было так. Всегда слишком разумная. Слишком рациональная. Всегда в первую очередь &quot;как отразится на других то, что я сделаю&quot;. И сейчас держу себя в руках. А очень хочется заорать, заплакать, сбежать.<br/>И некому сказать.<br/>И невозможно объяснить.<br/>Как-то так...

Как реагировать на оскорбления от посторонних людей?

Сегодня попала в неприятную ситуацию. Утром пошла в магазин во дворе дома, нужно было докупить продуктов, среди прочего десяток яиц, я открыла картонную коробку и смотрю, все ли яйца в ней целые. <br/>Мимо проходит женщина и говорит мне: вы что это тут перебираете, коробку взяли, вот и берите! <br/>Я отвечаю, что часто яйца бывают битые, я смотрю, чтоб были целые.<br/>Она мне и отвечает: откуда вас таких понабрали только? Кругом одно быдло! Вы всегда товар вскрываете до кассы? И понеслась...<br/>Ладно бы была сотрудница магазина, а то просто мимо проходила. Покупатель.<br/><br/>Вот хожу и думаю, то, что я сделала действительно ужасно? Я всегда смотрю качество продукта, почему я должна покупать порченные овощи, просроченную продукцию или разбитое яйцо, даже если оно такое одно из 10?<br/>А вы?

Что делать, если любимый мужчина отдаляется от меня?

У меня нервы ни к чёрту, не хочу всё испортить. У нас с моим мужчиной 4 месяца отношения. Пока не съехались, но ночуем постоянно вместе каждый день, все выходные вместе. В пятницу была ссора, что он ляпнул что-то про холостую жизнь, которую я украшаю. я обиделась. а он объяснил, что мы же не женаты. Это он и имел в виду, а так, конечно, у нас обязательства друг перед другом, мы вместе итд . Всё было хорошо, он пытался сгладить этот ляп на выходных всё ок. Был очень нежен, заботлив и ласков. Но у нас будто всё по-прежнему, но возникла дистанция какая-то.. я это ощущаю. /Допустим, всё вечерами хорошо, но днём в будни он почти перестал писать.. Даже на секси фотку ног в деловой юбке и в туфлях не ответил, хоть прочёл.<br/>А дома всё хорошо, обнимает итд... ужин готовим. Я нервничаю, что всё испортила этой реакция на его фразу про холостую жизнь. Я не стремлюсь прям к штампу уж очень. А этой реакцией, я могла прямо ему показать, что как будто это моя цель на него. ИЛи что я полностью завоевана. И он отдалился. <br/>Не знаю, что теперь делать. Просто всё развивалось красиво и легко. А сейчас человек даже не пишет днём мне, не звонит.<br/>Ну я после молчания на ноги два дня назад тоже не пишу. А пишетп оследние дни сухо по-мужски, без обычны наших смайликов. в мелочах видно что-то не то.<br/><br/>Что делать? чтобы перещёлкнуло? Что там по классике?<br/>отдалиться тоже? Или скзаать напрямую, что не хватает его внимания? Но тут как выпрашивать.<br/><br/>Вчера мне показалось он специально даже в мессенжерах затаился с 15 ч. в 19 я ему написала, что еду с работы. Он сразу же ответил в двух разных, моментально. что то же выезжает и даже прислал видео себя. ощщуение, что выжидал. <br/>

Почему бывшая жена запрещает общаться с детьми?

Скажите, а у вас есть знакомые мужчины-отцы, которым их БЖ запрещают общаться с детьми? Или такие матери-БЖ?<br/>Или может быть вы сама такая БЖ?<br/>Почему спрашиваю - хочу понять мотивы женщин и причины такого отказа. Не берем примеры, когда отец ассоциален - пьет, не работает и ты пы. А вот если обычный нормальный мужчина?<br/>Почему спрашиваю - познакомилась с мужчиной. Начался роман. Нравится всем. Симпатичный, обаятельный, не глупый. Заговорили про детей ( у меня сын от первого брака, у него тоже сын). Сказал, что не видел его уже 3 года. Развелись 4 года назад. Первый год пытался приезжать-общаться, хотя БЖ была против. А потом уже стало откровенно сложно - она не отвечала на звонки, сменила место жительства. Алименты платит он, перечисляет ей на карту. И все. Меня терзают cevnyst сомнения. Я не верю, что женщина просто так взбрыкнет.

Подруга выгнала собаку на улицу, что делать?

Сын купил себе собаку ( мальчик большой уже. 21 год). Она была против, но он заверил, что будет все сам, все сам. Мальчик загулял. Дома не появлялся все выходные ( 3 дня). Она ему звонила и говорила, чтобы он забрал свою собаку, с ней надо гулять, кормить и т.д. в итоге собака навалила на ковер. Ухаживать за собакой она не собиралась, сына предупреждала регулярно ( если что, собака идет на улицу). Он просто отключил телефон, чтобы не решать проблему. Она выгнола собаку на улицу. Мальчик вернулся, естественно, в шоке. Носится и ищет собаку по району. Сомневаюсь, что найдет

Как сменить профессию?

Все как у всех – работа, дом, дети. Времени особо нет, но, если покопаться, немножко найду. Основная проблема, которую хотелось бы решить, это надоевшая работа. Надоела она давно и прочно, но бросить пока нельзя, мой доход основной в семье. Хочется полностью поменять занятие, только вот никак не могу придумать, в какую сторону податься.<br/>Если не считать рабочих навыков, то что остается. Рукоделю понемногу, вроде неплохо получается. Задачки с детьми решаю. Руки растут из нужного места, чувство цвета есть. Вот людей побаиваюсь, разговаривать не люблю, к животным тоже никак. Владею только русским языком, с изучением чего-то другого проблемы. С техникой вроде дружу.<br/>Куда смотреть, в какую сторону? Чтобы интересно было, а в перспективе и денежка?

Стоит ли учиться на парикмахера?

Если бы вы не работали и искали как себя частично занять, рассматривали ли бы вариант обучится и работать парикмахером? Почему да и почему нет? <br/>Один нюанс- работать можно было бы у подруги в салоне, который в пяти минутах от дома.

Как срочно заработать 5-10 тысяч?

Прошу совета, очень срочно! сейчас временно осталась без работы и очень необходимы хоть какие-то деньги! Сумма небольшая: 5-10 тысяч....Их реально заработать дома? Никогда не озадачивалась именно работой из дома...Мне кажется, что интернет пестрит каким-то лохотроном......<br/>Еще нюанс - ежедневно забираю дочку из школы, когда в 12, когда в 13 часов...на мне дома, кружки, обеды-магазины и т.д...Старший ребенок в 5 классе, более автономен....<br/>Уборки квартир не предлагать - здоровье очень плохое, болею уже 5 месяцев подряд...<br/>Образование гуманитарное, но, к сожалению, учителем не довелось работать....Может какие-то обзоры писать или сайты редактировать??? Давно, правда я этим не занималась....Пишут что еще хобби приносит доход...у меня, наверное, и нет такого хобби....<br/>Может рефераты-доклады школьникам делать????

Переезжать ли работать в Москву?

В этом году мне 40, а как гласит народная мудрость &quot; в 40 лет жизнь только начинается&quot; и как бы не противилась я шансам переезда в столицу, которые плотно преследовали меня с 23 лет, видимо в ближайшее время переехать мне придется....<br/>Мои страхи: <br/>1.мои родители/друзья, как я без них<br/>2.я никогда не жила на съеме<br/>3.где/как найти квартиру<br/>Я в разводе,без детей и животных,работа в столице ждет меня.<br/>Какой % от дохода разумно тратить на съем?свою кв в родном городе сдавать не планирую (хороший ремонт,много вещей, которые надо где-то хранить)<br/>Расскажите свои истории переезда в среднем возрасте, какие сложности?<br/>Хочу понять для себя нужен ли мне этот переезд, сейчас раз в неделе бываю в офисе,остальное время работаю удаленно,работодатель не против такой схемы,но был бы рад, если я перееду.<br/>С одной стороны хочу выйти из зоны комфорта, с другой- а оно мне надо?<br/>В голове сумбур, хочу понять что именно я хочу....

Работать на море на 3 месяца - поехали бы?

Живу в средней серой полосе России:-) На море только летом на 2-3 недели, жду весь год - очень люблю море и + ребенок астматик, дышит без ингалятора фактически только это время. <br/>Обычно заранее планирую поездку, бронирую и т.д. - приятные хлопоты. В этом году проблемы с деньгами, муж как-то непонятно тянет, молчит, я злюсь и походу в том формате, в котором мы привыкли отдыхать, не получается - придется бронировать впритык и брать что останется (если вообще останется и если деньги будут - если, если, если...). <br/>И тут поступает предложение приехать в Анапу устроиться работать в отель на весь сезон - с 1 июня по 30 августа. Зарплата, конечно, мизерная, но питание-проживание бесплатно мне и ребенку тоже. <br/>Я если честно уже три дня плохо сплю:-( Потому что очень, ОЧЕНЬ хочу поехать. Я устала - устала дома, устала смотреть на это г.но за окном. Я хочу на море - пусть даже чужие постели убирать. Я хочу сменить обстановку. Хочу познакомиться с новыми людьми. Хочу, чтобы ребенок ел фрукты и купался в море. <br/>Но я знаю, что реакция мужа будет 100% отрицательной - оно и понятно, бесплатный секс и готовый ужин уезжает))) Домработница перебегает в другое место. Печаль)))<br/>Хотя нюанс - у него отпуск в июле, и ему можно будет на те же 2-3 недели приехать ко мне. Но я не смогу ему все равно уделить много времени (то есть никаких развелчений и экскурсий, которые, как он привык, я всегда организовываю для семьи) - я буду работать и свободна только на выходных. Поэтому думаю он даже при расладке выезда ко мне в отпуск будет очень недоволен. <br/>Ваши мысли? <br/>Поехали бы вопреки желанию мужа? <br/>Вообще как думаете - стоит связываться?

Подруга выгнала собаку на улицу, что делать?

Сын купил себе собаку ( мальчик большой уже. 21 год). Она была против, но он заверил, что будет все сам, все сам. Мальчик загулял. Дома не появлялся все выходные ( 3 дня). Она ему звонила и говорила, чтобы он забрал свою собаку, с ней надо гулять, кормить и т.д. в итоге собака навалила на ковер. Ухаживать за собакой она не собиралась, сына предупреждала регулярно ( если что, собака идет на улицу). Он просто отключил телефон, чтобы не решать проблему. Она выгнола собаку на улицу. Мальчик вернулся, естественно, в шоке. Носится и ищет собаку по району. Сомневаюсь, что найдет

Куда деться от просветленной подруги?

Мир сошел с ума или я отстала от жизни? Куда ни плюнь везде просветленные, замотивированные, несущие добро и счастье. Ходила на восточные танцы, там тренер женским тренером заделалась, практикам каким-то учит, круги женской силы, женские перезагрузки, деньги по-женски и тыды, в чате только об этом разговоров. А хочется просто танцев. У дочки тренер по современным танцам тоже вся в этой психологии по уши, мотивация-перемотивация, всем добра-бобра, все дети лидеры, светлые души, а сейчас еще женскую тусу какую-то создать хочет. Включили меня в чат, а там вселенская любовь, цветочки-сердечки, благодарности, аж затошнило, вышла. А я хочу, чтобы мою дочь просто учили танцам. Подруга ударилась в практики, делает типа из себя настоящую женщину, любит свою внутреннюю девочку и прочая ерунда. Еще и меня воспитывать стала, что неправильная я женщина (я с мужем 16 лет в любви и согласии, она в разводе, а я неправильная). На этом фоне поругались. Другая подруга тоже просветленная стала. У меня ребенок болеет, а она ищи говорит в этом свою выгоду, зачем тебе это нужно? Божечки, что это все?<br/>К слову, я верю и в силу женщины, и в материализацию мыслей, но как-то по-тихому верю, живу себе и все, не фонтанирую и и пытаюсь просветлить весь мир. Что-то много этого всего вокруг стало, достало.

Почему подруга с ребенком стала негостеприимной?

Случались ли у вас такое? Я сама очень люблю гостей, и практически каждую неделю, а то и пару-тройку раз в неделю к нам приходят друзья-подруги-знакомые. Если сама зову, то стараюсь подготовиться, вкусное приготовить, накрыть красиво. Если спонтанная встреча, то торт куплю, сладости, пиццу-суши закажу. Если совсем по-быстрому, то просто достану разное из холодильника. Ну и естественно уделю гостям максимум времени и внимания. Друзей у нас много. Но в последнее время активно меня приглашала бывшая одноклассница, которая родила полгода назад. Я отнекивалась, понимала, что с малышом ей может быть неудобно, но она настаивала. Звала в пятницу. У меня в пятницу короткий день на работе, одноклассница живет за городом. Мне от работы до нее ехать часа 1,5-2. Говорю: поеду к тебе сразу с работы, обедать не буду, чтобы время не терять, по пути захвачу еду, у тебя и перекушу. Она: &quot;Да, конечно&quot;. Заранее купила ребенку подарки, по пути заехала в магазин: купила пакет с незамысловатой едой, фруктами и сладостями, чтобы подруга не заморачивалась. Доехала. В дверь и на телефон звонила минут 15. Они спали. Подруга извинилась, все ок. И резко в спешке начала собирать ребенка на улицу. Оказывается, им на массаж в поликлинику надо бежать по записи. Я бы знала, я бы приехала попозже или в другой день. Ну ладно, пошли в поликлинику, время уже 6 вечера, там до 7 пробыли, на обратном пути им надо было в магазин за памперсами, дальше подруга долго выбирала пюре для прикорма, консультировалась и пр. Домой пришли уже часов в 8. Я жуть голодная, завтракала в полвосьмого. Мои дети ждут меня дома. Я понимаю, что сначала подруга покормит малыша, что логично, а потом мы на кухне, наверное, минут 10 сможем посидеть. Говорю: &quot;Маш, ты корми пока, а я чайник поставлю&quot;. Она мне: &quot;Пока не ставь! Ванночку налей, купать будем&quot;. Все так показательно, чтобы я видела, как сложно дается ей воспитание ребенка. Мол даже не отойти, даже в туалет не сходить. А я тут причем? Короче, в шоке я от такого гостеприимства :). В девять пришел ее муж и они стали обсуждать семейные дела, а я спросила разрешения достать из холодильника пирожное, съела его с чаем, и поехала домой. Вчера подруга звонила, чтобы сказать большое спасибо за приезд и сказала, что в скором времени обязательно снова надо бы приехать, только уже в выходные и прямо с утра.

Как поступить, если покупатель решил вернуть вещь?

В двух словах: на работе одной коллеге на НГ подарили новый телефон. Старый она решила продать. Рассказала нам, в этот момент зашла коллега с другого отдела и слышала этот разговор. Начала интересоваться телефоном, коллега все о нем рассказала, показала, та загорелась его купить, тем более хозяйка телефона продавала его дешевле, чем такие же в интернете, она сама поискала по чем продают такие телефоны б/у и назвала цену еще ниже. Та купила. Вот прошло всего ничего, каких то две недели. Приходит к нам эта покупательница и предъявляет претензии, что телефон то глючит, то тормозит, то не заряжается. Хозяйка телефона уверяет, что ничего этого не было - телефон работал отлично. Да и мы знаем её как человека аккуратного и честного. Девушка, которая купила, обвиняет ту в непорядочности, что она ей подсунула не рабочий телефон, надурила, короче. Та которая продала телефон чуть ли не плачет, готова была вернуть деньги, но ей говорят - если покупательница его уже пару раз уронила или утопила, то естесссна телефон будет глючить. Короче, сейчас наступила очень неприятная пауза. <br/> Вот что бы вы делали на месте той, которая продала телефон? и на месте той, которая купила?

Что делать, если подруга не показывает мне своего ребенка?

У моей подруги. Родила второго ребенка, ей 37. Перед отправкой на роды общались, переписывались и т.д. Но как-то периодами в последнее время. До ее беременности мы были каждый день на связи, ходили друг к другу в гости часто, общались. Дружим лет 20. Как забеременела и особенно перед родами стала какая-то замкнутая, но ходить тяжело, все болит и т.п.я на это списываю. Потом она родила. В день родов созванивались утром и в течение дня, переписывались до обеда, потом тишина. Я уже поздно вечером спросила в смс все ли в порядке т.к. она была в сети. Она ответила, что да все хорошо, родила. Я удивилась, почему мне не сказала, она отвила, что вот сейчас говорит. Я поздравила, радостная была, что все хорошо у подруги разрешилось, попросила фото ляльки, она достаточно резко отказала. Я больше не тревожила. Потом раз в день писала, спрашивала как дела, она всегда говорила, что все хорошо, скоро домой. Но я поняла, что что-то не так. Потом общая знакомая сказала,что моя подруга сразу же позвонила ей как родила, поделилась впечатлениями от вторых родов, отправила фото ребенка и как-то вскользь упомянула, что мне она особо ничего не рпассказывает т.к. считает, что я могу сглазить! Что как пообщается со мной у нее все начинает болеть, вот она за ребенка и опасается, вроде как я глазливая, попросила мне фото не показывать! Сказать, что я была в шоке..... Я не знала как реагировать, растерялась даже и стало стыдно. А потом обидно. Больше я с подругой не общалась, переживаю это все. Такого не было с рождением ее первого ребенка. А тут... Подскажите как себя дальше вести, если она появится? Я в растерянности и в душе обида. А если не появится, то я так полагаю, что подруги у меня уже больше нет.