Звонок в службу поддержки

Адское терпение у людей. http://www.yaplakal.com/forum28/topic189205.htmll

сегодня это флешмоб... :)

При чём тут терпение? Как дети, ей богу... Вы не сталкивались с подобными структурами никогда? Если вы - оператор, который общается с клиентами, и все звонки записываются, то существуют системы штрафов, причём, очень некислых, за грубое общение. Причём, в компаниях даже существуют службы, работники которых, САМИ звонят, периодически, и "проверяют" своих операторов, подобным образом. Даже если оператору позвонят, и СРАЗУ, без "здрасте" пошлют его на #$%, оператор должен очень вежливо отвечать и разговор "закруглить", а не тупо трубку бросить. Иначе, получит штраф. А "пошлёт" - уволят. При чём тут Терпение? У них такая работа, и они ВСЕГДА будут отвечать ТАК, и никак иначе.

http://ds-017.mchost.ru:8080/main/forum/frame/folder?idTopic=1345717&m=17