Владимиру Волошину

1. Краткая предыстория: Одна девушка написала в форуме "Другие дети" историю лечения знакомых. Врачи увидели этот пост и потребовали у матери знакомого ребенка его убрать. Мать обратилась к автору сообщения, а та, в свою очередь, к модераторам, поскольку время редактирования уже истекло. Координатор модераторов не нашла причин для удаления. Я с высоты своего пятилетнего модераторского опыта посоветовала сообщение убрать, поскольку ситуация действительно критична и могла сказаться на ребенке. В ответ на что заместитель координатора модераторов Лаура обвинила меня в "выяснении отношений", попутно оскорбив автора топика (к слову - мать больного ребенка) в сплетнях, попытках прикрыться за спину больного ребенка и т.д. Пришлось обращаться за помощью к администрации ресурса, Владимир по моей просьбе удалил сообщение. Но вопрос о соответствии упомянутых координатора модераторов Анчутика и заместителя координатора модераторов Лауры повис в воздухе. Также остался нерешенным вопрос о контроле за деятельностью модераторов. Вопросы по ситуации: 1. Какова политика модерации для таких случаев? 2. Будет ли этот пункт четко прописан в правилах, коль это оказалось таким необходимым для своевременного осуществления модераторских действий? 3. Кому жаловаться в случае невыполнения модераторами своих обязанностей и, если такого органа до сих пор нет, когда он будет создан?

2. На каком основании был изменен пароль и мейл в моем втором аккаунте http://www.eva.ru/passport/83564.html ? Под старым паролем не пускает, на мейл тоже пароль не приходит. Он заводился мной, на мой личный адрес. У него не было какого-либо красивого номера или каких-то особенных прав. Редакции ПВ до настоящего времени не существовало, был координатор и группа модераторов. На момент регистрации данного аккаунта редакции ПВ не существовало, поэтому он является моим частным аккаунтом, зарегистрированным в общем порядке. Администрация ресурса, а также прочие Общественные Редакции никакого отношения к нему не имеют. Объясни, пожалуйста, на каком основании его у меня отобрали и сделали общественным? Почему ты предпочел воспользоваться чужим аккаунтом, а не отдать под общественные нужды любой из свободных аккаунтов или зарегистрировать новый?

3. Поскольку на данный момент непонятно, какой орган осуществляет контроль за деятельностью модераторов, а ты написал, что контролируешь все происходящее на сайте, прошу принять меры в отношении координатора модераторов Анчутика и ее заместителей - Оксаны и Лауры. Эти девушки очевидно не справляются со своими обязанностями. Анчутик во всеуслышание призналась, что она не знает текущих правил модерации в некоторых разделах и показала полное нежелание в них разобраться, она путает разделы и не желает как-либо вмешиваться в ситуации, которые ей не понятны. Кроме того, она периодически дает неправильные ответы на вопросы, вводя людей в заблуждение, и не очень старается вникнуть во все. Такой человек не может занимать руководящую должность с моей точки зрения. Лаура показала не только безразличное отношение к людям в форуме, но и нарушила правила, оскорбив ни в чем не повинного человека на ровном месте. Кроме того, она грешит превышением служебных полномочий и модерацией сообщений, которые содержат критику в ее адрес. Буквально недавно она была лишена модераторских прав в одном из разделов за подобное поведение, а ты, не задумавшись (возможно не зная?), вернул ей права по ее просьбе. Думаю, что как минимум этот человек не вправе занимать должность заместителя координатора, а по-хорошему она не вправе модерировать разделы, где речь идет о человеческих чувствах, здоровье и жизни. К Оксане претензий меньше, но она не произвела модерацию в топе, где это было необходимо, заявив, что не нашла оснований, хотя таковое основание она сама процитировала в соседнем топе. Впоследствии, топ был отмодерирован другим модератором, но до того момнта прошла неделя(!). Никаких извинений со стороны Оксаны при этом не последовало. Мне кажется, что должность заместителя Оксане пока не по плечу. Предлагаю тебе сменить координатора модераторов и ее заместителей и рассмотреть кандидатуру Келены. Возможно, она не совсем хорошо изучила разделы, но неделю назад Елена продемонстрировала, что в спорной ситуации она умеет прислушиваться к чужому мнению, признавать свои ошибки и их исправлять. Думаю, что при таком подходе она справится с этой задачей гораздо лучше существующего координатора и ее заместителей. Прошу рассмотреть эту жалобу и дать прямой ответ.

Ну и до кучи.. Считаю, что человек, позволяющий себе высказывания вроде: Автор: Laura. НЕЛЬЗЯ АЛЬБУЦИД КОШКАМ!!! Бля... тупизм!.. Играй в доктора с детьми и выжигай им глаза, чем котенок то виноват в тупости людской!!! не вправе быть не то, что заместителем координатора модераторов, но и просто модератором.

Еще актуально.

Данный топ адресован непосредственно Владимиру Волошину, висит с 6-го ноября и неоднократно становился источником флуда, ругани и провокаций. Владимир имеет возможность снять блок, чтобы дать ответ. Во избежании дальнейшего флуда и провокаций топ блокируется