Срочно!!!
СРОЧНО
05 янв 2006, 14:27
Купили вчера телевизор...Включаем,а пульт не работает...Попроб.на другом телевизоре,работает.Звоним сейчас в магазин,а они нам говорят,что не поменяют...И теперь мы должны везти его в гарантийный ремонт!!!!...Есть ли закон,по которому они должны нам его поменять???????????
СРОЧНО
05 янв 2006, 14:42
Девочки!!!Уже нужно ехать туда!!!Подскажите нам!!!
Anonymous
05 янв 2006, 14:46
Кажется вы в течении 2х недель можете без объяснения причин отдать покупку
05 янв 2006, 14:47
http://www.potrebitel.net/zakon_zpp/zakon.shtml Поищите
СРОЧНО
05 янв 2006, 14:57
Я тут читала...А на что конкретно сослаться???
05 янв 2006, 15:02
http://www.potrebitel.net/zakon_zpp/zakon2.shtml Может это.
06 янв 2006, 16:49
Вы можете просто сказать, что этот телевизор не подошел к вашему интерьеру и Вам обязаны поменять или что то там еще сделать, что вы сами захотите.
06 янв 2006, 15:18
На технически сложные товары, по-моему, не распространяется... :( В сервис, заключение эксперта, а потом уж - ... Только эксперт и/или сервисный центр должны иметь лицензию, кажется, на право давать такие заключения. В общем, любой "дядя Вася" не годится...
05 янв 2006, 17:33
магазин у Вас скорее всего не возьмет обратно телевизор без заключения эксперта о причине неисправности. Есть два варианта развития событий: -делать экспертизу по выяснению причины неисправности. Если она по вине изготовителя, то телевизор у Вас возьмут обратно и возместят сумму затраченую на проведение экспертизы. -отвезти в сервис, пусть разбираются и чинят (что гораздо проще)
06 янв 2006, 14:35
Как вариант: приехать в магазин и устроить большой скандал по этому поводу. Магазины этого жуть как не любят, может закончиться тем, что тихо поменяют, а поломанный кому-нить другому продадут (авось он не вернет).
Читайте больше обсуждений на эту тему в Форуме
Общественная жизнь \ Правовые вопросы