Магазин - достали в конец

Как правильно и кому пожаловаться на универмаг? Суть проблемы: живем на втором этаже многоэтажного дома, первый этаж дома занимает "Наш Универмаг". Претензии: 1.каждую ночь орет сигнализация магазина, под сеседями по этажу надятся ворота для приема товара именно там и орет - спать не возможно!!!!!!!!!! Причем если раньше орала раз два за ночь - сейчас орет каждые 15 минут. 2. Холодильные установки магазина ночью гудят - подушки дрожат. Вот приехал на работу опять голова гудит не выспался злой. Посоветуйте, как правомерно решить вопрос. Администрации магазина пофиг - она прячется. Продавцы нерусские начинают дурку гнать - "моя твоя не понимать"

Переживаю вместе с Вами. Такая же ситуация: под нами "Самохвал". То же самое с холодильными установками, с приемкой товара (только не сигнализация, а швыряние товара и бесконечное хлопанье чугунной дверью). Будем страдать вместе... Подозреваю, что надо писать жалобу в префектуру, ведь это она давала разрешение на размещение магазина. И ждать с нетерпением ее письменный ответ.

Префектура как правило, тут совсем не причем. Как правило, помещение у Самохвалов - это их собственность. Единственный орган которого реально магазины побаиваются это СЭС, даже не смотря на то что их заваливают подарками, в случае жалоб они реагируют.

Сеть Самохвал помещения в собственность не приобретает для своих точек. Может имеет парочку, но и то врятли. Они очень уязвимы в пляне того, что для них ужесточили правила размещения магазинов торгующих спиртосодержащими натитками свыше 13 градусов, проблемы возникают при получении лицензии на торговлю алкоголем. но как известно- деньги побеждают, но не всегда.

сочувствую, у бабули такая же фигня. Видимо поэтому такие квартиры стоят на 5-10% дешевле.

Помимо обращения в префектуру (т.е. помимо жалобы) потребуйте от них замеров шума ночью, а также попробуйте пару - тройку раз вызвать районное отделение милиции ввиду шума, только потом обязательно получите письменный ответ на Ваше обращение. Это будет доказательством ночного шума, т.к. они выйдут на место. После ответа Префектуры, если они ничего не предпримут, то жалоба в суд на действия госоргана, ну и магазина (плюс надо собрать медицинские документы о недомогании, невысыпании, нервозе и т.д.)

Спасибо большое !!!

После всего перечисленого потребовать компенсацию через суд в виде замены окон на стеклопакеты и установку кондея( в виде примера привела).

Во п.2 Вам нужно обратиться в СЭС именно это организация занимается проверкой допустимого уровня шума от оборудования магазина. Если все грамотно сделать, то знаю можно добиться, что магазин купит Вам квартиру в более тихом месте, поставит пластиковые окна и т.д.

размещение магазина согласовывается с жильцами дома. Коллективную жалобу в префектуру, потребительский отдел, отвезти самим и получить номер регистрации жалобы, затем управа района, тоже письмо и лично на прием к Главе. Писать, и не один раз, т.к есть бумажка будет и отмашка. У нас так в доме прикрыли магазин и недавно в другом доме ночной клуб тоже.

спасибо большое!!!!!!!!!!

Простите, а Вы не знаете, на размещение салона красоты на 1 этаже надо согласие жильцов? И в каком законе это есть (если есть)? Спасибо.

Обязятельно, или СЭС потребует, или префектура.

Глупости. Может это еще возможно, если магазин открыт на площадях ранее не предназначенных для торговли. А с учетом проводимой в Москве компании по устройству магазинов шаговой доступности вообще бредом кажется. Другое дело если хозяевам магазина самим проще было закрыться, чем организовать торговлю соответствующую санитарным нормам

Нет. Глупость может кажется на первый взгляд. Прописано в московских постановлениях, обратитесь в префектуру, Вам там ответят.