Помогите , посоветуйте!

Здравствуйте!Я попала в такую ситуацию - год назад отдала свой телефон самсунг в ремонт(на гарантии он) - у него не работали кнопки - через полгода(телефон все еще на гарантии) опять та же история - понесла опять в тот же сервис показала бумажку, по которой они мне чинили и рассказала , что он опять так же сломался. Пришла через день, а они мне и говорят - типа "вы сами телефон чинили, заклеили сами скотчем, снимаем с вас гарантию,чинить не будем" Я говорю, что не трогала, чинила у них - а они - "мы так не делаем". И бумажка их сттрарая о починке ничего не значит! телефон дорогой! Второй такой нет средств купть! Как мне с ними разбираться? Помогите , пожалуйста!

Так, к сожалению, бывает. У меня была сходная ситуация - вернулась с повторным ремонтом, а мне - не у нас делано, а может после нас тут еще кто ковырялся, а бумажку это можете ...выбросить. И никакие мои объяснения, что вещи не вскрывалась с момента их же ремонта, никакие скандалы не помогли. Может, конечно, попробовать с этим защитным обществом. А так, если не наткнетесь по счастливой случайности на менеджера, который пойдет вам навстречу, то придется уйти не солоно хлебавши.

Общество прав защиты потребителей.Обратитесь туда.

Это общество само деньги ломит за вшивые консультации - я пробовала как-то туда обратиться - фигня полная, а не общество.