Некачественный DVD-диск

Сегодня мама с племянником купили диск с мультфильмами, принесли домой он не показывает, пошли возвращять - включили его в магазине у них он показывал, предложили поменять на другой диск. а там выбор оч.маленький и все те мультфильмы ребенок видел, вернулись домой с этим же диском -опять включают- не идет, мама уже сама пошла возращать(благо это в соседнем доме), те уперлись ни в какую деньги не отдают. Ребенок расстроился, и тут я не выдержала - пошла сама. На мой вопрос почему за некачественный товар не хотят вернуть деньги - продавец мне отвечает: что товар у них качественный, а DVD проигрыватель у нас -некачественный и его нужно перепрошить. В итоге после длительной перебранки я так и ушла с диском, пригрозив им торг.инспекцией. Вроде бы и цена вопроса то всего 100 рублей,времени только больше потеряю, но я принципиально буду жаловаться. Скажите у кого-нибудь была аналогичная ситуация и как вы ее разрешили?

можно было бы предъявлять претензии, если бы Вы купили лицензию.

Может стоит притащить к ним свой ДВД-проигрыватель, если это в соседнем доме и доказать. Для примера возьмите еще и другой диск, который нормальный.

кстати,это может бытьу вас КАЧЕСТВЕННЫЙ проигрыватель,а уних нет. У моей подруги было точно так же. У них двд-проигрыватель один из первых появился, и он читает только лицензионные диски, а пиратские не берет. Я не разбираюсь в этой технике, но вроде там какая-то защита от пиратских стоит.

Жалуйтесь. Аналогов небыло. Может быть сказать что они торгуют пиратскими дисками (ясно что торгуют) соответственно в отдел по защите прав потребителя, продают КРАДЕННУЮ интелектуальную собственность, и пусть экспертиза выесняет у какого оптовика купили эту подделку. И почему НАРУШАЮТ закон "О защите интеллектуальной собственности". Просто скажите им об этом "либо деньги, либо торговая инспекция и закрытие точки". Напали и нахамили они именно из-за страха, перед рейдом. Вам ничего перепрошивать не надо. Перепрошивка - это конец гарантии производителя на ваш ДВД-плэер. Если не подействует можете прочитать на компьютере нужна програмка снимающая код. Могу намылить если чего.

Товар-то качественный. И плеер у вас чересчур качественный. Видимо, сработала региональная защита, которую обычно снимают - чтобы можно было смотреть диски для разных регионов... Самое смешное, что вполне возможно, что именно этот диск лицензионный или слишком хорошо с него с копирован :) Обычно у пиратских защиты нет :)

Простите, возможно я не поняла...Диск не работал совсем или он не показывал у вас дома, а в магазине все работало ? Я просто хочу понять - диск действительно был некачественный или не работал на конкретно Вашем проигрывателе ?

"принесли домой он не показывает, пошли возвращять - включили его в магазине у них он показывал"

Ваш плеер не читает этот формат, разве диск виноват? Посмотрите на диске написано в каком формате запись, вот у меня не читает прошивку под 1 регион, так обидно, лицензионный бебиэнштейн не идет и все амереканские подарки тоже.

У Вас плеер? На компе это проблема решается с помощью специальной програмки. На мой взгляд это деление на регионы унизительно. Действительно человек получается не может посмотреть лицензионный диск купленный в одной стране на плеере купленном в другой стране. Это просто издевательство со стороны производителей.

И плеер и комп тоже, а киньтесь в меня програмкой или просветите плиз, хотя конечно на компе неудобно смотреть.

DVD Region CSS Free v5.16 Русская версия Позволяет проигрывать любые DVD-диски на DVD-дисководе с заблокированном региональным кодом, а также отключает проверку региона в популярных программных DVD-плеерах - PowerDVD, WinDVD, CinePlayer. Кроме этого, позволяет обходить защиту RCE и Macrovision. могу упаковать и отправить + с крэком.

или поищите в нете, скачайте, установите.

И этот человек что-то там говорит про пиратство...н-да...

Если не трудно, упакуйте sv100@rambler.ru

не трудно. установили?

Я не один год работала в муз.магазине. Могу сказать одно...Этот СД просто не подходит для вашего ДВД...Скорее всего у Вас Самсунг...Таких притензий очень много...Но СД действительно рабочий...Просто у Вас не подходит регион на ДВД...Вот и всё)

Нет у меня LG, который должен читать все форматы. Не читается диск и на компьютере. А разве в этом случае - когда их СД не подходит к моему проигрывателю, они не обязаны вернуть мне деньги?

Они обязаны вернуть деньги только за некачественный товар. Если он у них играет - значит он качественный. А как еще проверять и доказывать?

Я думаю что - нет. вы не правы, у них же показывает.

Извините, а если Вы хотели этот диск на бабушкином патефоне проиграть, и тут выясняется, что он к нему "не подходит"? Продавец то тут причём? :) Смешные люди... Я сам тоже недавно так "нагрелся". У меня два высококлассных ДВД плейера Yamaha и один "аццтойный китайский" ВВК. Ни одна Ямаха его не прочла, а ВВКашка схавал только в путь. Я его в своё время "прошил", он читает ВСЕ зоны и у него отключена защита Macrovision. Он всеяден и читает ВСЁ. Даже компьютерные диски с программами ( видно папки и файлы). Продавец не обязан знать, на чём вы хотите проигрывать диск. Если у вас бензиновый автомобиль, а Вы в него залили солярку, никто у вас её назад не возьмёт и правильно сделает. Солярка "исправна"? Да. Разговор исчерпан. Хозяин должен сам разбираться со своей техникой. Подходит ли товар для его техники или нет. Зона написана в квадратике на бумажке диска и (или) на самом диске. Если Вы не знаете, какая зона у нас в Стране, какую зону читает Ваш ДВД плеер, то вся ответственность на Вас ложится.

Да? Ответственность за то что у дисков, что продаются стоит какая-то защита, проблема человека который денюжку платит? Это скорее проблема создателей форматов чем наша, и проблема продавцов которые неоказали должной консультации. Сейчас на дворе XXI век. Совремнная техника и так сложна, и нет смысла заучивать прилагающиеся инструкции - завтра мы купим другой аппарат еще более совершенный. Пущай меняют. Их недоработка.

Это вам должной консультации не оказали когда вы плеер покупали, там перечислены должны быть форматы, которые читает данный плеер. И занть это надо, потому что есть диски разные и все они по своему назначению используются. Максимум вам продавец дисков может сказать какой это формат, а что читает ваша модель плеера он знать не может, он ими не торгует. А деление на регионы придумали не просто так, когда фильм уже вышел на ДВД в америке например, что бы диски не могли крутить там где он идет еще в прокате.

в консультациях не нуждаюсь. это проблема продавца, который не знает какой там региональный код.

А Вы знаете что покупая не лицинзированную (вроде так написала) :)продукцию Вы нарушаете закон? В данной ситуации им грозит то что их накроют,найдите тех кто контролирует лицинзионку.

Да ну :)

у, муж нафлудил ((