Срочно!!! - закон о защите прав потребителя

Помогите плз, как действовать? Куплен телефон. Гарантия год. Через полгода проявилась неисправность. Сдали по гарантии. Починили. Через 2 недели эта же неисправность появилась второй раз. Психанули, написали заявление о возврате денег в магазин-продавец. Они провели экспертизу (при приеме телефона неисправность была зафиксирована, экспертизу проводили сами без нас). Сейчас молчел поехал узнавать результат (по телефону его не сказали). приехал сейчас в сервисный центр. Результат: телефон ИСПРАВЕН. То есть они его судя по всему починили и хотят нам втюхать назад. Что делать-то? На что ссылаться и как писать заявление, чтобы все же вернули деньги?