Возврат коляски (без упаковки)
17 май 2006, 23:00
Купила неделю назад коляску в "Детях". Т.к. везла её своим ходом, упаковку (картонную коробку и п\э пакет) не взяла. Планирую вернуть коляску обратно. Может ли служить поводом для отказа в принятии коляски отсутствие коробки и пакета (в остальном товарный вид не нарушен)?
18 май 2006, 09:35
ЗАКОН "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" от 7 февраля 1992 года N 2300-1. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
18 май 2006, 15:09
Т.е. в тексте закона нет слов "сохранена упаковка" (а остальное всё в порядке), должны принять, да? Или я неправильно поняла?
23 май 2006, 14:32
я тоже слышала, что упаковка сейчас не обязательна. главное, чтобы товарный вид был (ярлыки, по улице не катанная и прочее).
Читайте больше обсуждений на эту тему в Форуме
Общественная жизнь \ Правовые вопросы