Возврат товара в магазин
Anonymous
15 июл 2006, 09:57
Девочки, очень нужна ваша помощь. Подскажите, кто разбирается в данном вопросе. Купили ребёнку активные ходунки (дорогие), принесли домой - ребёнок в их стороны ваще не смотрит... достала через пару дней - без изменений. Вывод - надо возвращать. Если уж и покупать, то б/у, чтобы не обидно было, если опять окажуться не востребованными. Две недели ещё не прошло, чек на месте... поехали вчера отдавать - получилось так, что коробку слегка намочили водой чистой - она совсем немного "пошла" по одному ребру... Как думаете? Откажут в возврате? или всё-таки попробывать? Правда на чьей стороне?
15 июл 2006, 12:47
По зпкону о защите прав потребителей правда на стороне продавца,т.к. ни брака ни не докомплекта нет.Но если по хорошему подойти,попросить,то наверное у вас есть шанс.Удачи!Я бы попробовала сдать ходунки:)Не получится так продадите на еве.
15 июл 2006, 12:52
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. Как видите, про "товарный вид" упаковки ничего не сказано. Дерзайте :)
15 июл 2006, 12:55
Кстати, можете сказать, что упаковка уже была такой при покупке ;)
Читайте больше обсуждений на эту тему в Форуме
Общественная жизнь \ Правовые вопросы