Меню

Возврат товара в магазин

AD
11 янв 2007, 13:45
Я купила сумку 2ого января за 2000 руб. Сегодня собираюсь её вернуть, но в магазине сейчас распродажи до 50%. Мне какую сумму вернут - 2000 руб. или сколько сейчас эта сумка на распродаже стоит? И ещё вопрос - как лучше написать в заявлении причину возврата, а то на ум ничего не приходит. Спасибо за советы
11 янв 2007, 15:16
http://www.potrebitel.net/samozaschita/samozaschita.shtml Посмотрите в пункте "Обмен товаров надлежащего качества", там есть образец заявления, скорректируйте его просто на возврат, а вернуть должны сумму по чеку, т.е. 2000 руб.
11 янв 2007, 16:50
Спасибо большое
11 янв 2007, 16:20
Вернут сумму по чеку. А в заявление напишите "не подошла модель."
11 янв 2007, 23:03
Только сегодня сделала такой же возврат. Вернули полную стоимость товара. 8 числа купила себе рюкзачок фирмы «Breeze», а вчера вечером обнаружила, что внутренняя подкладка «полезла». Сегодня принесла рюкзачок вместе с чеком в магазин, где продавщицы без проблем вернули деньги. Причину возврата, указывала сама продавщица. Я только заполнила бланк заявления и 2 квитанции на возврат. Так самое забавное, что аналогичных моделей у них больше не было, и они предложили мне приобрести этот рюкзачок с 20% скидкой. Я отказалась, мотивируя тем, что даже я и подошью не факт, что она в другом месте не начнет расползаться. Затем одна из продавщиц отдела, подошла узнать причину брака и сказала следующую фразу: «А, «Breeze», у них постоянно подкладка лезет! Да, не надо на неё делать скидку. Надо отнести Маше, она все аккуратно подошьет». В итоге поставили этот бывший рюкзачок на витрину с новой 20% скидкой, указав причиной скидки дефект подкладки. Это все происходило в фирменном магазине. Я, в ауте!
12 янв 2007, 10:57
Всем спасибо за советы. Вчера без проблем вернула сумку обратно в магазин. Причину написала - не подошла модель.
AD

© Eva.ru 2002-2024 Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и не могут быть воспроизведены или каким либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя и проставления активной ссылки на главную страницу портала Ева.Ру (www.eva.ru) рядом с использованными материалами. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС77-36354 от 22 мая 2009 г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) v.3.4.325