Кто виноват - мы или ДЕЗ?

Ситуация следующая: у нас прорвало трубу отопления и затопило и нашу квартиру и соседскую. Квартира приватизированная. Все винят нас!

какую именно трубу и где она находится? Меняли ли вы эту трубу до этого?

трубу которая соединяет стояк и батарею..точнее в месте их соединения (по сгону). батарею не меняли никогда - дому 18 лет.

ИМХО,ДЭЗ.срочно акт писать.

должны прийти из дез, составить акт о проишествии. Если вы с трубой ничего не делали (врезки, замена и прочее), то это не ваша ответственность. Квартиру страховали? звоните еще и в страховую компанию. Акт о повреждении имущества должен составляться спустя несколько дней, когда все обои отклеятся а паркет вздуется. Смету расходов на ремонт можете составлять в сторонней организации.

акт составили сегодня)) пока не получила правда на руки. с трубой и батареей ни-че-го не делали точно в плане замен и проч. у нас только пол поврежден а вот соседи .....пострадало 3 этажа((( а одном из них только что закончили евроремонт.....(( ДЭЗ винит естессно нас и говорят платите соседям!!!

самый главный вопрос - на чем основана наша невиновность???? мы нашли постановление правительства рф где говориться о том что система отопления ВСЯ ( а не только стояки как нам в ДЕЗе сказали) коллективное имущество всех жильцов.....

Пока только общие соображения, поскольку надо подробнее почитать зак-во. Вполне логично, что инженерные сети находятся в общей собственности жильцов в случае, когда и дом полностью в их собственности (у вас, кстати, дом какой - тсж, кооператив, муниципальный?). Однако в любмй ситуации у вас (жильцов) заключен договор с обслуживающей организацией на техобслуживание дома (про техобслуживание Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" - в гаранте в свободном доступе висит). Вы, как правило, за это платите - по квитанции, направляемой из ЕИРЦ. Т.о. если с вашей стороны никаких нарушений эксплуатации трубы не было, то логично предполагать, что виновна служба, отвечающая за тех.эксплуатацию вашего дома. Полагаю, что не//виновность доказывается экспертизой, которая должна установить причину прорыва трубы (ветхость, например или нарушение сроков замены/текущего ремонта/сезнного осмотра и прочее). Далее устанавливается лицо (организация), которое должно было производить эти самые ремонт/замену и прочий контроль (т.е. осуществлять техническую эксплуатацию сети) и степень его виновности. На этом основании решается вопрос о том, кто кому платит за ремонт. Если не удается решить в переговорах - то спор переносится в суд. Но в любом случае на все претензии к вам соседей - спокойно отсылайте их в дез, страховую компанию и суд, не заключайте никаких договоров о возмещении убытков, оплате ремонта... Все только через суд. Обязательно читайте все акты, которые вам предлагают подписывать. Если не согласны - так и пишите:) ОФФ - дайте ссылочку на постановление о котором говорите:)

вот ссылка http://www.legis.ru/bases/doc.asp?id_document=4634 скользский на мой взгляд вот какой момент - труба по любому находилась в плохом состоянии на момент аварии...дез никаких осмотров не делали никогда хоть и должны....есть ли наша вина в том что мы не усмотрели ее плохое состояние? дом не тсж точно а конкретно что не знаю...

ага, перевариваю:) Надо, конечно, почитать подробнее, но на первый взгляд - если дом не кооператив и не тсж, то он скорее всего муниципальный, где часть квартир приватизирована, а часть нет. Договор на тех.обслуживание априори заключен с дез, поэтому вы не обязаны за них проверять состояние труб и прочих сетей. Поэтому смело требуйте заключений, экспертиз и прочего. Вы когда за квартиру платите - страховку оплачиваете?

страховку оплачиваем но мы ж ее получим тока за свою квартиру а у нас основной ущерб у соседей.....у них нет сраховки....

Неа, ущерб от залития полностью покроют. Главное правильный акт составить и в страховании быть понастырней и понаглей;)

А страхование платите по квитанции расчетного центра? вполне возможно что они все оплатят, тут важно "правильный" акт составить, надо с техником поговорить;)

выше ответила про страховку....

Ёшкин кот!!! Это если наши батареи, которым более 30 лет (а точней 37) прорвет (не дай Бог, конечно), то это значит наша вина??? Я несколько месяцев назад звонила и узнавала, что срок эксплуатации батарей 15-20 лет. Наш дом даже не стоит на очереде по замене батарей. Это получается, что наиболее оптимальный способ обезопасить себя это страховка?

мне все же кажется (при первом прочтении постановления наискосок:), что этот документ в части ответственности собственника скорее относится к кооперативам и полным ТСЖ, а не к муниципальному жилому фонду... НО надо читать подробнее, у меня практики в этом направлении оч.мало:(

ходили к юристам деза (родственник работает в технич отделе деза)- они по жилищному кодексу работают и этому постановлению.....(сказали...у нас обычно платят проживающие......) значит оно относится ко всем домам имхо!!!

ну вас же не интересует "обычно", а интересует конкретно ваш случай. Я бы посоветовала обратиться за консультацией к независимым юристам, запасаться документами и никому ничего не платить (и не обещать, в т.ч. письменно) вне суда.

Ваша квартира приватизирована?

да, квартира в собственности, но дом не ТСЖ - в доме есть и неприватизированные квартиры. Мы этим летом хотели поменять батареи в квартире и стали узнавать, что к чему - тут и выяснилось, что батареи не меняли ни разу с тех пор, как дом ввели в эксплуатацию. Самое забавное в том, что стояки "идут" внутри стены, а в квартиру выходят только к батареи и снова "уходят" в стену. Старожилы говорят, что в других домах с аналогичной системой отопления стояки уже вывели из стен в квартиры, а у нас тишина и даже не планируется кап.ремонт отопительной системы дома. Если там внутри стены прорвет, тогда кто виноват?

у нас дому 18 лет.....