Пластиковые окна. Дует :((

Установили платиковые окна, но из них дует. Вызывали монтажников. Что-то подкрутят, вроде нормально. Уедут, к вечеру опять начинает дуть. Вот и сегодня приехали, удивились как у нас все запущено. Ковырялись, ковырялись. Да все бестолку, опять холодом веет. Уже нет сил. Вызывали только за эту зиму 3 раза. Судя по всему монтаж неправильный или размеры окон неправильные. Как бороться? Кто сталкивался, подскажите, пожалуйста.

А щели из которых дует -видно? А то вроде у меня тоже сквозняк, непонятно откуда, а окна вроде вполне герметичны .

я тоже с вами подожду советов. у меня тоже дует, хотя устанавливали в двух разных фирмах. вот сижу сейчас у окна и руке холодно.

У нас такая же проблема:( Поставили летом 2004 года большое эркерное окно на кухню и все бы ничего, но пришла зима и находится рядом с окном стало невозможно. Дует по всему периметру, а на эркерных соединениях и над подоконником ледяная корка. Вызвали из фирмы мастера, он посмотрел, сказал, что установленно все нормально и почему дует, он не знает (еще бы он сказал, что его фирма виновата) и предложил за наш счет промазать по периметру окна обычным герметиком. Промазал, но проблемы это не решило. Так мы и жили, размышляя о смысле установки пластиковых окон. Однако прошлой зимой я решила попробовать еще раз и поменять окно в комнате. Пришел нормальный дядечка-установщик и объяснил, что добры молодцы из предыдущей фирмы просто не положили по периметру окна специальный уплотнитель (такая толстая, длинная и мягкая колбаса), а эркерные соединения надо было промазать герметиком и наполнить их внутри. Так что для решения проблемы необходим ДЕМОНТАЖ ОКНА!!!! А ремонт-то сделан!!! Так и живу я с камнем на сердце. Но прочитав Ваше письмо подумала - может хватит переживать и тоже преступить к решительным действиям. Давайте вместе, а? Ведь фирма дает гарантию на установку 5 лет. По своему опыту знаю, то что они вам подкручивали это регулировка плотности примыкания открывающихся оконных створок. Но дело не в створках, потрогайте окно по периметру. А то что сейчас не дует, а вечером дует это меняется направление ветра на улице. А удивление монтажников просто отмаза.

Фотка моего окна http://win.mail.ru/cgi-bin/readmsg?id=11702362680000006472

у меня почему-то не открывается ссылка

Зайтите на www.mail.ru в почту Имя 29-02-76 пароль 123456 там папка: входящие, тема:окно Если не получится, могу отправить на почту.

ой, у нас не так страшно. Правда, прошлой зимой, тоже сосульки в комнате висели, но тогда были аномальные морозы :). А вым приходится даже заклеивать, как деревянные?

Это прошлогоднее фото. Сфотографировала чтоб предъявить на фирме. Заклеевала малярным скотчем где особенно дует и обкладывала по всему подоконнику полотенцами чтоб можно было сидеть за столом. Но скотчем лучше не заклеивать, так как по весне стала отдирать, а весь клей остался на пластике. Так до сих пор до конца не оттерся. Зрелище жуткое:(

прошлой зимой у нас тоже сосулища висели и тоже одеяло на подоконник клали, так оно вообще примерзало. Но говорят, что окна то немецкие, поэтому на такой мороз не расчитаны. Дурдом

Давайте вместе :). Нам монтажники тоже в приватной беседе тоже говорят про неправильный монтаж. Но подтверждать это в моей претензии они не будут. Их бригадир говорит, что все ок. Я согласна на демонтаж, согласна переделать ремонт. Главное, чтобы из окон не дуло. У меня сынишка маленький все время на полу играет, боюсь, чтобы не продуло. Кроме того, что дует, они еще и "плачут". Попробую отправить досудебную претензию, посмотрим на реакцию.

холод от окна и дует это разные вещи.Дует -это если пламя от свечки или зажигалки поднести и оно колеблется или гаснет, тогда это действительно дефект окон или установки.А холод возле окна допускается ,еще зависит одинарный или двойной стеклопакет.

это не холод от окна, это реально дует. Если я могу ошибиться, то монтажники уж точно знают. Щелей не видно, пакет двухкамерный. Но монтажники видят, что монтаж неправильный и сделать не могут. Что делать - то? Обращаться, чтобы переустанавливали? Как доказать? Приглашать независимую экспертизу (где находится)?

Досудебную претензию в офис под регистрацию.

вот, наконец-то, дельный совет. Спасибо. А как она составляется. Может ссылочка какая-то есть (как пример). Просто никогда не сталкивалась с подобными случаями, люблю решать дела мирно. Но, видимо, пора переходить к боевым действиям. УХ

Нет, ссылки нет, всегда сам составлял... Просто подробно излагаете суть дела и свои претензии, потом пишете свои просьбы, пожелания и требования :) Лучше еще приводить ссылки на статьи закона и нормативные акты. Удачи!

спасибо :)

Окна-больная тема. Например, окна фирмы Века в Германии в корне отличаются от окон той-же "фирмы", установленных в России или Прибалтике. Нужно обязательно оформлять претензию в фирме, а если она дочернее предприятие или представительство зарубежной фирмы - дублировать в головную контору.