Претензия к оптике - срочно
27 фев 2007, 22:34
Здравствуйте! Только что вернулась из оптики, где получила свой заказ (очки со стеклянными линзами-хамелеонами). Дома обнаружила, что по краю линз (местах спила) имеются сколы - маленькие, примерно до 0,5 мм, но по всему периметру :( Могу ли я завтра предъявить претензию магазину? К чему мне аппелировать? Что по этому поводу говорит Закон о защите прав потребителя? Обе квитанции (оригинал и копия) у меня, в магазине никакой бумажки не осталось. Еще один нюанс: свои вторые очки я сдала им же в ремонт, т.е. если я отдам им новые (для экспертизы, например, или для переделки), то мне буквально не в чем будет ходить :( Как разобраться с этим? Спасибо заранее!
28 фев 2007, 08:44
Очень прошу совета, сегодня вечером иду в эту оптику :(
28 фев 2007, 17:05
up
Читайте больше обсуждений на эту тему в Форуме
Общественная жизнь \ Правовые вопросы