Помогите советом!!!

В феврале 2006 года мои родители обратились в агенство недвижимости. Риэлтор заверил их, что в квартире прописан только женщина 30 лет,действительно продающая квартиру и никаких подозрений не было. У нее была задолженность и произошел пожар. Мы заплатили деньги за квартиру, и пока оформлялись документы уехали в отпуск, также в это время был сделан ремонт. По презду оказалось, что ничего не сделано, что там прописан еще ее ребенок. Теперь эту женщину лишили родительских прав, ребенок отправился в детский дом. Квартира в собственности ребенка. Деньги нам отказываются вернуть, говоря, что сделку завершат.В это никому не верится, тк органы опеки ясно дали понять, что отдадут эту квартиру, взамен равноценной.Но квартиры в городе подорожали в два раза.Короче тупиковая ситуация, плачу, тк тоже родился ребенок, и эта квартира была для него.Помогите, может кто-то слышал такие истории, как из них выходили???