Не хотят признавать брак в телефоне!

Здравствуйте!Ситуация следующая: купила моб.телефон (слайдер)в фирменном салоне Nokia,через месяц он стал самостоятельно выключаться.Открываешь,звонишь,закрываешь-выключился. Отнесла в салон,проверили,дефект налицо.Взяли в гарантийный ремонт. Вчера звонят и говорят:приезжайте за телефоном,дефект не подтвердился.Дело в sim-карте. Это каким образом! Если в другом телефоне сим-карта стоит и ничего подобного не происходит!Тем более,что при приемке в ремонт,вставляли разные сим-карты. Что делать в данной ситуации?Менять аппарат не хотят,возвращать деньги-тоже.И это шикарное заключение их гарантийной мастерской! Каковы мои аргументы,кроме Закона о защите прав потребителей?

Из за симки действительно бывают проблемы с некоторыми телефонами. попробуйте другую. Сходите еще в какой нибудь ремонт телефонов протестируйте его. Диагностика телевона стоит около 500-700р и если получите заключение о браке либо не исправности идите в гарантийку. Если опять откажут - орг. по защите прав потребителей)))

У меня так симка в сименсе глючила, проверяли в других телефонах, все нормально работало. Так что пришлось ехать в центральный офис оператора и менять симку.

Спасибо всем. Вроде все нормально. Просто тупые менеджеры иногда искажают информацию и заставляют нервничать.