Гарантийный ремонт мобильного
14 май 2007, 10:22
Подскажите, слышала что по гарантийке мобильники чинят по 2-3 месяца. Так же где-то читала инфу, что не имеют право так делать ссылаясь на нехватку деталей (платно хоть через час забирай), а так же обязаны предоставить на время ремонта другой телефон. Поделитесь информацией и если можно ссылками на закон.
14 май 2007, 11:49
я чинила, как правило недели 2. Отдавала в М-видео сервис
14 май 2007, 15:05
Смотря что у мобильника сломалось. Мне ПО переустанавливали 5 дней, и то, потому что праздники были.
14 май 2007, 15:19
2 раза чинила мобильник по гарантии - 2-3 дня они отводили на диагностики от недели до месяца на ремонт - в обих случаях почилинили за 1,5 недели. на замену предоставляют телефоны только если у вас моторолла
15 май 2007, 14:35
Почему именно моторолла???
15 май 2007, 16:19
только у моторолы с тем центором было заключено соглашение о предоставлении телефонов (узнала это из договора, остальные марки - нет)
16 май 2007, 00:22
А при чём здессь какой-то "договор о предоставлении"? :) Предоставить аналогичный телефон взамен неисправного на время ремонта (экспертизы) ОБЯЗАНЫ ПО ЗАКОНУ - так что требуйте... :) Мне тут в одной конторе пытались доказать, что на сетевой защитный фильтр для компьютера гарантия не предоставляется, "так как это не электронное устройство".. ;D Убедил... ;))
15 май 2007, 22:05
Идите в сервис спршивайте, мне предоставили телефон взамен нокиа, но ремоннтируют уже три месяца гарнитуру, которую надо просто заменить
16 май 2007, 08:09
Мне ремонтировали самсунг - 1 месяц. На это время дали другую трубу.
16 май 2007, 13:03
Спасибо всем ответившим
Читайте больше обсуждений на эту тему в Форуме
Общественная жизнь \ Правовые вопросы