Прорвало трубу/кран

Ночью вырвало кран из трубы в стояке, в последствии оказалось, что кран бракованный(хотя и простоял года 4 уже), пока дозвонились ночью до аварийки, пока они приехали- нам залило всю квартиру и вода потекла к соседям, залили даже не знаю сколько этажей под нами, еще не все приходили... Вопрос в следующем: мы в свое время делали ремонт, в том числе и меняли эти краны, ставили их нам не жэковские сантехники, но какой-то сантехник присутствовал, так как нужно было на время отключать стояк и он был в курсе наших манипуляций. Сейчас нужно вызывать техника-смотрителя, что ему рассказывать и показывать даже не знаю. Сегодня-завтра начнут приходить соседи за компенсацией, можно ли как-то списать это событие на страховой случай(мы платим добровольную страховку, по платежке из ЕРЦ)? Простите, что длинно и путанно, голова не соображает совершенно, не знаю за что хвататься...