Техника из инет магазина и возват
AD
11 июн 2007, 11:39
Купили стиральную машинку через интернет магазин 8 июня, подключили и машинка не работает, т.е. электроника "глючит", какие-то кнопки не отвечают на запрос и вообще машинка включается через раз. Как вернуть и обменять на другую модель с доплатой? Или отправят на экспертизу?
11 июн 2007, 18:03
по моему стиралку вернуть нельзя, она скорее всего относится к технически сложным устройствам. вызывайте мастера из гарантийной мастерской. в инернет магазине вас в гарантийку и пошлют. а вообще у них на сайте должны быть правила возврата или обмена товара, почитайте , может что полезное найдет. а еще в законе о защите прав потребителей есть целый раздел о работе интернет-магазинов - тоже советую почитать:)
13 июн 2007, 08:15
Попробуйте связаться с менеджером, который оформлял Вам заказ, в некоторых интернет-маг. обменивают товар, посмотрите телефон для связи на док-тах, которые привезли при доставке.
AD