посоветуйте!
12 июн 2007, 18:05
Недавно купила колечко в ювелирном магазине, простое и очень изящное. Прошло 10 дней - выпал камень. Чек есть, гарантию еще дали на год, пришла в магазин, они взять-то его взяли, сказали, что отправят на завод-изготовитель, но думают, что там его ремонтировать откажутся. Чем может производитель аргументировать отказ, и что делать мне? Во-первых, хочется, чтобы посчинили, а во-вторых, чтобы отвечали за качество своей продукции.
13 июн 2007, 16:46
тогда можно будет просто забрать деньги, по закону Вы в праве вернуть товар в течение 2-х недель без объяснения причин
13 июн 2007, 16:47
это не относится к ювелирным изделиям
13 июн 2007, 16:48
да? я думала только трусы возвращать нельзя
13 июн 2007, 16:58
в любом случае гарантия ведь на год? пусть ремонтируют или деньги возвращают
13 июн 2007, 16:59
не только, много чего нельзя возвращать
13 июн 2007, 22:04
да, предлагали деньги вернуть, но я ведь говорю о том, что производитель должен отвечать за качество. Поэтому и спрашиваю, к каким инстанциям апеллировать в данном случае.
Читайте больше обсуждений на эту тему в Форуме
Общественная жизнь \ Правовые вопросы