Из Барселоны в Москву через Самару...

03 июл 2007, 09:28
Юристы, подскажите, пожалуйста, имеет ли смысл затевать тяжбу с тур-оператором: С 22 по 30 июня отдыхали в Испании. Тур-оператор Тез-тур. 30/06 должны были вылететь из Барселоны в Москву рейсом KV9148 а/к "Кавминводыавиа" в 16:40. 29/06 поздно вечером под дверь в наш номер было подсунуто письмо о том, что наш рейс отменен и перелет будет осуществлен по следующему расписанию: 30/06 Барселона - Самара 16:55 - 00:55 01/07 Самара - Москва 05:30 - 06:10 Позже выяснилось, что а/к "Кавминводыавиа" была лишена лицензии на международные перевозки (причем запрет на полеты для а/к "Кавминводыавиа" был введен с 25/06/2007г., но нам заранее об изменении траектории нашего полета ничего не сообщили). На наш звонок в компанию Тез-тур ответила хамоватая девушка, которая сказала дословно следующее: "Если Вас не устраивает полет в Москву через Самару, то это Ваши проблемы. Езжайте в аэропорт Барселоны и покупайте билет на прямой рейс Аэрофлота в Москву." Представиться она отказалась и на вопрос об адресе офиса компании Тез-тур она ответила: "Не надо к нам приезжать" и швырнула трубку. В итоге мы все таки полетели через Самару с задержкой вылета из Барселоны на 2 часа. В Москву мы прилетели 01/07/2007г. в 06:30. Кормили только один раз за все время - в самолете из Барселоны в Самару. Подскажите, пожалуйста, имеет ли право тур-оператор отправлять туристов двойным перелетом без нашего согласия? Обязаны ли они кормить пассажиров при таком длительном двойном перелете? Куда стоит писать помимо тур-фирмы? И является ли отзыв лицензии форс-мажором?
Читайте больше обсуждений на эту тему в Форуме
Общественная жизнь \ Правовые вопросы

© Eva.ru, 2002-2025. 18+ Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и не могут быть воспроизведены или каким либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя и проставления активной ссылки на главную страницу портала Ева.Ру (www.eva.ru) рядом с использованными материалами. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС77-36354 от 22 мая 2009 г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) v.3.4.325 (nbww73hg8uzroxc8)