Осталось 3 коробки ламината. Могу ли вернуть?
17 Aug 2007, 09:19
Не знаю как я считала, но осталось 3 коробки ламината. Они не вскрыты. Покупала неделю назад в Кастораме, чеки есть. Позвонила чтоб уточнить примут ли они обратно товар. Утверждают, что нет. Говорят, что не виноваты, что я неправильно считаю. Они правы?
17 Aug 2007, 09:25
Не правы они. Можете вернуть конечно.
17 Aug 2007, 09:27
Хотим сегодня поехать туда, что можно говорить, чтоб убедить принять у нас его обратно? в принципе там 3 большие упаковки каждая по 2.8 метра.
17 Aug 2007, 10:00
http://law.rambler.ru/library/norubs/62009/index.htmll п.4 строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, ОТПУСКАЕМЫЕ НА МЕТРАЖ (!) Вы возвращаете упаковки, пусть попробуют доказать обратное.
17 Aug 2007, 09:44
По "Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, на которые не распространяется требование о замене на анологичный товар другого фасона, габаритов, формы, расцветки, комплектации" ткани и строительные материалы, отпускаемые на метраж не могут обмениваться и возвращаться в магазин http://forum.ozpp.ru/index.php?showtopic=2624&mode=threaded&pid=6616
17 Aug 2007, 09:47
"отпускаемые на метраж" - это всетаки наверное те которые режутся от рулона? я ведь тоже не могу купить ровно метр ламината, мне продадут упаковку скажем в метр двадцать, а не отрежут ровно столько сколько надо...
17 Aug 2007, 09:49
Вот-вот!
17 Aug 2007, 09:48
Мы в прошлом году делали ремонт, покупали плитку, обои, продавцы сами говорили о возврате. Плитку, кстати, я и возвращала без проблем.
17 Aug 2007, 09:49
Брала упаковками
17 Aug 2007, 10:01
Я работала в аналогичном магазине - всегда все брали без проблем, если коробка не вскрыта, в соответствии с ЗЗПП.
17 Aug 2007, 10:03
Всем спасибо! Завтра соообщу что и как прошло!!!!!
17 Aug 2007, 11:03
Если прошло больше 2 недель - нет
17 Aug 2007, 11:45
сегодня 17 августа, брала 9 августа. 2 недели не прошло
17 Aug 2007, 11:53
У нас тоже оставалось пару пачек, мы решили их оставить, так как не исключены варианты повреждения ламината, хоть он у нас и с высокой степенью износостойкости. И кстати да, вот уже пару половиц поменяли, просверлили не в том месте ограничитель открывания двери в полу, пришлось заменить ламинат и прсоверлить дырку в другом месте. А в фирме, где мы ламинат покупали, нас предупредили, чтобы мы с запасом брали, по причине, что если захотим через год обновить где-то что-то, то может оказаться, что именно наш цвет уже снят с производства или например "замки" у ламинаты поменялись и т.п.
17 Aug 2007, 12:35
мне плинтус обменяли без проблем и даже через месяц!
17 Aug 2007, 12:52
ну тут возврат, а не обмен и при этом товар без брака
17 Aug 2007, 13:21
Мои родители недавно ремонт делали и тоже вернули ламинат без проблем.
18 Aug 2007, 07:29
Еще раз спасибо за все советы! У меня все без проблем приняли!
Читайте больше обсуждений на эту тему в Форуме
Общественная жизнь \ Правовые вопросы