Документы при сдаче товара в сервисный центр
AD
03 Sep 2007, 10:25
Кто-нибудь может дать ссылку на перечень документов, которые нужно требовать при сдаче на гарантийный ремонт товара? И что должно быть прописано в этих документах? Наслышана о произволе этих СЦ, что месяцами невозможно добиться результата ремонта. Хочется заранее вооружиться информацией и насколько возможно обезопасить себя. Забарахлил проектор, купленный менее 3-х месяцев назад, завтра собираемся везти в сервисный центр.
03 Sep 2007, 11:58
Гарантийный талон по идее. И все. Я на всяк случай ссобой таскаю еще обычно паспорт и чек.
03 Sep 2007, 21:27
Не документы, которые нужны для факта сдачи товара в сервис, а документы, которые составляются при приёме товара на гарантийный ремонт. Уже после того, как он там у них оказался. Документы, на основании которых я могу требовать от них выполнения работы и в нужный срок, а если не выполняют - как на них воздействовать.
04 Sep 2007, 09:11
квитанция с номером заказа, возможно предварительным описанием проблемы. и датой приема товара
AD