Пускать ли сантехника?

Вчера вечером в мою квартиру позвонил мужчина с утверждением, что он сантехник и должен проверить мой стояк, так как у соседей 3 дня из холодного крана течет горячая вода, а из горячего соответственно - холодная вода. Я не пустила его в квартиру, сказав, что у меня с водой все в порядке и что у него нет доказательств, что он сантехник из моего ДЕЗА. Подскажите, имеют ли право сантехники проверять мой стояк? Если да, то каким образом это должно выглядеть? Должен ли он предъявить какие-то документы, удостоверяющие его, должен ли быть какой-то документ от Деза, должен ли присутствовать участковый? Спасибо.

Можно было попросить его подождать и позвонить в диспетчерскую, узнать, если сейчас сантехник на вызове в вашем подъезде. Или к тем соседям от которых он пришел.

С этой точки зрения - понятно. А есть ли что-то законодательное относительно таких "проверочных" приходов?

если авария, при соблюдении процедуры могут вскрыть даже вашу квартиру когда вас нет дома

Аварии нет. Сантехник утверждал, что у соседей из горячего крана льется холодная вода последние 3 дня. У меня все с водой нормально и я ничего не меняла в сантехнике последнее время.

при аварии вскрывают квартиру не в этот же день,и уж точно не единолично это делает сантехник)))))

вскрыть могут только через 3дня,но еще не факт.Если только есть угроза....

Без всякой угрозы. Если весь стояк сидит без воды, то через три дня вскроют без разговоров.

В Правилах предоставления коммунальных услуг гражданам (п.52)потребитель обязан "допускать в заранее согласованное с исполнителем время в занимаемое жилое помещение работников и представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования и выполнения необходимых ремонтных работ, а представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб) для ликвидации аварий - в любое время" В то же время в ЖК РФ (п.3)"Никто не вправе проникать в жилище без согласия проживающих в нем на законных основаниях граждан иначе как в предусмотренных настоящим Кодексом целях и в предусмотренных другим федеральным законом случаях и в порядке или на основании судебного решения"

Я правильно понимаю, что указанные вами Правила, это не ФЗ? Кодекс однозначно "выше" Правил, поэтому подчиняться\следовать надо Кодексу, а не Правилам?

они не противоречат правилам. вы как бы присоединяетесь к этим правилам подписывая договор на обслуживание вашей квартиры. ну представьте сами - над вами течет, а хозяин квартиры сверху не пускает никого , обьясняя что у него все в порядке и вообще в свою квартиру он никого не пустит?

если "течет" и квартира закрыта-неважно,есть там кто-то,или нет-отключают стояк. Хозяин имеет полное право не открывать тем,у кого нет полномочий требовать открыть,это его выбор и осуждать за него никто не имеет морального права :)

А если действительно все в порядке? :-) Почему я должна кого-то пускать для проверки? Если у когог-то что-то прорвало, то он сам заинтересован, чтобы перекрыть у себя воду.

не факт. у вас може быть сухо, но течь будет от вас

кодекс выше. но если будет составлен акт, что залив имеет место, а вы не пускаете в квартиру, то виновным будете признаны вы, хотя может быть течет "между вами", такое тоже бывает. конкретно в вашей ситуации - я бы не пускала ни под каким видом. вечером позвонила соседям и спросила - действительно ли у них проблемы. если есть, то или идти на прицип, или взять старшего по подъезду и составить акт о том, что у вас все течет как положено. сантехника бы ни пускала даже в случае проблем. мало ли что он там решит "исправить". вы потом будете переделывать ремонт полностью

а что у нас важнее? Главнее? "Правила" или Кодекс?

У меня например нереально дозвониться до ДЕЗа, они просто снимают и кладут трубку рядом с тел. аппаратом. Если что-то нужно то необходимо идти к ним пешком!

я не пускаю никаких "сантехников","электриков","кабельщиков","недавно-въехавших-соседей" и иже с ними,имею полное право. Мне жизнь дороже любых косых взглядов.

а что - есть факты каннибализма среди сантехников вашего жэка?

а что,убивают только для того,чтобы съесть? почитайте на досуге и научите детей своим примером никому дверь не открывать: http://www.gazeta.spb.ru/18790-0/

это очень увлекательно, но может быть есть другие способы сохранить свою жизнь кроме "никого не пускать"? например позвонить в жэк и узнать - есть ли у них такой сантехник, и производит ли он сейчас работы в вашем доме. делов на пять минут, и волки сыты, и овцы целы.

если заранее не согласовано посещение квартиры сантехником\кабельщиком\телевизионщиком-это его проблемы,а не мои.Пару раз уйдет без результата-научится соблюдать должностную инструкцию.

ох ох ох. мне кажется вы путаете жэковского сантехника с дворецким английского лорда. он то уйдет , вмажет триста, и забудет про вас. а у ваших соседей будет дальше хлестать. но вам то главное чтобы все инструкции соблюдали... имхо ваше отношение изменится, когда течь будет не под вами, а у вас. вы и к соблюдению инструкций сантехнками по иному начнете относиться, и к соседям, соблюдающим законодательство в части права не допустить никого в святая святых и т.д. и т.п.

ничего хлестать не будет,вырубят воду у всех и усё :) к соседям,соблюдающим законодательство во всех его частях,я отношусь уважительно-понимающе и не навязываю им своё видение мира,чего и вам желаю ;-)

вырубят и усё? *сидит с распахнутыми глазами* и больше воды никогда не будет ??? *смахиваит слезы***

Никада, никада... :(

ага,точно никогда :) заббрикадируем дверь и будем вылезать на работу через окно :)))) я вот подумала-а что принципиально нового (отличного от вырубания воды всем одновременно) сделает сантехник,зайдя в мою квартиру и увидев,как по стояку струится вода?:think

вырубание воды во всем стояке не дает информации о том, где же лило :(

да всё это просто решается :) не надо драматизировать! Сантехники и всякие там телевизионщики прутся на авось,считая,что уболтают вас и вы их пустите посмотреть,всё ли в порядке.Ваше же право полагаться на авось и пускать чужих людей в квартиру.Но всё можно решить и цивилизованно :)

когда вода струиться по стояку, он пойдет в квартиру выше. и так, пока не найдет, где вода струится в других местах. перекрыть воду можно только в отдельно взятой квартире (как раз в стояке). но если хозяева дома, они это сделают сами - дешевле.

3е суток. потом будут вскрывать двери и перекрывать уже в квартире

а что за согласование должно быть? как это происходит

да просто :) звонят из Жека и договариваются,когда сантехника смогут пустить те,кого не смущает присутствие в квартире чужого дядьки :) муж,отец,друг и т.п.

Лажа какая-то. У вас с соседями один стояк? Так чего проверять - труба-то одна? По моему, это лажа какая-то. Пусть у соседей и смотрит. Правильно сделали, что не впустили.

а вы не думали что течь может не из стояка а из гибких соединений? меня недавно залили из прорвавшегося металлопласта идущего к унитазу, в 3 метрах от стояка. регулярно пробиват подводку к стиралкам, или от стояка к кранам

Из-за таких вот соседей по нашему стояку у нас почти месяц не было горячей воды. А дома грудной ребенок. А соседка снизу не пустила сантехника, у нее "типа" все в порядке и она ничего не меняла. Вот уж действительно, когда Вас лично коснется, что Вы будете думать про своих соседей, которые к себе сантехника не пустят.

Согласна, такая же фигня. У меня сосед себе шланг дополнительный поставил, чтобы подмываться в унитазе, блин. Раз в неделю раз в неделю у меня в кране идет кипяток, холодной воды вообще нет. Сантехник к нему приходит, а тот не пускает. Прикольно?

Из-за "таких"-это каких? вы с грудным ребенком готовы распахнуть дверь любому первому позвонившему? :mda не пустить в данный момент,когда дома никого,кроме женщины, и не пускать целый месяц-вы не видите разницы? Надеюсь,вас лично никогда не "коснётся" то,что связано с попаданием в квартиру преступников.

Да приходила ко мне якобы сестра из поликлиники, я ее не пустила, мы договорились, что она придет на следующий день. В течечение дня я обзвонила несколько мест, откуда она могла придти. Никто никого не посылал. Естественно, она больше не пришла. Просто насколько я поняла, Вас интересует что-то законодательное против попадания в Вашу квартиру каких-либо лиц. Простите великодушно, если неправильно поняла Ваши намерения. Просто очень уж наболело, на улице холод, а горячей воды в доме не было.

месяц - это ничто, у нас год холодная вода только ночью была из-за таких боязливых соседей.

Всем спасибо за комментарии (за поддерживающие и не очень :-))) Для меня все разрешилось благополучно, но к сожалению, сама проблема не разрешилась. Вчера в двери квартиры нашла уведомление из Деза о необходимости проверить стояк и телефонах, по которым можно связаться с Дезом для назначения времени проверки. Так что я созвонилась с дезом, узнала описание и ФИО сантехника, который должен ко мне прямо сейчас подойти. Так что через 10 минут сантехник осмотрел мой стояк, не нашел проблем и ушел. НО! Через полчаса я обнаружила, что у меня тоже из холодного крана потекла горячая вода! Минут через 10 все было нормально, но факт остается фактом. В дезе сказали, что они ходят проверяют все квартиры, но пока не могут понять, где что сломалось и почему происходит "примес". Но они еще не все квартиры проверили. Так что, учитывая, что возникшая проблема была НЕ АВАРИЙНАЯ, я считаю, что поступила абсолютно правильно не пустив неизвестно кого в квартиру. После "уведомления" из Деза, я ТУТ ЖЕ с ними связалась и предоставила стояк для осмотра. Всем спасибо еще раз за комментарии.

согласен - все правильно Зы. примес думаю пошел не из-за его визита к вам, просто совпадение

Вы знаете, у нас периодически такое бывает, из обоих кранов течет горячая вода. Это у соседей над нами, что там намудрено и когда они забывают что то там переключить, идет горячая вода, весь подъезд об этом знает и когда такое случается, просто поднимаются к ним и просят пустить холодную воду. Я по первости не знала, звонила в ДЕЗ, а они на меня как на идиотку, мы сейчас к Вам придем проверим, т.е. они мне еще не верили, сами хотели убедиться что из холоднгого крана горячая вода идет.

В моем "случае" сантехники называли это "заброс", причина - бидэ выше двумя этажами было неправильно подключено. Устранили быстро, после того, как вычислили, у кого оно было усталовлено.

я и милицию не пустила, когда он хотел что-то проверить. а сантехника тем более бы не пустила в квартиру. если есть разрешение суда, то пожалуйста, а так ни ни.