Как вернуть деньги за бракованный полушубок?

Я купила полушубок из меха дикой кошки 30 декабря 2007 года, чек и ярлык есть. Не носила. 3 дня назад одела - вещь лезет - при попытке очистить испачканный стул за одно движение тряпкой сразу же набрала ком около 3 см. Сегодня с огромным трудом сдала на эксперитизу в магазин. НО! Продавцы очень оптимистично настроены, говорят, что брака нет, это по швам мех немного усаживается, износостойкость меха кошки 17%, и немного линять он просто обязан. И результат будет таков - это мех дикой кошки с определенной износостойкостью, так что зря, мол, Вы, покупатель, сдаете - экспертизу-то Вам оплачивать, т.к. нашей вины в линьке меха нет. Каковы мои дальнейшие действия? Спасибо.

ждать заключения экспертизы, а если вас ее результаты не устроят -отдаете на независимую

Спасибо, судя по поведению продавцов - у них все куплено в экспертизе. А куда я могу отдать - где бы узнать адрес?

поиск всегда поможет http://www.ozpp.ru/ekspert/goods-services/