поломка городского телефона
07 Nov 2008, 12:51
Здравствуйте! Помогите советом, по такому вопросу: у меня не работает городской телефон,звоню на тел. узел,говорят поломка на линии,обещают проверить. Вот уже неделю как проверяют.Говорят, что скорее всего поломка в квартире, сижу и жду 2 дня дома,т.к до квартиры на линии все ок. Мастер так и не приходит, а время-то я свое трачу. Куда дальше обращаться? жаловаться? Спасибо.
07 Nov 2008, 15:19
напишите официальное письмо-жалобу на бездействие сотрудников тел узла на имя начальника данного узла. В течение 30 дней должны ответить. Да и попросите в данном письме сделать перерасчет за телефон, т.к. услуга фактически не оказывается. Конечно, могут и не пересчитать, т.к. поломка возможно по Вашей вине (если в квартире), но на всякий случай...
08 Nov 2008, 00:29
Спасибо!
Читайте больше обсуждений на эту тему в Форуме
Финансы, право, карьера, недвижимость \ Правовые вопросы