Сотовый телефон!Помогите пож.
AD
08 Feb 2008, 11:16
Телефон на гарантии,сломался,сдали в ремонт.Прошло 10 дней,позвонила сказали что звоните в начале следующего месяца,так как нет зап.частей!!! Что мне делать мне нужен мой телефон или деньги чтобы купить новый. Читала закон о защ.прав потреб. статьи 18 19 20,но мне не понятны они. Как мне действовать дальше,подскажите,пожалуйста!
08 Feb 2008, 11:44
Знаю случаи, когда взамен сломавшегося телефона давали другой на время ремонта, но вроде бы сдавали в этом случае телефон в магазин, а они уже сами отдавали в ремонт.
08 Feb 2008, 13:13
Спасибо,я думаю что магазин мне предоставит дешевый телефон на время ремонта,но меня волнуют сроки,сколько можно ремонтировать телефон.Если у сервиса нет запчастей, они могут и не один месяц ремонтом заниматься?!
08 Feb 2008, 23:50
Мне через месяц и 2 нед. дали заключение, что не ремонтопригоден попричине отсутствия з/ч и я его вернула
09 Feb 2008, 11:32
Езжайте и пишите чтобы Вам вернули деньги.Телефон обязаны починить в 20 дней и отсутствие запчастей тут роли не играет.
AD