Испортили вещь в химчистке
20 фев 2008, 12:21
Сдавла мужскую куртку. там отдеклка карманов кожей была. Так вот, сама куртка стала белесая, вокруг карманов кожа полиняла, и,самое неприятное, прям на груди черная полоса появилась. В общем, не стала я пока забирать куртку, написала претензию на имя директора с указанием стоимости куртки и предложением выплатить разумную компенсацию в 10-ти дневный срок. Срок подходит к концу, вот думаю теперь, если не получу адекватного ответа, то какие действия предпринять можно еще?
20 фев 2008, 22:59
Сдать куртку на независ. экспертизу
21 фев 2008, 18:06
Пока у вас квитанция на руках, сделайте с нее копию. Химчистка будет у вас ее отбирать, прежде чем выдаст вещь.
21 фев 2008, 19:25
Пришло письмо с ответом на претензию. Общий смысл таков, что технология чистки нарушена не была. Бы некачественный окрас кожаной отделки и рекомендация обратиться к продавцу товара. ....
21 фев 2008, 22:25
что за химчистка - не Диана?
22 фев 2008, 09:58
Диана.((( Много лет уже ей пользуюсь, но чтобы вот так... Думаю вот теперь, забирать куртку, везти на экспертизу, еще платить деньги? Проблема в том, что мужу очень сложно купить что-то новое, не затащишь в магазин. А если затащишь, то все раскритикует... эту куртку так долго выбирали, и она идеально подошла по всем параметрам.
22 фев 2008, 13:21
У меня была ситуация с пиджаком - прихожу его получать, а там пуговицы другие. Написала жалобу в отделение на Днепропетровской (везду сообщают по телефону имя менеджера по претензиям) - пуговицы нашли, пришили на место, дали скидку 25% на последующие чистки
Читайте больше обсуждений на эту тему в Форуме
Общественная жизнь \ Правовые вопросы