Вернуть деньги, если ошибочно оплатила в Сбере.

Например ситуация, перевела деньги, потом поняла, что не на те реквизиты. Есть способ вернуть деньги? И как? (Сбербанк) И второе, если потом выясняется, что на счету, куда я перевела 0!!! Что можно сделать в такой ситуации. К кому обращаться? Я имею в виду органы и с какими заявлениями? Или можно забыть про деньги? заранее спасибо за ответы.

Связывайтесь с владельцев счёта. Будет возражать, можете подать гражданский иск.

Это понятно, мне инетересна юридическая сторона вопроса. То есть куда, кому написать? Кто даст координаты того, кому я перечислила деньги? Этож тетя в окошке не скажет, надо как то наверное заявление писать?

Каким образом вы перечисляли деньги, кто фигурировал в получателе платежа? ФИО или юрлицо? Получатель вообще прописывался или вы переводили с карточки на карточку?

В сбере на ФИО, физическое лицо. Прописывался получатель.

офф - за Геокс платили?

типа того.. просто интересно, что можно сделать. Ведь многие оплачивают Сбером и другие закупки СП, просто на будующее.

грустная история:( Мне кажется, что тут даже "ошибочное пополнение" не притянешь, т.к. если бы с карты на карту через банкомат - можно было бы говорить, что цифрами ошиблись, заявление писать, просить связаться с человеком... А так - вы же полные реквизиты предъявляли, да (фио, лицевой счет и прочие)? Тут сложно доказать ошибку. Я почитала топ с обсуждением и, честно говоря, не поняла почему практически все считают обращение в милицию заведомо нереальным вариантом. У многих ведь есть аналогичные вашей квитанции об оплате, переписка с оргом, вроде и копия паспорта где-то всплывала. ИМХО в этом случае боязнь "подставить все СП" не повод лишаться своих денег.

ну не будем, сюда переносить обсуждения, есть топ ДО. Нет, я задаю вопрос, что именно ошиблась реквизитами!!! То есть условно взяла не ту бумажку и хочу вернуть деньги или перечислить их на другой счет с ОШИБОЧНОГО!!! Ну такое же бывает, проплатили, но не туда, хочу перенаправить деньги в другое место!!! В реквизитах же нет телефона получателя, что бы с ним договориться, вот и обращаюсь в банк с просьбой о помощи.

тогда так и пишите на имя руководителя филиала СБ (наверное, лучше обоих - там где отправляли и там, где открыт счет). "Я, имярек, собиралась перевести деньги на счет гражданина А. НО бумажку взяла с реквизитами гражданина В, ему и отправила ошибочно деньги. Прошу оказать содействие в поиске гражданина В и истребовании назад своих кровных". Скорее всего, при лучшем раскладе и соблюдая тайну банковских вкладов, банк попробует самостоятельно связаться с владельцем счета и передать ему ваши координаты для урегулирования ситуации. Заставить банк выдать инфу по клиенту и состоянию его счета вам может только суд. Еще вопрос - насклько убедительно у вас все это получится описать (для банка или суда)- что типа у вас дома куча бумажек с фио и реквизитами разных граждан, а вы "неглядя" отправили деньги, поставили свою подпись в чеке... Ну, может вы благотворительностью занимаетесь или еще что:(

Не стоит цель выдать инфу по клиенту!!! Стоит цель получить деньги обратно ну или официальные ответ, почему дама не возвращает их. Есть чек и есть ее выписка, банку внутри это все проще проверить!

вы, извините, ерунду пишите. Банк в вашей ситуации - посредник. Его обязанность по вашему поручению перевести указанную вами сумму на указанный вами же счет согласно представленным реквизитам. Ответственность банка перед вами - правильно заполнить квиток, дать его вам на подпись, отправить деньги получателю. Обязанность банка перед получателем - зачислить поступившие на его имя средства и выдать в соответствии с условиями договора. Никаких других обязанностей перед вами у банка нет. Обратно он вам вернуть ничего не может и не должен - т.к. деньги вы давали не банку, а конкретному человеку. Дать ответ "почему не возвращает" - тоже не может и не должен по той же причине. И максимум, что банк может проверить по чекам - что деньги ушли по назначению на указанный вами счет (я так понимаю, об этом вам уже сообщили). Повторю еще раз - любое требование возврата средств вы можете предъявить лицу, которому вы эти средства отправили (добровольно и целенаправленно, обратите внимание). Требование может быть заявлено либо непосредственно оргу, либо в судебном порядке. Требовать денег от банка вы можете только в том случае, если вы их отправили, а получателю они не дошли.

Хорошо, теперь все понятно. Спасибо огромное!

Если переводили на конкретного ФИО, а реквизиты указали другого человека, то платеж не пройдёт и останется висеть в невыясненных платежах, что сильно облегчает вашу ситуацию. Вернуть СБ его автоматом не сможет, т.к. нет реквизитов отправителя, поэтому вам надо обратиться в СБ откуда делали платёж, имея на руках квитанцию, и объяснить ситуацию. Думаю, проблем с возвратом не будет.

Нет в то то и дело, что реквизиты все нормальные! Именно отослала, но не тому человеку!! И хочу вернуть платеж!!!

фио указано? кому отправляли?

девушка просто недоговаривает немного:) это ситуация с обувью Геок*с, когда орг собрала 100% предоплаты и исчезла. Все переводилось по верным реквизитам, платеж до орга дошел и был ей успешно со счета снят. Теперь девушка вместо того, чтобы теребить орга всякими способами, пытается получить что-то от СБ.

нет вы меня не правильно поняли! Я не пытаюсь, что то получить со Сбера!!! Я хочу получить официальный отказ, что она отказывается выплатить деньги, по такой то причине. вам для ин-фо я не попадала, хватило мозгов обойти закупку ( если вам так тема инетерсна, зайдите список посмотрите, меня там нет), а вот девочкам очень хочется помочь. да и себе на будующее чтоб знать, возможен такой вариант или нет. И с чего вы взяли, что я что то недоговариваю? я конкретно задала вопрос? а перетаскивать сюда обсуждения по Геоксу не считаю правильным и попадать на штраф тоже не желаю. Вы первая упонимули в топе данную компанию. Хочется это обсудить? идите в топ обсуждения по Геоксу, там много таких. Тут я задала конкретный вопрос. Можно или нельзя и что для этого нужно сделать?

вы не можете получить от банка бумагу, что орг отказывается вам вернуть деньги. Потому что решение этого вопроса не входит в компетенцию банка. Это взаимоотношения отправителя и получателя. Я уже выше вам написала что можно делать - либо разбираться с оргом лично либо через суд. Банк к ситуации невозврата денег никакого отношения не имеет.

Да, обстрагируйтесь вы от ситуации Геокса!!! нет не орга, который не отдает, не людей которые пытается получить деньги! Есть просто банальная ошибка не туда отправленных денег!! Я знаю, что с юридиескими лицами точно возможно, на основании письма вроде от отправителя вернуть! А как быть с физическими, если например я даже телефон не знаю, того человека кому отправила. Где то я могу ошибку исправить? Ну не бывает же так! Вот я и спрашиваю, куда обращаться? Я вас понимаю, что надо в суд, правильно? То есть отправила денег не туда, поняла, что ошиблась и бегом сразу в суд! Странно чего то ... А если например на терминале не ту клавишу нажала, а потом это поняла, тоже в суд бежать? Например при пополнении счета в банке, ошиблась при вводе, не на ту клавишу нажала,тогда куда бежать? в суд? мне кажется в банк...

Теперь всё понятно. Ни с юрлицами, ни с физлицами возврат денег не возможен. Только по указанию получателя.

Спасибо, поняла, что платежи надо делать очень аккуратно, денег потом фиг вернешь, особенно если платишь терминалом в магазине...

конечно все указано.