Страхование жилья через городской центр

подскажите, может кто-то знает. Мы ежемесячно, вместе с коммунальными платежами оплачиваем страховнание жилья. Это городская программа (Москва). Недавно произошел страховой случай (залило с чердака). Все сначала было замечательно, приехал представитель (акт из ДЕЗа есть), все осмотрел и сообщил, что выплатят нам сумму, на которую мы спокойно сможем отремонтировать комнату. А дальше началось что-то странное. Да, нам сумму расчитали, но получилось, за за выведение пятен с потолка, покараску в/э краской и замену обоев (виниловые) нам дают менее 4800 рублей. Ладно, материалы на эти деньги я куплю а РАБОТА? Кто это будет делать. В страховой говорят, что из этих денег я могу вызвать ребят из ДЕЗа и по их смешным расценкам они нам все сделают (да, цены там официальные действительно маленькие) но суть в том, что в ДЕЗе мне сказали, что на работу мне тоже должны были дать денег. А получается, что их не дали. Я не понимаю кто прав? Может кто-то сталкивался? Расчета я в глаза не видела, но мне по телефолну сказали, что на комнату 12,5 кв расчитали так: 9 рулонов обоев по 400 рублей и по 100 руб за квадрат потолка. Сумма у меня все равно не получилась, но все-таки. Кто сталкивался? Может кому-то выплачивали? Куда бы обратиться? Я написала в Городской центр жилищного страхования (они отвечают за все страхование в Москве), но мне там вежливо ничего не сказали, только общие слова. Что делать? Я не хочу опять платить за ремонт. В прошлом году за покраску пототлка и поклейку обоев я отдала 12 тыс! И это без материалов :(

всем известно что эта страховка - полная фигня

Неужели вы серьезно думаете, что эта страховка введена, чтобы защитить вас?? По 90 коп с кв.метра с каждого застрахованного - в месяц сумма набегает приличненькая. А по страховым случаям - копейки. Вам еще повезло, все пришли, оформили, а нам вообще сказали, докажите, что это вас залило :о Вы, мол, должны вызывать пока течет-капает, а перестало - ваши проблемы. А текло в 4 часа ночи:(

очень странно. Я спокойно утром вызвала техников из ДЕЗа, они пришли через 2 дня, стены еще мокрые, обои не высохли, составили Акт это и служит доказательством того, что было затопление. А в страховую, по правилам Страхования вы имеете право обратиться в течение 3 дней! Так что Вам сказали глупость, а вы, видимо не знаете своих прав

неужели ни у кого нет никакого опыта? Ну, может, кто-то получал выплаты, тогда подскажите суммы-объемы, плиз. а то вдруг все правильно?

Обратитесь в общество защиты прав потребителей. Это по их части.

Как? Я не смогла найти ни одного подхода к ним. Только общие слова. Позвонить? Написать??? Куда конкретно?

http://www.mozp.org/

http://www.ozppmo.ru/