Возмущена. Шахматы ГП.

Подскажите, как поступить. Возмущена до предела. Покупаем ребенку шахматы ГП. Бог с ними, что они цены задрали, разбив по одной фигурке, шахматы получаются золотыми. В последнем номере был уголок для доски в виде башенки, в анонсе журнала и в самом журнале рассказывают, что башенка должна светиться, расписано, где чего надо нажать, чтобы включилось. Но переключателя нет и лампочка отсутствует. Звонили на горячую линию: ответ -компания передумала делать их светящимися и ни одна башня светиться не будет!!! Самое интересное, что небольшую партию светящихся башенок они выпустили, то бишь некоторым повезло. Стоит это удовольствие 180 руб. за номер. Но дело даже не в деньгах, а в отношении. Ребенок расстроен, ну реальный обман получился. Рекламировали одно, выпустили другое. Беспредел просто. Куда с этим обратиться?

попробуйте в комитет по защите прав потребителей для начала. Они более просвещены в этих вопросах и если сами не помогут то направят по нужному адресу. Недобросовестная реклама, это кажется называется

Да мы тоже покупаем эти шахматы, у нас уголок не светиться((( А вместо обещанной в анонсе коробки под фигуры со следующим номером будет мешок...

А может можно как-то самим заапгрейдить ее до светящегося состояния? Батарейки, проводки, лампочки - заодно и занятие будет интересно.

да можно, наверное:-)но за такие деньги как-то не хочется....