12 часов в аэропорту (((

Летели в турцию... трансаэро.... вылет должен был быть в 6.50 утра.... когда приехали-сказали, что перенесен на 9 утра... в 9 сказали, что до 14, а в 11 уже сказали, что до 16.30... все время разную инфу давали... то самолет уже летит к нам... то еще не вылетел... то вообще сломался.... т.е. задержка 9час 40 мин.... покормили 1 раз, сидеть многим было негде((...представитель вообще сначала не хотел выходить из своего кабинета к народу, пока его силой мужики не привели... дали бумажку с тел, куда предъявлять претензии и дали справку о задержке с печатью... и что теперь с ними делать? куда обращаться с этой справкой, чтобы возместили день потерянный? моральный ущерб можно просить?))) и вообще- возместят ли , если это чартер? спасибо

в европе покрывает задержку домашнайа страховка и если платили картой ВИЗА или МАСТЕРКАРД можно получить двойную компенсацию (с транслита)

не поняла что такое домашняя страховка... нет, наличкой платили)

Сочувствую:(Я перед вылетом делала страховку(чартер),за каждый час,после 3-х часов ожидания,по 25 долл. на человека.

примерно 50 евро человек/сутки и задержка 12 часов и выше мы получали 2 по 50 евро за человека по домашней страховке и 2 по 50 за то что платилы ВИЗОЙ (с транслита)