Как работает милиция?

ситуация: совершены хулиганские действия допустим гражданином "А" по месту жительства гражданина "В". "В" пишет заявление в отделение милиции по своему месту жительства ,оно передается его участковому. Участковый должен с ситуацией разобраться, "А" к себе вызвать, получить объяснение, ну и какие-то меры применить (внушение,штраф,арестовать или с миром отпустить - как-то так наверное ?). Мне объяснили, что ответ потерпевшие должны получить в течении 10 дней. Так ли это? И если "А" не явится к участковому, участковый, что в ответе напишит? что не явился? хорошо. Ну что-то же дальше должен участковый сделать,писать например в отделение милиции по месту прописки "А"? или еще что? Что я могу совершенно законно требовать от милиции (ссылочку конечно хорошо бы),какие у меня права? Подскажите пожалуйста,девочки. Может правила какие-то существуют или инструкции,или кто-нибудь(не дай бог конечно)сталкивался с подобной ситуацией. Понимаю, что абсолютно безграмотна в этом вопросе и этим пользуются.