Можно ли вернуть в магазин?
08 Sep 2008, 00:09
Купили ребенку платье размером "на годик", пришли домой, решили померять, бирки оторвали. Сейчас ребенку ровно 6 мес, оно как раз. Т.е. реально маломерит. Платье дорогое, ну нет смысла его одевать не сидящему даже ребенку никакого! Можно ли вернуть с оторванными бирками? Магазин брендовый, возьмут?
08 Sep 2008, 10:41
Смотря как обрезали. Да и годик это не показатель, там на рост все-таки лучше смотреть. В годик у детей разница сантиметров в десять может быть по росту.
08 Sep 2008, 11:39
Ну как, просто срезала и все. Такие, которые на тоненьких пластмассовых штучках крепятся. А не ссылаясь на рост и т.д. просто нельзя вернуть?
08 Sep 2008, 11:42
Попробуйте, попытка не пытка. Если только этикетки и если они у вас сохранились, все будет в ваших руках. Магазину тяжело отказать если все этикетки есть в сохране хорошем, но может попробовать. Почитайте ЗЗПП, подготовьтесь морально к возможному отказу и подумайте какой скандал вы закатите, после этого смело идите.
09 Sep 2008, 06:50
Про рост бирки тоже врут. Купили дочке платье, когда она была ростом 76 см платье ростом 80. А оно ей явно малое, коротенькое и тесноватое (дочка не толстая, обычная). Но я бирки до мерки не отрезаю, поэтому поменяли без проблем на рост 86. Вот и носили рост 86 (по бирке) при наших 76. Покупали в сети "Детский мир". И там же купленная "фуфайка" на рост 67 была нам в самый раз вплоть до 76. Так что я на глаз теперь подбираю одежду, так точнее получается.
08 Sep 2008, 13:17
если вы менять на размер больше будете-точно возьмут. да и так должны взять... чек, норм.вид вещи и бирочки. в течении 2х недель.
08 Sep 2008, 17:19
они сами прекрасно крепят - у них специальные аппараты есть...
09 Sep 2008, 23:52
точно-точно)))
09 Sep 2008, 14:26
Ответ: Специфическими правами покупателя в розничной купле-продаже являются право на обмен товара (ст. 502 ГК) и право на замену товара (ст. 503 ГК). Покупатель имеет право обменять приобретенный товар, который не подошел ему по размеру, фасону, форме, габаритам, расцветке или комплектации, при соблюдении следующих условий: 1) непродовольственный характер товаров; 2) обмену подлежат лишь те товары, которые не были в употреблении, сохранили свои потребительские свойства; 3) покупатель может доказать, что приобрел товары у данного продавца; 4) срок - требование об обмене должно быть предъявлено не позднее 14 дней с момента передачи товара покупателю, если ему не объявлен более длительный срок. Не подошедший покупателю товар может быть обменен только на аналогичный товар. Если аналогичный товар дороже, то покупатель доплачивает разницу в цене продавцу, а если дешевле, то продавец возвращает эту разницу покупателю. При этом цена на обмениваемый товар определяется исходя из цены, уплаченной покупателем при заключении договора, а в случае продажи товара в кредит - исходя из цены, определенной договором. Убытки, понесенные покупателем вследствие обмена товара (например, по доставке товара продавцу), продавец не возмещает, т.к. обмен товара не связан с нарушением им обязательства по договору. Если в момент предъявления требования у продавца нет необходимого для обмена товара, то покупатель может вернуть ему приобретенный товар и получить уплаченную за него цену.
10 Sep 2008, 10:57
Спасибо большое. Сегодня попробуем.
10 Sep 2008, 20:13
Всем спасибо. Вернули.
Читайте больше обсуждений на эту тему в Форуме
Финансы, право, карьера, недвижимость \ Правовые вопросы