Отказались приходить на вызов! у ребенка t 39,4

28 декабря мой малыш заболел. Температура больше 38 и сильный кашель. Вызвала врача, назначили лечение. 31 декабря утром у ребенка поднялась t 39,4. Я около 10 утра позвонила в пол-ку, чтобы вызвать дежурного врача. Девушке, поднявшей трубку,я объяснила, что мы на больничном с 28, ребенку лечение не помогает, t стала выше, кашель сильнее, и я хочу, чтобы врач послушала, чтобы не упустить бронхит или воспаление. Всё-таки ребенок маленький (скоро 4 года будет). На что девушка сказала, что сегодня очень много вызовов, я уже 30-я, по-этому врач не сможет придти. А раз мы уже получили назначение 28 декабря - вот и лечитесь как сказано. Я лечение продолжала, позвонила знакомому врачу, она дала еще рекомендации, но понятно, что по телефону, не видя ребенка, это всё не серьезно. t кое-как сбили до 38. Сегодня звоню опять в нашу пол-ку - никто не подходит к телефону. Ни в 9.30, ни в 10.00. Я решила, что они не работают. В 13.40 опять t 39.2 - я позвонила в неотложку - они сказали, что наша пол-ка работает и вызовы принимают до 14.00. Звонню к нам - НО они опять отказались приходить, сказав, что прием вызовов закончился в 13.30 - позвоните завтра. Вновь позвонила в неотложку - они очень удивились, что врач отказалась (а это была именно деж. врач!!!) приходить к ребенку, у которого t выше 39 и лечение не помогает. В итоге приехал врач с неотложки ( "неотложка" - это просто врач из соседней! детской поликлиники, который может приехать)и прописал антибиотик, т.к. "положение стало серьезным и иного лечения быть не может". Я просто в шоке от такого отношения к больным малышам. Очень хочу написать жалобу на "работниц" нашей детской поликлиники, которым наплевать на маленького ребенка, которому нет еще и 4-х лет. Из-за которых могли упустить осложнения. Вот только думаю кому - главврачу или в департамент сразу.

А Вы сразу в два адреса пишите. Эффекта больше будет. Прямо в "шапочке" заявления напишите: В департамент здравоохранения __________ района, а ниже Главному врачу. Можно еще в страховую компанию. Если хотите тарарам устроить. Я бы не простила такое отношение к ребенку.

+1 - на оба адреса и лучше ещё и в страховую.

Пишите везде! И в стразовую обязательно! Округ-то у Вас какой?

ЮЗАО

а что за пол-ка???

121

121 это ЮАО, мы тоже в этой поликлинике обслуживаемся. Вызвать врача по телефону невозможно, постоянно занято, трубку берут только когда время приема вызвов закончилось. Тоже говорят чтобы вызывали неотложку.

почему ЮАО? Это Южное Бутово. ЮЗАО.

Не, Свет, это разные поиклиники. У вас детская п-ка № 121, а здесь речь о консультационно-диагностической поликлинике № 121.

В департамент здравоохранения. Если я не ошибаюсь, то ун должен быть тоже человек, который дежурит и которому можно пожаловаться. А лучше, конечно, в письменной форме.

http://www.mosgorzdrav.ru/mgz/komzdravsite.nsf/va_WebPages/page_n075 - здесь есть телефоны для жалоб в департамент здравоохранения по округам, реагируют быстро и обязательно разберуться с кем надо

Сегодня вызвала опять - пришла доктор, посмотрела: хрипы в легких, всё-таки бронхит. Сказала, что придет завтра. Пьем со вчерашнего дня антибиотики. Сегодня 1-й день нет температуры.

я в шоке от бесплатной медицины!!!!!! блин!с подобным беспределом надо что-то делать(((.. сама сталкивалась с подобной халатностью......

Ну да, бесплатная, ага... Налоги еще никто не отменял. И на здравоохранение все так или иначе отстегивают :(

Выздоравливайте! И обязательно нажалуйтесь!

Спасибо. Кстати, врач, которая вчера приходила, удивилась, что никто на вызов не пришел, и сама посоветовала обратиться к заведующей детского отделения и пожаловаться на такое безобразие.

Конечно только в департамент,т.к опыт показывает ,что весь беспредел идет от глав. врача.Обращались сами несколько раз в департамент,результат был всегда.А от главврача ничего не добьетесь (в лучшем случае обещаний в разбирательстве)

Жалобу писать обязательно (в Департамент). Помогает!

Ужас! Я тоже в Бутово. 30 в 15 часов вызывала неотложку. т.к. у сына было 38,5 и очень сильно голова болела. Приехал очень приятный врач из неотложки, все назначил.

при такой температуре нужно неотложку вызывать

это все-таки более надежный вариант. ВЫЗДОРАВЛИВАЙТЕ!