отапливаемые полы ?

Подскажите, у кого отапливаемые полы как они действуют. У нас в подъезде на 2 эт. у соседей когда они включают у нас в кране вместо холодной воды течет кипяток. Подскажите что делать?

водяные теплые полы запрещены в квартирах. Смело можете писать заяву в ДЕЗ

Жаловались, не помогает. Сначала старший инженер названивала им чтобы они отключили, теперь она на их ней стороне с явным рвением доказывает что разрешены отап.полы.

значит надо с них письменный отказ взять на предмет отказа устранения вашей проблемы и с ним дальше, хотя дальше они вас не погшлют, с отказом сами будут решать

Сантехника вызывать, пусть он вам холодную воду чинит. Так и пишите в заявке из холодного крана течет горячая вода. Их проблема устранить неисправность.

Электрические теплые полы (у нас такие) на воду никак не влияют - ни на свою, ни на соседскую ;-) Если у Ваших соседей водяные - это нарушение, в Москве они запрещены. Соседи, видимо, жековских подмазали, раз они так говорят... Методично вызывайте сантехника из ДЕЗа, чтобы он Вам устранял неисправность с холодной водой. Три раза не справится - вызывайте городскую аварийную службу, у ДЕЗа будут такие неприятности, что вряд ли они согласятся еще раз взять деньги у соседей ;-)

Видимо вопрос ко мне:)У нас половина квартиры отапливается электропитанием,а половина-водой.Я не знаю какую технологию использовали Ваши соседи,но скажу,что водяной пол -система замкнутого цикла(покрайней мере у нас:))и к соседям не имеет НИ КАКОГО отношения!Тем более к холодной воде.Вода в систему попадает из ГОРЯЧЕГО стояка,делает "круги" внутри самой-себя(фиксирует клапан следящий за темперптурным режимом) и уходит В КАНАЛИЗАЦИЮ!!! НИГДЕ не пересекаясь с "основной" водой. Соседи не жаловались:)У большей части соседей та система:) О запретах и разрешениях:такое отопление НЕЗАПРЕЩЕНО,но для получения разрешения требовалось установить счётчик горячей воды.Вот и всё. Думаю Ваши проблемы наврядли связаны с отоплением пола у соседей.Пригласите сантехника,хорошего,не ДЭЗовского и разбиритесь спокойно. Удачи!рада если сумела помочь:)

Спасибо, за подробный ответ. Но у нас другая ситуация. У соседей подвод воды идет с общей тубы с подвала это видно потому что трубы прямо в общем коридоре. И проблема начинается имена когда наступают холода когда еще нет общего отопления и когда весной отключают. И зимой когда сильные морозы. Спасибо всем кто отозвался. Написали письма в мосводоканал