Хамит менеджер Капиталгрупа, обидно :((((

Люди, посоветуйте, что делать. Мы купили квартиру в строящемся доме от фирмы Капиталгруп. Я может наивная, но думала, что если позвонить нашему менеджеру (который ведет нашу сделку), то он будет разговаривать уважительно, но уже несколько раз, я звоню, а он разговаривает со мной как будто я милостыню у него прошу, постоянно бросает трубку не дослушав, постоянно нужно всю инфу из него выуживать. А сегодня спросила его, можно ли в доме уже посмотреть нашу квартиру, так он вообще сказал, "От того, что вы мне названиваете в дом быстрее вас не пустят". Так обидно. Я же не звоню ему каждый день :(

этим КГ и отличается. Пока ты потенциальный клиент, они тебе пятки лижут, как только купил квартиру, все! забудьте про своего менеджера. Кстати кто у Вас?

Вы в точности слова моей сестры передали. Сергей П у нас там.

у нас Галина...и дом уже построился. Еще интересно, кто-нибудь соб-ть уже получил вообще у КГ хоть в одном доме???

Ну вообще они много чего построили, на счет собственности не знаю :( У нас на Дубнинской, дом уже готов, вот ждем теперь :( А ваша Галина, тоже себя так ведет?

в том то и дело, что много...дома 2003 года постройки до сих пор не получили соб-ть :( Наша Галина с нами так себя не вела, просто мы общаемся с ней очень редко, а вот другие на нее жаловались.

Сейчас оформляется право собственности по улице Врубеля, 6. Ждем.

Напишите жалобу на него руководству КГ, лучше направляейте определённому лицу (начальнику отдела кадров, заместителю генерального директора и т.д.). Если не уволят, то втык вставят. И другим неповадно будет. Они обязаны будут рассмотреть вашу жалобу и принять меры, можете написать: "Сообщаю вам, что ваш сотрудник Н...(дальше пишите по пунктам). Прошу разобраться, принять меры и сообщить мне о принятых мерах в отношениии сотрудника Н в течении 30 рабочих дней, с момента принятия жалобы вашей компанией. В противном случае будет отправлена жалоба в союз по защите прав потребителей. Заранее спасибо". Можете ананимно написать, но тогда не узнаете, что с ним будет. Я вас уверяю на 100% - ваша жалоба без внимания не останется. А если им всё с рук спускать, так и будут хамить. КГ, если именуется солидной фирмой, то должен и кадры воспитанные набирать. Когда будете жалобу отдавать, принемающий должен на копии печать, ФИО и подпись свою поставить, написать какого числа принято письмо, копию себе оставьте.

Езжайте в головной офис, топайте к руководству, открывайте дверь ногой и сунув под нос свои документы, требуйте крови :) Честно, я бы так и сделала :) Ни одна собака до конца всей этой жилищной эпопеи точно бы к вам не сунулась бы и вели бы себя потише :) А этого гражданина даже не стоит бояться, явитесь к нему лично и прилюдно устройте истерику :), бо-ояться Вас бу-удет... Как черт от ладана шарахаться начнет, мне ль не знать, у меня профессия такая, я вечно с разбираюсь со строителями, застройщиками, мебельщиками, поставщиками и пр. и пр. Надо же пользоваться тем, что вы женщина... имеете право быть стервой :) (по поводу, разумеется )

На сайт их зайдите http://www.capitalgroup.ru/, может там можно пожаловаться.

ага, прям... их ничем не проймешь... знакомые брали квартиру, там дама юрист, тоже стала им по каждому пункту поборов "права не имеете" высказывать.. ну они ей прямо так и сказали - право собсбтвенности получите последняя... хотите в суд? идите... в итоге она, кажется, все таки раскошеливалась... ситуация не про хамство правда, зато про КГ...