Аренда коттеджа, конфликт, помогите пожалуйста

В правовых вопросах тишина. Пишу с надеждой сюда. Уважаемые юристы и риелторы, те, кто в теме, помогите пожалуйста, прокомментируйте следующий конфликт. Ситуация следующая: Мы (семья с 2-мя детьми) через агентство сняли коттедж месяц назад, агентству отдали половину оплаты месяца проживания, хозяину - за месяц и залог. Договор заключался на год, мы уточняли все тонкости условий этого дома, насколько теплый зимой, какие трубы, вода итд, и обговорили, что нам нужно жилье на оч долгий срок, чему хозяин был несказанно рад. В течение месяца выяснились жуткие подробности проживания. Дом жутко холодный (на нас случайно вышли предыдущие жильцы - рассказали, что зимой как на улице, да и многие посторонние в поселке тоже подтвердили), вода жуткого качества - после каждого дождя бурая вперемешку с землей, скважина не на той глубине, что свистел хозяин, дом кишит мышами, которые там как дома, как мы не выводили - весь месяц один сплошной стресс от всего этого, батареи ревут как звери, что-то постоянно с трубами, они оказались очень старые, всё время в них что-то с давлением, старые жильцы сказали, что у них зимой два раза трубы прорывало, за месяц хозяева до сих пор не повесили шторы и не поставили посудомойку, к-е обещали ещё в первые дни апреля, дом изначально был сдан в жутком состоянии, очень грязный, мы его отмывали две недели (когда заключали договор, у них по дому ходили рабочие, хозяин говорил - что-то доделывают, у нас даже мысли не было, что после того как в доме жили рабочие, ночевали, мылись, готовили еду дом сдастся в таком грязном состоянии, что даже никто не уберется там), да и ещё куча печальных вещей, нас обманули просто. Но мы нашли другой домик поменьше рядом сами и сообщили хозяевам, что съезжаем. Ситуация неясная. Они начали мутить с залогом - непонятно, собираются ли возвращать нам его вообще. На наши претензии врут, что вообще обо всем этом не в курсе и до нас претензий такого рода не было. Подскажите пожалуйста, как нам вести себя в такой ситуации и на что мы реально сможем претендовать - может ли агентство вернуть агентсткие, сдав нам дом, вообще не соответствующий нашим условиям, введя нас в заблуждение, и как требовать от хозяина залог, что законно в нашей ситуации, а что нет???? Помогите пожалуйста,, мы месяц просто были в депрессии с малышами, очень жалко потерять деньги, да еще когда тебя обманули, не может же так быть, чтобы хозяин обманул, да ещё и нажился на нас? Ведь мы вынуждены сменить жилье по его вине, а это ведь ещё куча расходов, учитывая переезд с двумя маленькими детьми, уж молчим про моральный ущерб.. До последнего старались не расстраиваться.. Добавлю ещё, что мне до родов (ждем третьего) осталось пара недель, поэтому конечно не до конфликтов сейчас, очень хочется узнать стандартный выход из такой ситуации, на подписанный договор повторюсь хозяину плевать, он много чего по договору не выполнил, зная, что судиться с ним никто не будет, тем более видя, что мы в положении и особо рыпаться не будем, просто такой непорядочный человек, но ведь есть же какие-то механизмы решения таких вопросов? Спасибо огромное заранее всем, кто откликнется.

Если вы ищите защиты в правовом поле то первым делом надо читать договор подписанный. Все что на словах словами и остается, откуда можно знать, что хозяин не говорил вам про мышей и воду, может тогда вас все устраивало, а сейчас нашли домик подешевле и без посредников и хотите деньги вернуть. Если в договоре недочего доколебатся, но мой вам совет решайте все по мужски.

Домик-то как раз нашли подороже и намного, хозяин первого дома в курсе, нам уже ничего не оставалось - но он очень симпатичный, хоть и маленький совсем. И мы уже подробно беседовали с выезжающими сейчас оттуда жильцами - они в восторге от него, но у них помимо семьи с бабушкой две няни и домработница, и они уже как выразились "друг у друга на голове просто", там всего две комнатки, не представляю, кто там у них где жил. Но домик классный, ухоженный, чистенький, просто как пряничный. Ежу понятно, что мы бы никогда не съехали, если бы не все эти кошмары. Дело в том, что что бы ни было прописано в договоре (а и с агентством и с хозяином они абсолютно стандартные), никто по нему судиться не пойдет. Поэтому нам интересно, как такие ситуации разрешаются на практике обычно, а то может такой грабеж у нас в порядке вещей, а мы чего не понимаем?(((((

я вам верю

Попробуйте обратиться с этой проблемой в агентство, которое вам сдало дом. Они могут помочь вернуть вам залог, если это не противоречит написанному в договоре и их характеру..

Так и сделали. Поговорили с юристом агентства. Еще нашли своего юриста. По договору и закону оказывается именно хозяин должен вернуть не только ВСЕ наши деньги, а не только залог, но ещё и комиссию агентству, и ещё штраф и возместить все расходы по переезду и проч. Но это если судиться, так хозяин ничего не отдаст.

Всем спасибо за участие. Поговорили с юристами, пришли к нашему компромиссному требованию, будем его озвучивать хозяину, если не пойдет на это - будем судиться, так советуют юристы. Если хотите - напишу позже чем дело закончилось. Будем стараться решать всё мирно, а то уже рожать вот-вот, а я устала дико от всего этого, мы все месяц этот болели от постоянных стрессов и мышей этих дохлых в мышеловках каждый день.судов никто не хочет понятно..хотя по суду хозяин бы нам выплатил намного больше.

удачи вам! напишите потом чем закончилось, если время будет:) Хозяина можно припугнуть еще тем, что старые арендаторы согласны пойти свидетелями в суд.

точно!