Сос! Не выдают загранпаспорт, что делать?!

Ситуация такая: человек живет в другой стране, но имеет Российское гражданство. По причине смены фамилии надо менять и паспорт: русский и загран. Русский благополучно поменян и отдан в ОВИР для оформления нового з/п. Предполагалось, что старый з/п будет прислан в Россию, с ним пойдет в ОВИР тетечка из турагентства: аннулирует старый, получит новый и все документы обратно отсылаются за границу. Ан нет. Теперь в турфирме говорят, что необходимо личное присутствие человека, получающего паспорт. А это по многим причинам невозможно. Ну нереально сейчас приехать в Россию. Что делать?? Может можно на получение паспорта кукую-нибудь доверенность сделать? Или банально кому-то денег предложить?

На получение паспорта - нет. Необходимо личное присутствие.

Действительно буквально пару лет назад это прокатило бы, мне лично делали загранпаспорт без моего присутствия. А сейчас такую возможность прикрыли, обязательно нужно лично получать.

а почему бы не получить новый ЗП в российском консульстве в стране проживания? все это делается достаточно быстро и просто, без лишних вопросов............я таким образом уже 3й ЗП оформляю, не выезжая в Россию............. (с транслита)

Ну, теперь-то это понятно, что через консульство было бы проще. Но поздно уже: все документы, включая готовый новый з/п лежат в ОВИРе и непонятно как их оттуда выудить :( Может с кем-то за деньги можно договориться?

на ум приходит только одно - идти к начальнику ОВИРа, обьяснять ситуацию, пусть аннулируют готовый ЗП и отдадут остальные документы................. (с транслита)

Или идти в консульство в стране проживания и спрашивать, нельзя ли получить паспорт через них. Возможно, эти службы могут сами решить вопрос с пересылкой нового ЗП.